4 Tipps für einen intelligenten Überbuchungsansatz
Während die Daten die Praxis unter den richtigen Umständen sicherlich unterstützen, ist Überbuchung ein Thema, das das Hotelpersonal ohne sorgfältige Umsetzung leicht verärgern kann. Niemand ist begeistert von der Aussicht, einen Gast in eine andere Unterkunft umziehen oder „begleiten“ zu müssen, da eine statistisch wahrscheinliche Stornierung nie zustande kam. 4 nützliche Tipps für einen intelligenten Überbuchungsansatz Es kann viel getan werden, um ein potenziell schwieriges Szenario für Mitarbeiter und Gäste gleichermaßen zu verbessern. Anstatt
Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation
Die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche verschiebt immer wieder die Grenzen der Personalisierung und Effizienz der Gästekommunikation. Das Aufkommen generativer KI-Modelle wie ChatGPT ist eine weitere Revolution in diesem Bereich. Es erweitert zwar die bereits bestehenden Vorteile von Plattformen und Tools, die auf Konversations-KI basieren, stellt Hoteliers aber auch vor einige Herausforderungen, die sie berücksichtigen müssen, bevor sie sich für die Implementierung dieser Innovation in ihrer Kommunikation entscheiden. Die sich entwickelnde Rolle der KI im Gastgewerbe
Die drei häufigsten Probleme mit der Hotelpreisparität und wie man sie behebt
Haben Sie als Hotelier Schwierigkeiten, in der sich ständig verändernden Hotelbranche von heute die Preisparität aufrechtzuerhalten? Wenn ja, sind Sie nicht allein. Trotz der Herausforderungen der letzten Jahre bleibt die Preisparität für Hotels ein wichtiges Thema und wird immer komplizierter. Die drei größten Probleme mit der Preisparität in Hotels Infolge der Pandemie konzentrierten sich viele Hotels auf die Generierung kurzfristiger Geschäfte und Einnahmen, oft auf Kosten der Preisparität. Allerdings muss die Konsistenz über alle Vertriebskanäle hinweg gewahrt bleiben
Beherrschung der Nebeneinnahmen: Wichtige Erkenntnisse und Strategien
Eine Revenue-Management-Strategie ist in Hotels gängige Praxis. Weniger verbreitet ist jedoch eine Nebenertragsstrategie. Dennoch ist es für Hotels von Vorteil, eines zu haben. Dies ist einer der ersten Schritte, um eine neue, leistungsstarke Einnahmequelle zu erschließen, die Positionierung und das Branding des Hotels zu verbessern und gleichzeitig das Gästeerlebnis zu verbessern. Sehen Sie sich hier die weiteren attraktiven Vorteile und die Umsetzung dieser Strategie genauer an. Was sind Hotelnebeneinnahmen und warum?
Warum Charterbusse das Reisen zum Erlebnis machen
Wenn der verstopfte Pendlerverkehr auf die freie Autobahn trifft, wird ein Bus zu so viel mehr als nur einem Arbeitsweg. Er bietet die Möglichkeit, motiviert, multitaskingfähig und bereit, Verantwortung zu übernehmen, im Büro anzukommen. Stellen Sie sich vor, Ihr Team steigt in einen eleganten, geräumigen Reisebus mit WLAN, bequemen Sitzen und Panoramafenstern. Keine Verkehrsverzögerungen oder verpassten Abfahrten mehr – alle kommen gemeinsam, konzentriert und pünktlich an. Verbundenheit beginnt auf der ersten Meile. Dieser nahtlose Zusammenhalt beginnt, sobald der Buscharterservice losfährt. Unter ruhigem Gelächter und zielgerichtetem Geplauder kommen die Kollegen auf dem Weg zu Meetings oder Konferenzen wieder zusammen. Dies
Wichtige digitale Trends in der Tourismus- und Reisebranche im Jahr 2026
Für Hotelbesitzer und andere Führungskräfte der Reisebranche ist es wichtig, die neuesten digitalen Trends im Blick zu behalten. Andernfalls können Wettbewerber einen Wettbewerbsvorteil erlangen, das Kundenerlebnis negativ beeinflussen und dem eigenen Ruf schaden. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die wichtigsten digitalen Trends, die für die Tourismusbranche unerlässlich sind, um die Geschäftsergebnisse erfolgreich zu optimieren.
Entdecken Sie die neuesten Restaurant-Technologietrends für 2026
Ein entscheidender Faktor für den Erfolg eines Restaurants ist die Investition in modernste Technologie. Dafür ist es jedoch wichtig, die aktuellen Technologietrends in der Gastronomie zu verstehen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die neuesten Trends, wie Innovationen bei Kassensystemen, kontaktloses Bezahlen, Virtual Reality, QR-Codes und vieles mehr. Inhaltsverzeichnis: Was ist die Gastronomie? Warum ist es wichtig, die neuesten Technologietrends in der Gastronomie zu verfolgen? Die neuesten Trends
Intelligente Hoteltechnologie; 7 Technologien, die Ihr Hotel smart machen
Keiner von uns möchte den Komfort seines Zuhauses verlassen und sein Leben verschlechtern. Wir leben in einer Welt der intelligenten Technologie und erwarten, dass wir auch in einer Welt der intelligenten Hoteltechnologie Urlaub machen. Wir können erwarten, dass unsere Hotels unsere Erfahrungen aus unserem Alltag bereichern. Die
Tipps zur Online-Buchung und Marketingoptimierung für Meetings und Events
Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotels den Online-Buchungsprozess für Meetings und Events optimieren? Und wie können sie ihn am besten vermarkten? Unser Expertengremium für Marketing Peter Ricci - Clinical Associate Professor und Direktor, Florida Atlantic University Cory Falter
7 Tipps, um mehr Geschäftsreisende für Ihr Hotel zu gewinnen
Geschäftsreisende sind eine wachsende Bevölkerungsgruppe und eine Zielgruppe, die viele in der Hotelbranche zunehmend ansprechen möchten. Schließlich kann ein Geschäftsreisender zusätzliche Hoteleinrichtungen nutzen, mehrmals in Ihr Hotel zurückkehren und es Kollegen und Geschäftspartnern weiterempfehlen.