Wie können die Amazon Alexa Echo-Lautsprecher das Kundenerlebnis verbessern?
In den letzten Jahren haben sich Amazon Alexa Echo-Lautsprecher zu einem Mainstream-Verbraucherprodukt entwickelt, mit dem Kunden ihre „intelligenten“ Geräte und Haushaltsgeräte von einem einzigen Ort aus steuern können. Vor kurzem hat Amazon die Technologie auch in Hotels und Resorts eingeführt und einen speziellen Alexa for Hospitality-Dienst gestartet. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Amazon Echo-Lautsprecher und ihre aktuelle und zukünftige Rolle in Hotels. Inhaltsverzeichnis: Was sind Amazon Alexa Echo
Wie Augmented Reality die Hotellerie verändert
In den letzten Jahren hat sich Augmented Reality (AR) als wichtiges Marketinginstrument herausgestellt, mit dem Unternehmen die Wahrnehmung der Umgebung durch Kunden verändern können. Die Technologie ist für die Hotellerie äußerst wertvoll, da Hotels im Wesentlichen eine physische Umgebung verkaufen, die durch AR verbessert werden kann. Hier erfahren Sie, wie AR die Hotellerie verbessert. Was ist Augmented Reality? Augmented Reality verändert die Wahrnehmung einer Person von ihrer physischen Umgebung durch den Einsatz von Computertechnologie. Es
Wie Virtual Reality (VR) das Gastgewerbe bereichern kann
Virtual Reality, kurz VR, ist einer der größten neuen Technologietrends und die Geschäftswelt erkennt allmählich die verschiedenen Möglichkeiten, die sie bietet. Virtual Reality ist für die Hotellerie interessant, weil sie potenzielle Kunden digital in ein Hotel oder Reiseziel versetzen kann. Dieser Artikel zeigt, wie Hotels Virtual Reality nutzen können, um ihre Geschäftsergebnisse zu steigern. Inhaltsverzeichnis: Was ist Virtual Reality? Gründe für Virtual Reality
Smart Hotel: Was sind die Vorteile für Hotelbesitzer und Gäste?
Einer der wichtigsten technologischen Trends in der Hotelbranche ist heute der Aufstieg der Smart-Hotel-Technologie. Diese Technologie kann sowohl Hotelbesitzern als auch Gästen gleichermaßen zugute kommen und potenziell sowohl die finanziellen Ergebnisse als auch das Kundenerlebnis selbst verbessern. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über ein Smart Hotel, warum Technologie so wichtig wird und welche Vorteile sie bietet. Inhaltsverzeichnis: Was ist ein Smart Hotel? Warum jedes Hotel ein Smart Hotel werden sollte
Trends im Umsatzmanagement: Neueste Entwicklungen bis 2027
Ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen Hotel-Revenue-Management-Strategie (revenue management) ist es, die neuesten Trends im Revenue Management zu verfolgen, entsprechende Strategien umzusetzen und in relevante Technologien zu investieren. In diesem Artikel erfahren Sie alles über die neuesten Entwicklungen im Revenue Management bis 2027, damit Sie immer einen Schritt voraus sind. Inhaltsverzeichnis: Grundlagen des Revenue Managements verstehen; Aktuelle Trends im Revenue Management; 24 Revenue-Management-Trends bis 2027 für Ihren Wettbewerbsvorteil; 1. Omnichannel-Daten im Hotel-Revenue-Management; 2. Künstliche Intelligenz im Revenue Management; 3. Zusatzleistungen
Erweiterte Horizonte: 3 Möglichkeiten, wie Revenue-Management-Tools den Geschäftserfolg beeinflussen können
Wenn Sie revenue management-Tools lediglich als Mittel zur Umsetzung dynamischer Preisstrategien und zur optimalen Nutzung der Zimmernachfrage Ihres Hotels betrachten, ist es an der Zeit, diese Annahme zu hinterfragen. Während diese bewährten Funktionen in den meisten Hotels zur Grundausstattung gehören, leisten die modernen revenue management-Systeme von heute große Fortschritte beim Abbau der Barrieren zwischen Vertrieb, revenue management und Marketing – und das alles zum Vorteil der Hoteliers.
Leitfaden zur Hotelrechnung: Wichtige Tipps und Best Practices für Hotelfachleute
Eine Hotelrechnung ist ein Dokument, das Gästen am Ende ihres Aufenthalts vorgelegt wird und die angefallenen Kosten aufschlüsselt. Dazu gehören der Zimmerpreis, in Anspruch genommene Zusatzleistungen, Steuern und mehr. Hotelrechnungen sind unerlässlich, um genaue Finanzunterlagen zu führen und Gästen einen transparenten Überblick über die Kosten zu bieten. Sie können bei der Einhaltung von Vorschriften helfen, Streitigkeiten vorbeugen und Ihnen helfen, Umsatzmuster zu verstehen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die wichtigsten
Eine 3-Schritte-Anleitung zur Verbesserung der Conversion-Raten mit A/B-Tests
Möchten Sie mehr Website-Besucher in Hotelgäste verwandeln? A/B-Tests sind Ihre Geheimwaffe! Durch den Vergleich zweier Versionen einer Nachricht oder eines Textes können Sie herausfinden, was bei Ihrem Publikum wirklich ankommt. Für Hotel-Websites bedeutet dies eine bessere Benutzererfahrung und mehr Direktbuchungen. In diesem Blog werden wir
3 wichtige Tipps zur Umsatzmaximierung, die Hoteliers sofort umsetzen können
Es ist wichtig, revenue management-Strategien zur Umsatzmaximierung zu haben. Egal, ob Sie ein revenue management-System (RMS) verwenden oder Ihre Preise manuell verwalten, dieser Artikel behandelt drei wichtige Strategien, die von unseren revenue management-Experten empfohlen werden, damit Sie wettbewerbsfähig bleiben. 3 wichtige Tipps zur Maximierung Ihres Hotelumsatzes
Wie man Hoteleinnahmen maximiert, indem man Open Pricing auf Upselling anwendet
Sie wissen wahrscheinlich bereits, dass die Anpassung Ihrer Zimmerpreise an Nachfrageschwankungen Ihren Umsatz steigern kann. Aber haben Sie jemals daran gedacht, diesen Ansatz auf Upselling anzuwenden? Und wie wäre es, wenn Sie noch einen Schritt weiter gehen und die Prinzipien der offenen Preisgestaltung auch beim Upselling anwenden? Weiter lesen