Como os alto-falantes do Amazon Alexa Echo podem melhorar a experiência do cliente
Nos últimos anos, os alto-falantes Amazon Alexa Echo emergiram como um produto de consumo convencional, permitindo aos clientes controlar seus dispositivos e eletrodomésticos “inteligentes” em um único lugar. Mais recentemente, a Amazon também trouxe a tecnologia para hotéis e resorts, lançando um serviço Alexa for Hospitality dedicado. Neste artigo, você aprenderá mais sobre os alto-falantes do Amazon Echo e suas funções atuais e futuras nos hotéis. Índice: O que é Amazon Alexa Echo
Como a realidade aumentada está transformando a indústria da hospitalidade
Nos últimos anos, a realidade aumentada (AR) emergiu como uma ferramenta de marketing vital, permitindo que as empresas mudem a forma como os clientes percebem o seu ambiente. A tecnologia é extremamente valiosa para a indústria hoteleira porque os hotéis vendem essencialmente um ambiente físico que pode ser melhorado através da RA. Aqui, você aprende como a AR está melhorando a indústria hoteleira. O que é realidade aumentada? A realidade aumentada altera a percepção de uma pessoa sobre o ambiente físico por meio do uso da tecnologia computacional. Isto
Como a realidade virtual (RV) pode enriquecer a indústria da hospitalidade
A realidade virtual, ou VR, é uma das maiores tendências tecnológicas emergentes, e o mundo dos negócios está gradualmente aceitando as diversas oportunidades que ela oferece. A realidade virtual atrai os profissionais do setor hoteleiro porque pode transportar digitalmente clientes em potencial para um hotel ou destino de viagem. Este artigo ensina como os hotéis podem aproveitar a realidade virtual para impulsionar os resultados dos negócios. Índice: O que é realidade virtual? Razões para a realidade virtual
Smart Hotel: Quais são os benefícios para proprietários e hóspedes de hotéis?
Uma das tendências tecnológicas mais importantes na indústria hoteleira hoje é o surgimento da tecnologia de hotéis inteligentes. Esta tecnologia pode beneficiar tanto os proprietários de hotéis como os hóspedes, melhorando potencialmente os resultados financeiros, bem como a própria experiência do cliente. Neste artigo, você aprenderá mais sobre um hotel inteligente, por que a tecnologia está se tornando tão importante e os vários pontos positivos. Índice: O que é um hotel inteligente? Por que todo hotel deveria se tornar
Tendências em Gestão de Receitas: Os Mais Recentes Desenvolvimentos para 2027
Uma parte significativa para obter o máximo de uma estratégia de revenue management em um hotel envolve acompanhar as últimas tendências de revenue management e implementar estratégias associadas, investindo em tecnologia relevante. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre os mais recentes desenvolvimentos de revenue management em 2027 para se manter à frente da concorrência. Sumário: Entendendo os Fundamentos da Gestão de Receitas Mantenha-se Atualizado com as Últimas Tendências em Gestão de Receitas 24 Tendências em Gestão de Receitas em 2027 para se Manter à Frente da Concorrência 1. Dados Omnichannel na Gestão de Receitas Hoteleiras 2. Utilizando Inteligência Artificial na Gestão de Receitas 3. Serviços Auxiliares
Horizontes Ampliados: 3 Maneiras Como as Ferramentas de Gestão de Receitas Podem Influenciar o Sucesso Comercial
Se você pensa nas ferramentas revenue management apenas como um meio de implementar estratégias de preços dinâmicas e aproveitar ao máximo a demanda pelo inventário de quartos da sua propriedade, é hora de desafiar essa suposição. Embora esses recursos testados e comprovados sejam essenciais na maioria dos hotéis, os sistemas revenue management avançados de hoje estão fazendo grandes avanços na quebra das barreiras entre vendas, revenue management e marketing - e tudo em benefício dos lucros dos hoteleiros.
Guia de Faturas de Hotéis: Dicas Essenciais e Melhores Práticas para Profissionais de Hotelaria
Uma fatura de hotel é um documento apresentado aos hóspedes ao final da estadia, detalhando as despesas incorridas. Isso pode incluir a tarifa do quarto, serviços adicionais utilizados, impostos e muito mais. As faturas de hotel são essenciais para manter registros financeiros precisos e fornecer aos hóspedes uma visão geral transparente das despesas. Elas podem auxiliar na conformidade, evitando disputas e ajudando você a entender os padrões de receita. Neste artigo, você pode explorar os principais
Um guia de três etapas para melhorar as taxas de conversão com testes A/B
Quer transformar mais visitantes do site em hóspedes do hotel? O teste A/B é sua arma secreta! Ao comparar duas versões de um page ou mensagem, você pode descobrir o que realmente atrai seu público. Para sites de hotéis, isso significa melhor experiência do usuário e reservas mais diretas. Neste blog, vamos
3 dicas essenciais para maximizar a receita que os hoteleiros podem implementar imediatamente
É importante ter estratégias revenue management em vigor para maximizar a receita. Quer você use um sistema revenue management (RMS) ou gerencie seus preços manualmente, este artigo aborda três estratégias essenciais, recomendadas por nossos especialistas em revenue management, para ajudá-lo a se manter competitivo. 3 dicas essenciais para maximizar a receita do seu hotel
Como maximizar a receita do hotel aplicando o preço aberto ao upselling
Você provavelmente já sabe que ajustar suas tarifas de quarto com base nas flutuações de demanda pode aumentar sua receita. Mas você já pensou em aplicar essa abordagem ao upselling? E que tal levar as coisas mais um passo adiante e usar os princípios de preço aberto também no upselling? Continue lendo