Diseño de sitios web de hoteles y tendencias de experiencia de usuario (UX) para 2023
Vivimos cada vez más en un mundo digital bajo demanda. Como resultado, los dominios interrelacionados del diseño web y la experiencia del usuario (UX) se expanden y crecen constantemente, y 2023 será otro año de cambios significativos. La demanda de experiencia de viaje no ha hecho más que aumentar este año, por lo que la necesidad de sus huéspedes de una experiencia de sitio web rápida, sencilla y personalizada también está creciendo. Con la realidad de la competencia severa y el aumento continuo del comercio digital, su
Cómo combinar la colaboración humana y de inteligencia artificial para obtener los mejores resultados hoteleros
El avance de la IA y la automatización en los últimos años ha transformado la industria hotelera. La nueva tecnología permitió recopilar y evaluar grandes cantidades de datos, tomar decisiones informadas rápidamente y elevar la línea superior. Especialmente en el departamento de gestión de ingresos, las nuevas soluciones impulsadas por IA ofrecen los conocimientos de mercado en tiempo real que los hoteleros necesitan para optimizar, ajustar e incluso automatizar sus precios. Queda una preocupación: ¿cómo garantizar que el sistema se alinee con la estrategia comercial de su hotel? Y qué
Cómo atraer y convertir al millennial Hotel Booker
Un estudio reciente de Boutique Hotelier (1) reveló que 42% de los millennials planean gastar más en viajes en 2023, lo que presenta una oportunidad importante para las marcas hoteleras. Con esto en mente, hemos estado siguiendo de cerca a la última generación de viajeros para comprender qué los diferencia de otros huéspedes y cómo los hoteleros inteligentes pueden adaptar sus ofertas para satisfacer sus necesidades y alentar más reservas. 4 consejos para atraer y convertir millennials
Cinco maneras en que las empresas de alojamiento pueden prepararse para 2023
2022 trajo desafíos únicos para las empresas de alojamiento a medida que la demanda se fortaleció después de la pandemia y los "viajes de venganza" se dispararon. A medida que la escasez de mano de obra alcanzó máximos históricos y los hoteles lucharon por cubrir los puestos, la gerencia se vio obligada a enfrentar un aumento significativo en la demanda con recursos limitados. La industria respondió a estos desafíos y terminó el año superando el RevPar previo a la pandemia. Los hoteleros adoptaron la tecnología para ayudar a llenar los vacíos laborales y aprendieron que podían hacer más con menos. Los invitados se acostumbraron a usar
Qué esperar en un recorrido en helicóptero por el campamento base del Everest
Para muchos viajeros, contemplar el Monte Everest es el sueño de todos. Pero caminar durante días por terrenos accidentados y grandes altitudes no es una actividad práctica para todos. Ahí es donde entra en juego un tour en helicóptero al Campo Base del Everest. En tan solo unas horas, puedes sobrevolar el Himalaya, aterrizar cerca del pico más alto del mundo y contemplar vistas impresionantes. Esta guía explica qué esperar, desde la altitud y las paradas clave hasta la seguridad y los costos, para que estés completamente preparado para esta experiencia única. Veamos qué te espera sobre las nubes. ¿Qué es un Campo Base del Everest?
¿Cómo pueden los hoteles integrar puntos de venta de comidas y bebidas en el marketing para mejorar la experiencia del huésped?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero¿Cómo pueden los hoteles incorporar sus puntos de venta de alimentos y bebidas a su estrategia de marketing hotelero más amplia? ¿Y cómo pueden aprovechar los puntos de contacto adicionales en la experiencia del cliente? (Pregunta de Stephanie Smith) Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf - Especialista en marketing online, The Orange Studio Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Vienna House Nicole Sideris - Fundadora y consultora principal, X Hospitality Michael
Rompiendo los silos: combinando el análisis comercial y financiero para el bien de todos
En el complejo y competitivo entorno hotelero actual, la complacencia no es una opción. La toma de decisiones basada en datos es esencial para el éxito de su negocio. En la mayoría de las organizaciones, los análisis comerciales son el dominio de las ventas, el marketing y, en particular, revenue management. Los equipos de contabilidad y finanzas aprovechan los datos financieros centrándose en los costos, la rentabilidad y la salud financiera general. En este artículo, aprenderá por qué y cómo estos tipos de datos deben ser aprovechados conjuntamente por los equipos de finanzas y comerciales.
5 maneras en que el marketing personalizado puede beneficiar a la industria hotelera en 2026
Para los propietarios de hoteles y otras personas que operan en la industria hotelera, es esencial encontrar formas de diferenciarse de sus rivales y atraer a clientes potenciales. Una de las mejores formas de hacerlo es entregar mensajes de marketing individuales y más personalizados. En este artículo, aprenderá más sobre cómo
5 beneficios del marketing de realidad virtual para la industria de viajes
La realidad virtual se experimenta a través de imágenes y sonidos en un entorno artificial proporcionado por una computadora. La industria de viajes y turismo ha comenzado a adoptar esta herramienta para mejorar la experiencia del cliente y maximizar los compromisos. Si desea utilizar esta herramienta innovadora para promocionar su negocio de viajes, eche un vistazo a
Gestión de ingresos frente a gestión de rendimiento
Dentro de la industria hotelera, la gestión de ingresos y rendimiento son dos de las herramientas más útiles disponibles para los gerentes, permitiéndoles maximizar el dinero que ganan con los huéspedes. Aunque los dos conceptos están estrechamente relacionados y comparten muchas similitudes, también existen algunas diferencias importantes. en este blog