Guía de administración de ingresos: cálculo de costos y análisis de calidad
Como hotelero, sabe que muchos factores influyen en las tarifas de su habitación. Tres de esos factores son sus costos, la demanda actual y la visibilidad en línea de su hotel. La gestión de ingresos es la ciencia de evaluar estos y otros factores y aumentar su rentabilidad año tras año. Este artículo ofrece una guía para analizar sus costos y mejorar su análisis con el objetivo de impulsar la rentabilidad de su hotel. Menú rápido: ¿Qué tipo de costos de hotel toma?
Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientes
Un sistema CRM para hoteles es una solución de software diseñada para ayudar a los hoteles a gestionar sus relaciones con los clientes. Permite recopilar información de contacto, interacciones previas con clientes y preferencias de los huéspedes. Al centralizar los datos, los sistemas CRM facilitan a los hoteles el acceso a información importante sobre los huéspedes. Estos datos pueden utilizarse para mejorar la personalización, identificar tendencias y optimizar el servicio al cliente. En este artículo, profundizará en los sistemas CRM para hoteles y su importancia.
Las 10 mejores aplicaciones de reserva de hotel para maximizar los ingresos y la visibilidad
Las aplicaciones de reserva de hoteles se han convertido en una necesidad en el mercado digital actual. Estas aplicaciones plantean desafíos únicos para los hoteleros. Sin embargo, las ventajas eclipsan estos obstáculos iniciales. Las aplicaciones facilitan que los huéspedes potenciales te encuentren y consigan sus reservas. Asimismo, la visibilidad dentro del ecosistema digital te brinda una importante ventaja competitiva. Los beneficios seguirán creciendo a medida que las reservas móviles dominen aún más el sector. En este artículo, aprenderás sobre...
Principales tendencias de gestión de ingresos para la hostelería de lujo en 2025
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las tendencias revenue management más importantes que deberían estar en el radar del segmento hotelero de lujo este año? (Pregunta propuesta por Pallavi Gaonkar) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pallavi Gaonkar - Directora de Ingresos, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Gestión Total de Ingresos Personalizada) Pablo Torres - Consultor Hotelero Heiko Rieder - Vicepresidente Sénior Comercial y
Redefiniendo la estrategia de ingresos: cuando la IA y la experiencia humana trabajan juntas
En un mundo definido por la incertidumbre, la falta de datos y patrones de demanda cada vez más complejos, una verdad sobresale: la automatización por sí sola no es suficiente, ni tampoco depender únicamente de procesos manuales. El futuro reside en una Estrategia Híbrida de Gestión de Ingresos, donde los sistemas inteligentes se encargan del trabajo pesado mientras la perspicacia humana perfecciona los resultados. Incorporando el Conocimiento Local al Algoritmo: El Rol de la Información sobre Eventos. Todo líder en ingresos comprende que los eventos impulsan la demanda; sin embargo, estos a menudo no aparecen en los datos hasta que es demasiado tarde. Si bien muchos sistemas pueden detectar anomalías y controlar los picos, la capacidad de informar proactivamente a su revenue management
Hospitalidad híbrida: el futuro de los servicios y experiencias para los huéspedes
La hospitalidad híbrida es una forma moderna de hospitalidad, donde las experiencias tradicionales se combinan con la flexibilidad para adaptarse a las necesidades de los huéspedes. Este enfoque prioriza los espacios multiusos. Los servicios híbridos han cobrado importancia porque muchos huéspedes ahora buscan combinar experiencias de ocio, negocios y bienestar. Con un diseño flexible y una gestión cuidadosa del espacio, su negocio puede lograrlo. En este artículo, puede aprender sobre la hospitalidad híbrida y su importancia, y explorar las claves.
Pasos para el éxito: evaluación y fijación de precios de negocios grupales
El negocio del grupo es sin lugar a dudas una pieza importante del rompecabezas de ingresos de los hoteles. Sin embargo, no todos los ingresos del grupo son igualmente valiosos o deseables. Para lograr una combinación ideal de negocios grupales y transitorios, los hoteles deben someterse a un proceso de evaluación detallado, uno que puede ser de gran ayuda con un sistema avanzado de gestión de ingresos. Diez pasos cruciales para evaluar y fijar el precio de negocios grupales En este artículo, encontrará pasos y consideraciones clave para evaluar oportunidades comerciales grupales. 1.
Tarifas Airbnb y su impacto en la estrategia competitiva de su hotel
Las tarifas de Airbnb han pasado de ser una novedad a ser uno de los temas más importantes de debate en el sector hotelero. Airbnb ha demostrado ser un competidor notable del modelo hotelero estándar. Las tarifas asociadas al uso del servicio Airbnb, tanto para anfitriones como para huéspedes, no siempre son tan accesibles.
Cómo subcontratar el servicio de limpieza Airbnb
Gestionar un Airbnb exitoso requiere más que una excelente ubicación y una decoración atractiva. Exige una limpieza impecable. Los huéspedes esperan un alojamiento impecable, y mantener altos estándares de higiene es esencial para obtener reseñas positivas y reservas recurrentes. Sin embargo, mantenerse al día con la limpieza, especialmente para anfitriones que gestionan varias propiedades o tienen una alta rotación de personal, puede...
Los 10 mejores programas de fidelización hotelera para convertir a los visitantes en huéspedes fieles
Los programas de fidelización hotelera ofrecen a los huéspedes no solo beneficios y recompensas, sino también una experiencia a medida que se adapta a la perfección. Los establecimientos aprovechan estos programas para fortalecer la marca y la fidelidad de los huéspedes y asegurar así visitas recurrentes. El hecho de que ambas partes se beneficien convierte a los programas de fidelización en una de las mejores opciones.