Hoteles con salida tardía: por qué mejorar la satisfacción de los huéspedes
Los hoteles con late check out son un tema de discusión habitual entre huéspedes y hoteleros. El término se refiere a las opciones que permiten a los huéspedes utilizar su habitación después de la hora de salida estándar del hotel. Es un tema importante, ya que puede cambiar la forma en que cada parte afectada se relaciona con la estadía de un huésped en el hotel. La forma en que las personas se sienten en el momento del check out a menudo influirá en toda la experiencia del hotel. En este artículo, aprenderá
Pasos para la presencia en línea de un hotel superior
Antes de que un huésped duerma una noche en su hotel, puede estar seguro de que ha evaluado su presencia en línea. Las redes sociales, los sitios web, las publicaciones de blogs y las reseñas son los puntos de contacto digitales que los viajeros utilizan para tener una idea de la experiencia del huésped en su propiedad al considerar una estadía. En este artículo, aprenderá cómo superar a sus competidores y establecer una presencia omnicanal refinada que atraiga a los viajeros. ¿Por qué es importante la presencia online? Vivimos y
Cómo los hoteles integran música y arte para brindar experiencias memorables a sus huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cómo han integrado los hoteles la música y el arte de forma innovadora para enriquecer la experiencia del huésped y cómo se pueden comercializar estas experiencias al máximo? (Pregunta propuesta por Moriya Rockman). Nuestro panel de expertos en marketing: Moriya Rockman, directora de marketing de Smiling House Luxury Global; Pablo Torres, consultor hotelero; Stephanie Smith-Sparks, fundadora de Cogwheel Marketing. Pregunte a nuestro panel. Únase a nuestro experto.
Los hoteles pierden millones en ventas grupales. Aquí te explicamos por qué (y cómo solucionarlo)
Existe una curiosa paradoja en la industria hotelera. Los hoteles han dominado el arte de facilitar la reserva de una habitación individual por una noche. Sin embargo, en cuanto un grupo entra en la ecuación, ya sea la reserva de un equipo corporativo, un club deportivo o un evento que requiere habitaciones y espacio para reuniones, todo el proceso se paraliza. De repente, todo se reduce a cadenas de correos electrónicos, solicitudes de propuestas manuales y un proceso de ventas más propio de los años 90.
Entrevista con el presidente y cofundador Dr. Ravi Mehrotra de IDeaS
En esta entrevista, hablamos con el Dr. Ravi Mehrotra, presidente y cofundador de IDeaS. Como hijo de un ingeniero eléctrico y un ávido jugador de ajedrez, se interesó en la tecnología y en cómo se puede aplicar para modelar escenarios del mundo real para ayudar a mejorar la capacidad de toma de decisiones. Con su amigo Sanjay Nagalia, cofundó IDeas, una de las empresas de gestión de ingresos líderes en la actualidad. ¿Puedes contarnos un poco sobre
Entrevista a Pablo Torres, Consultor Hotelero
En este artículo entrevistamos a Pablo Torres, experto en gestión hotelera especializado en optimización de ingresos y experiencia del huésped. Con más de 20 años en el sector, Pablo desarrolla estrategias innovadoras que impulsan los ingresos complementarios y la eficiencia operativa. También es consultor, formador y LinkedIn Top Voice, y recientemente ha lanzado su nuevo libro Mastering Hospitality Ancillary Revenue. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Nacido y criado en España,
Entrevista con el fundador y director ejecutivo Kristian Valk de Hotelchamp
En este artículo, entrevistamos a Kristian Valk, fundador y director ejecutivo de Hotelchamp. A través de Hotelchamp, Valk ha combinado múltiples métodos con base científica para mejorar la experiencia de los huéspedes e impulsar mayores ingresos directos para los hoteleros. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Nací y crecí en los Países Bajos, cerca de Ámsterdam. Soy el orgulloso padre de dos hijos, un niño y una niña. Los deportes son una verdadera pasión.
Consejos de inicio de sesión de Expedia Partner Central para obtener más ingresos
Su inicio de sesión en Partner Central Expedia puede ser la puerta de entrada para aumentar los ingresos de sus propiedades hoteleras. Ya sea que sea propietario independiente de un solo establecimiento o de una cadena de hoteles, saber cómo utilizar Expedia Partner Central de manera eficaz puede mejorar drásticamente sus ingresos al atraer a más huéspedes y fomentar las compras.
Inicio de sesión de Expedia: cómo optimizar su extranet de Expedia para obtener más reservas
Su inicio de sesión Expedia puede acceder a la Extranet Expedia, que está separada de la plataforma de reservas principal y sirve como portal de socios, lo que permite a los hoteleros crear y modificar listados, realizar modificaciones en las tarifas de las habitaciones, gestionar reservas y mantener actualizada la información del inventario. . Este artículo le enseñará cómo optimizar su
8 consejos y estrategias para usar la extranet de Expedia y conseguir más reservas
Expedia es una de las agencias de viajes en línea (OTA) líderes en el mundo, y la extranet de Expedia ofrece una variedad de opciones, herramientas y funciones que pueden ayudar a los hoteles a llegar a nuevos clientes. En este artículo, puede obtener información sobre estrategias y consejos específicos que lo ayudarán a generar más reservas.
Ahorre tiempo con estos consejos para la gestión de eventos
El tiempo es oro, especialmente en la gestión de eventos, donde cada minuto cuenta. La eficiencia operativa puede marcar la diferencia entre un evento que se desarrolla sin problemas y uno lleno de caos y oportunidades perdidas. En una industria que exige precisión y respuestas rápidas, tener las herramientas adecuadas para ahorrar tiempo es invaluable. Al optimizar
Explorar y evaluar el éxito de los hoteles en nuevas plataformas sociales
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo están ampliando los hoteles su presencia en las plataformas sociales más nuevas, por ejemplo, TikTok, ClubHouse, Instagram Reels? ¿Cómo afecta esto a la estrategia y los recursos de un hotel? ¿Cómo se puede evaluar el éxito? Nuestro panel de expertos en marketing Natasha Robertson
Evaluación del costo de adquisición en estrategias de marketing hotelero
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo se puede calcular el “coste de adquisición”? ¿Debería ser nuestro principal objetivo? ¿Debería agregarse a los costos de marketing directo en comparación con los costos de distribución OTA? (Pregunta de Matthias Dybing) Nuestro experto en marketing