9 audiencias que puede crear para mejores campañas de marketing hotelero
El departamento de marketing de un hotel tiene un papel crucial en el aumento de los ingresos. No sólo se trata de crear iniciativas para atraer nuevos huéspedes sino también de comunicar con los huéspedes anteriores y hacer que regresen. La tarea de aumentar los ingresos Aumentar los ingresos es difícil en una industria en la que muchas marcas compiten por las mismas personas. Es muy fácil para los invitados ir a otra marca, especialmente porque pueden ir a una
Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva
Pocos hoteleros aprovechan al máximo las ventas adicionales en la recepción. Los empleados de la recepción no sólo deben estar al tanto de todas las ofertas de ventas adicionales, sino que también deben sentirse cómodos utilizando habilidades de comunicación y técnicas de marketing esenciales. En resumen, para hacerlo bien, debes leer cada situación correctamente y cambiar tu idioma en consecuencia. En este artículo, aprenderá qué cuatro habilidades de comunicación necesita perfeccionar y las valiosas
5 estrategias digitales para atraer trabajadores remotos a su hotel
A medida que las empresas de todo el mundo cambian sus estándares para permitir funciones más remotas y modelos de trabajo híbridos, el concepto del lugar de trabajo ideal se ha vuelto mucho más subjetivo. Con este entorno de trabajo más flexible, las personas están adoptando el estilo de vida nómada digital. Esto ofrece la posibilidad de iniciar sesión desde cualquier parte del mundo, ya sea en cafeterías, espacios de trabajo conjunto y, lo que es más importante, hoteles. Atención al trabajo remoto Si bien es posible que los trabajadores remotos no pasen la noche, pueden
Cómo atraer diferentes segmentos a través de una estrategia de distribución diversa
Con tantas formas de llegar a huéspedes potenciales, desarrollar una estrategia de distribución eficaz es más importante que nunca. La demanda de ocio se está desacelerando después de años de crecimiento exponencial después de la pandemia, mientras que otros segmentos, a saber, los viajes internacionales, corporativos y grupales, están comenzando a recuperarse. Para los hoteles que buscan aumentar sus reservas y maximizar sus ingresos, es crucial explorar formas de capitalizar varios segmentos del mercado. Los cinco segmentos de mercado más comunes y cómo hacerlo
Cómo maximizar los ingresos del hotel mediante la aplicación de precios abiertos a las ventas adicionales
Probablemente ya sepa que ajustar las tarifas de las habitaciones en función de las fluctuaciones de la demanda puede aumentar sus ingresos. Pero, ¿ha pensado alguna vez en aplicar este enfoque a las ventas adicionales? ¿Y qué hay de llevar las cosas un paso más allá y usar los principios de precios abiertos también en las ventas adicionales? Siga leyendo para descubrir cómo estas técnicas pueden llevar su estrategia de ingresos y su línea superior al siguiente nivel. El papel de las ventas adicionales en la gestión de ingresos
¿Cómo pueden los hoteles aprovechar todo su potencial la microsegmentación?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo pueden los hoteles utilizar la microsegmentación en todo su potencial? ¿En qué momento se vuelve demasiado "micro" para ser valioso y qué consejos puedes compartir para lograr el éxito? (Pregunta de Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Connor Vanderholm - Director ejecutivo, Topline Heiko Rieder -
Dominar el arte de la gestión de múltiples propiedades
Este artículo explora los matices de la gestión de varias propiedades hoteleras. Enfatiza la importancia de crear una experiencia unificada para los huéspedes, utilizar tecnología avanzada para mejorar la eficiencia operativa e incorporar culturas locales en la prestación de servicios. Encontrará tres temas que analizan cómo aumentar la lealtad de los huéspedes, optimizar los ingresos y mantener la competitividad en la industria hotelera. Introducción a la dinámica de la gestión de múltiples propiedades En el ámbito hotelero, la gestión de múltiples propiedades es más que simplemente ampliar el número de locales: es una
Servicios del hotel: cumpla y supere las expectativas de los huéspedes de su hotel
Las comodidades de un hotel son los elementos, servicios y ofertas adicionales que ofrece un hotel, además de la habitación de huéspedes. Algunos de los principales ejemplos de comodidades de un hotel incluyen artículos de tocador, acceso a Internet y desayuno gratuito. Las comodidades ayudan a mejorar la experiencia del huésped, brindando comodidad, entretenimiento, apoyo y conveniencia.
Anuncio de hotel; 10 estrategias efectivas de publicidad hotelera
Una campaña publicitaria de hoteles es una de las principales formas que tienen los hoteles de generar interés y promover sus ofertas únicas. Sin embargo, existen varias estrategias de publicidad hotelera y, por lo general, es mejor adoptar varias de ellas para crear una combinación de marketing diversa. En este artículo descubrirás
Anuncios de hoteles: estrategias publicitarias para captar más clientes
A medida que cambia el panorama de la industria hotelera, sus estrategias de publicidad hotelera deben cambiar con él. La estrategia de anuncios de hoteles adecuada puede distinguir entre una campaña exitosa y una menos eficiente. Su estrategia de anuncios de hoteles debe dirigirse a las personas adecuadas en momentos en que buscan un hotel como el suyo y
Actividades en hoteles: guía esencial para crear experiencias atractivas para los huéspedes
Las actividades del hotel son las diversas actividades que los huéspedes pueden realizar para disfrutar durante su estancia. Algunos ejemplos incluyen tratamientos de spa y entretenimiento en vivo, recorridos por la ciudad y actividades de aventura al aire libre. Las actividades que ofrece el hotel pueden marcar una gran diferencia en la experiencia del huésped, contribuyendo a crear momentos memorables. Diseño
Sitios web de hoteles donde los hoteleros pueden vender paquetes (incluidos ejemplos)
Las habitaciones de hotel no se venden solas. Los hoteleros deben adoptar una amplia gama de tácticas para garantizar una ocupación óptima. Las ofertas de paquetes son una excelente manera de atraer a los huéspedes a reservar en su hotel. Anunciar paquetes en línea es una buena idea para garantizar que sus ofertas de paquetes obtengan la mejor visibilidad. Aquí
Bandeja de entrada Hostelworld: herramienta de comunicación esencial para profesionales de la hostelería
Hostelworld Inbox es un centro central para gestionar reservas y comunicarse con los huéspedes a través de la plataforma Hostelworld. Hostelworld es un canal de distribución global para hostales y negocios de alojamiento similares. Para quienes trabajan en el sector, Hostelworld Inbox ofrece una valiosa manera de gestionar las reservas realizadas a través de la plataforma. Permite...