Impulsar la ocupación: 7 opciones para hoteleros
"Cabezas en las camas". Si bien la ocupación no es lo único que influye en el éxito de los ingresos de un hotel, es difícil decir que está maximizando los ingresos si sus niveles de ocupación son bajos. Siete formas de aumentar eficazmente la ocupación Hoy en día, los huéspedes suelen tener una gran cantidad de opciones para determinar con precisión en qué camas descansarán sus cabezas. La oferta de habitaciones de hotel es abundante en muchos lugares. Si bien las unidades de alquiler basadas en aplicaciones enfrentan algunos obstáculos, siguen siendo una fuerza disruptiva para los hoteleros que buscan reclamar y mantener su participación en el negocio. Si bien los precios y los descuentos pueden ayudar a atraer más huéspedes
5 estrategias para aumentar TrevPAR en su hotel
Desde ADR hasta RevPAR y GOPPAR, los operadores de alojamiento deben realizar un seguimiento de muchas métricas para evaluar el desempeño empresarial y tomar decisiones estratégicas. Una de las medidas de éxito más poderosas pero pasada por alto para los hoteles hoy en día es TRevPAR, o ingreso total por habitación disponible. Aquí analizamos qué es TRevPAR y cómo aumentarlo en su propiedad. La creciente importancia de medir el rendimiento de los ingresos totales A diferencia de RevPAR, TRevPAR mide los ingresos totales del hotel, no sólo los ingresos por habitaciones. Él
Cinco desafíos comunes para los administradores de ingresos de clusters y cómo superarlos
La idea de agrupar puestos de gestión de ingresos se ha vuelto más habitual últimamente. Cuando se hace bien, le permite reducir costos, aumentar la eficiencia y aumentar los ingresos. Pero la agrupación no siempre es fácil. Las limitaciones de tiempo y la capacidad de acceder a datos confiables en tiempo real pueden dificultarlo. Cinco desafíos comunes para los administradores de ingresos de clusters Si crea un grupo de tres hoteles, un administrador de ingresos probablemente no podrá brindar el mismo nivel de atención a
Consejos para que los hoteles optimicen el recorrido de sus huéspedes sin contacto
Debido a la Covid-19, el distanciamiento social ha hecho avanzar la prominencia de los pagos sin contacto y la prestación de servicios digitales. El comportamiento del consumidor destaca la creciente aceptación y expectativa de los servicios sin contacto, lo que requiere que todas las empresas se adapten a la existencia. Mientras la industria hotelera se prepara para el regreso de los viajeros, la industria debe reconocer
¿Cómo utilizar la mensajería de invitados para mejorar la experiencia digital?
Hoy en día, los huéspedes exigen experiencias más fluidas, sencillas y rápidas. La forma en que un usuario (cliente, socio o empleado) interactúa con una organización a través de tecnologías digitales es lo que denominamos experiencia digital. Para gestionar la experiencia digital de los usuarios, las empresas deben asegurarse de que la interacción con los clientes en cada punto de contacto sea...
Consejos para administrar el personal del hotel en tiempos de crisis
Un liderazgo fuerte siempre ha sido la base para desarrollar el compromiso del equipo, pero juega un papel aún más importante durante una crisis. ¿Simple? Sí, pero especialmente cuando se navega por tiempos inciertos, puede ser un desafío mantener a su equipo comprometido y dedicado a un objetivo común. En este artículo, tres expertos