Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca
¿A qué se resisten los hoteleros de la gestión de ingresos? Un retroceso común es bajar los precios por debajo de cierto umbral psicológico. Sin embargo, es esencial durante la baja demanda y vale la pena más tarde. Algunos hoteleros opinan: “No puedo vender por debajo de cierta cifra porque sino llegarán huéspedes de baja calidad y bajarán la imagen del hotel; prefiero quedarme vacío y no vender”. Sin embargo, aquellos que practican la gestión de ingresos saben que es todo lo contrario. Durante la temporada baja, puedes vender tus habitaciones
Guía de hoteles de China Airbnb con plataformas de reserva alternativas
Airbnb China fue un intento pionero de llevar la plataforma y a los huéspedes extranjeros a un nuevo mercado chino. Diversos problemas, como la pandemia y las dificultades operativas, obligaron a Airbnb a suspender sus operaciones en China en julio de 2022. La desaparición de Airbnb dejó un vacío en el panorama económico del sector hotelero. Los hoteles se encontraron repentinamente con nuevas opciones para recuperar y expandir sus opciones de alquiler a corto plazo en China. En este artículo, verá el trabajo de Airbnb.
Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversiones
Comprender a sus huéspedes es clave para destacar como hotel. Sin embargo, con la diversidad demográfica y los estilos de viaje, un enfoque único no es suficiente. Aquí es donde entra en juego la segmentación de huéspedes, una estrategia eficaz que le permite personalizar sus ofertas y comunicación para conectar con cada huésped a un nivel más profundo. Este artículo explora el poder de la segmentación de huéspedes para los hoteleros, desde comprender sus principales beneficios hasta implementar una estrategia de segmentación exitosa.
¿Qué significa EBITDA?
Las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización, o EBITDA, son un KPI cada vez más común en la gestión hotelera. A veces denominado flujo de caja operativo, esta métrica permite determinar la rentabilidad operativa de un negocio, considerando únicamente sus principales costes operativos diarios. En este artículo, aprenderá qué significa el EBITDA para los hoteles, cómo se calcula, los parámetros clave y por qué se ha vuelto esencial para medir la rentabilidad hoy en día. Tabla
14 estrategias de precios para aumentar los ingresos de su hotel
Maximizar los ingresos es una prioridad absoluta para los operadores hoteleros, y lograr este objetivo suele requerir una estrategia de precios adecuada en el momento oportuno. Ajustar las tarifas de las habitaciones en función de la demanda, la segmentación de clientes y otros factores puede ser clave para el éxito general del negocio. En este artículo, ofrecemos información sobre 14 estrategias de precios que los hoteles pueden adoptar en su estrategia revenue management para aumentar sus ingresos. Índice: ¿Qué es la gestión de ingresos? 1. Estrategia de precios basada en pronósticos 2. Estrategia de paridad de tarifas 3. Precio por segmento 4. Códigos de descuento para estimular las reservas directas 5. Oferta
IA en hotelería: nuevas tendencias en el comportamiento y la distribución de reservas
¿Qué pensaste cuando ChatGPT salió por primera vez? Quizás pensabas que era un "dispositivo bonito, pero inútil". ¿O lo viste inmediatamente como una herramienta poderosa que revolucionaría nuestra industria? Esto último ha resultado ser cierto. Las herramientas de inteligencia artificial (IA) llevan poco tiempo disponibles. Pero ya se puede ver su impacto en muchas áreas de la industria hotelera. Esto aplica tanto a hoteles como a viajeros. Veamos.
Cómo optimizar la base de datos de correo electrónico de su hotel: calidad antes que cantidad
El email marketing es una de las herramientas más poderosas que los hoteles pueden usar para mantenerse en contacto con sus huéspedes e impulsar las reservas. Sin embargo, tener una lista enorme de direcciones de correo electrónico no siempre es una buena idea. En este artículo, exploraremos por qué la calidad es más importante que la cantidad, cómo una lista deficiente puede perjudicar sus resultados y qué medidas pueden tomar los hoteles para mantener sus bases de datos en buen estado y eficaces. El coste oculto de una lista grande. Tentado por las grandes audiencias.
Por qué los autobuses chárter convierten el viaje en una experiencia
A medida que el congestionado viaje al trabajo se fusiona con la autopista sin trabas, un autobús se convierte en mucho más que un simple viaje. Es una oportunidad para llegar a la oficina motivado, capaz de realizar múltiples tareas y listo para tomar las riendas. Imagine a su equipo subiendo a un autobús elegante y espacioso con wifi, asientos cómodos y...
Redefiniendo la estrategia de ingresos: cuando la IA y la experiencia humana trabajan juntas
En un mundo caracterizado por la incertidumbre, la falta de datos y patrones de demanda cada vez más complejos, una verdad sobresale: la automatización por sí sola no es suficiente, ni tampoco depender únicamente de procesos manuales. El futuro reside en una Estrategia Híbrida de Gestión de Ingresos, donde los sistemas inteligentes se encargan del trabajo pesado mientras la experiencia humana perfecciona el...
La próxima era del SEO hotelero ya está aquí y se llama GEO
Planificar un viaje a menudo implica hacer malabarismos con múltiples plataformas. Los viajeros suelen alternar entre agencias de viajes en línea, metabuscadores y Google en busca del hotel perfecto. Pero ese proceso está cambiando. Hoy en día, casi el 301% de los viajeros han utilizado herramientas de IA generativa (GenAI) (1), como ChatGPT, Gemini y Perplexity, para planificar un viaje.