Consejos y estrategias de marketing hotelero B2B para generar lealtad
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Desarrollar una base de clientes leales y retenerlos es esencial para los hoteles, pero ¿cuál es la mejor manera de lograrlo para el mercado B2B? ¿En qué se diferencian las estrategias B2B y B2C? ¿Cuáles son sus principales consejos para el éxito? Nuestro panel de expertos en marketing Stephanie Smith - Fundadora de Cogwheel Marketing Susanne Williams - Directora de rendimiento del cliente, Alliants Thomas Dieben - Fundador de Becurious Cory Falter -
Entrevista con el presidente y cofundador Dr. Ravi Mehrotra de IDeaS
En esta entrevista, hablamos con el Dr. Ravi Mehrotra, presidente y cofundador de IDeaS. Como hijo de un ingeniero eléctrico y un ávido jugador de ajedrez, se interesó en la tecnología y en cómo se puede aplicar para modelar escenarios del mundo real para ayudar a mejorar la capacidad de toma de decisiones. Con su amigo Sanjay Nagalia, cofundó IDeas, una de las empresas de gestión de ingresos líderes en la actualidad. ¿Puedes contarnos un poco sobre
Enfrentando los temores de la automatización: una perspectiva para los hoteleros
Para algunos, los avances en la automatización generan una profunda sensación de temor. Es comprensible preocuparse por los desafíos sociales generales que pueden surgir con la adopción generalizada de herramientas de IA generativa nuevas y avanzadas. Pero en lugar de preocuparse por el peor escenario distópico que pueda traer la automatización, es hora de dar un paso atrás para tomar perspectiva y pensar en cómo la automatización puede aplicarse a la gestión de ingresos. Vivir en la era de la automatización Ya estamos profundamente arraigados en
Cómo la IA puede marcar la diferencia en los hoteles actuales
A primera vista, la IA y la hostelería pueden no parecer la combinación más natural. Lo que hace que la hospitalidad sea única es su toque humano: la provisión de experiencias que son únicas y especiales para cada viajero. Pero la IA no impide eso. De hecho, puede mejorarlo. Personalización de estancias y optimización de operaciones Hay dos formas en que la IA mejora la experiencia del huésped: directa e indirectamente. Su impacto directo suele adoptar la forma de hiperpersonalización.
Lista de verificación y consejos de marketing hotelero para el éxito previo a la apertura
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Para garantizar un lanzamiento exitoso, ¿qué acciones clave deben incluirse en la lista de verificación de marketing de un hotel en los meses previos a una nueva apertura? (Pregunta propuesta por Kamila Zawadzka). Nuestro panel de expertos en marketing Kamila Zawadzka - Directora de marketing, The Orange Studio Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Moriya Rockman - Director de marketing, Smiling House Luxury Global Max Starkov - Profesor adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York Haga una pregunta a nuestro panel Únase a nuestro panel de expertos "Abrir un
Gestión de albergues: una guía completa para el éxito de las operaciones de albergues
La gestión de un albergue es el proceso de supervisar e influir en las operaciones diarias de un albergue. Una gestión exitosa se centra en alcanzar los objetivos comerciales y brindar una experiencia positiva a los huéspedes. Una gestión eficaz es fundamental para maximizar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y los resultados financieros. Implica adoptar un enfoque estratégico e implementar tácticamente las mejores prácticas establecidas. En este artículo, descubrirá técnicas y estrategias de eficacia comprobada que le permitirán lograrlo.
Categorías de hoteles: guía completa sobre clasificaciones y tipos de hoteles
Las categorías de hoteles se utilizan para clasificar los distintos tipos de alojamiento disponibles para los huéspedes. Los hoteles se pueden clasificar según su tamaño, estándares de servicio, distribución, estructura de propiedad y más. Desglosar los diferentes hoteles en categorías principales ayuda a definir las expectativas de los huéspedes y los estándares de servicio. Los huéspedes conocen el nivel de servicio que recibirán y los hoteleros entienden lo que deben ofrecer. En este artículo, puede obtener más información sobre...
Hoteles con salida tardía: por qué mejorar la satisfacción de los huéspedes
Los hoteles con late check out son un tema de discusión habitual entre huéspedes y hoteleros. El término se refiere a las opciones que permiten a los huéspedes utilizar su habitación después de la hora de salida estándar del hotel. Es un tema importante, ya que puede cambiar la forma en que cada parte afectada se relaciona con un hotel.
Evite estos tres errores de evaluación comparativa para lograr el éxito en los ingresos del hotel
Como administrador de ingresos, sin duda es consciente de la importancia de evaluar el desempeño de su hotel para mantener una ventaja competitiva en su mercado. Sin embargo, ¿cómo puede estar seguro de que está realmente a la par de sus competidores, o preferiblemente por delante de ellos? Ingrese a la evaluación comparativa para la gestión de ingresos hoteleros. Benchmarking para hoteles
Estrategias y mejores consejos para calcular tarifas grupales
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las mejores prácticas al calcular las tarifas grupales? ¿Deberían los hoteles tener una estrategia diferente por categoría de grupo, por ejemplo, operadores turísticos, bodas, corporativos, etc.? (Pregunta de Oleksii Kapichin) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Connor Vanderholm