¿Cómo pueden los hoteles mantener el interés de los huéspedes y mantener una alta participación durante la pandemia?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Mantenernos bien conectados con nuestros huéspedes ha sido particularmente desafiante durante la pandemia. ¿Qué consejos puede compartir para mantener el interés de los huéspedes y mantener un alto nivel de participación? Nuestro panel de expertos en marketing Kaylie Holley - Fundadora de Up Travel Marketing Teri Freisen - Directora de gestión de marca, Accor para Mövenpick Hotels & Resorts Alessandro Inversini - Profesor asociado de marketing y director del Instituto
Superar los dolores de la nueva tecnología: consejos de gestión de cambios de RMS
Ya sea que se deshaga de un proveedor de sistema de gestión de ingresos (RMS) insatisfactorio por algo mejor o que implemente una tecnología de ingresos automatizada por primera vez, el cambio es difícil. Pero no cambiar podría ser desastroso para las empresas hoteleras que esperan seguir siendo competitivas y funcionar de manera eficiente y rentable en el nuevo panorama de la industria de 2021 y más allá. Siga leyendo para obtener consejos sobre cómo navegar por el cambio tecnológico de su hotel y superar el dolor y los obstáculos de implementar un nuevo RMS. Navegando por el cambio
Fotografía de hoteles: consejos esenciales para lograr un impacto visual
La poderosa fotografía del hotel lo invita a hundirse en esa enorme cama, tomar un sorbo de un cóctel o sumergirse en el agua reluciente de la piscina. Aunque estas imágenes de alta calidad requieren una inversión, definitivamente afectarán positivamente la percepción de su marca, su participación en el mercado y, en última instancia, sus tarifas e ingresos. Selección del fotógrafo La elección del fotógrafo es un primer paso significativo. El fotógrafo adecuado para el trabajo no solo captura excelentes imágenes, sino que tiene
Sistemas de punto de venta en hostelería: maximizar los beneficios
Los sistemas de punto de venta desempeñan un papel crucial en la industria hotelera, ayudando en todo, desde el procesamiento de pagos de los clientes hasta la recopilación y gestión precisa de datos. Sin embargo, las empresas deben tomar ciertas medidas para maximizar los beneficios y en esta publicación puede obtener más información sobre estos pasos. Índice de contenidos: ¿Qué es un sistema de punto de venta? ¿Cuáles son los principales beneficios de los sistemas de punto de venta? ¿5 beneficios adicionales de los sistemas de punto de venta? Amplíe las ventas adicionales de su negocio
Hoteles con motor de reservas: cómo elegir el motor de reservas de hoteles adecuado
El motor de reservas que los hoteles decidan implementar puede tener una influencia significativa en la cantidad de reservas que puedan generar. Los clientes quieren un motor de reservas que sea confiable, de fácil acceso y fácil de usar. Los motores de reservas de hoteles son de suma importancia porque ayudan a facilitar las reservas directas. Estas reservas son el resultado ideal, ya que el hotel no necesita pagar comisiones y obtiene acceso a valiosos datos de los clientes. En este artículo, aprenderá todo sobre los motores de reservas, cómo funcionan y las características más importantes que debe buscar. Índice: Qué son los motores de reservas
Ecoturismo: qué es, ventajas y desventajas, ejemplos y más
Una de las tendencias crecientes dentro de la industria del turismo es el crecimiento del ecoturismo, que se centra en la conservación ecológica. Sin embargo, para comprender completamente este concepto, es esencial observar las ventajas y desventajas y algunos ejemplos del mundo real de ecoturismo en acción. Índice de contenidos: ¿Qué es el ecoturismo? ¿Cuáles son los principios del ecoturismo? ¿Cuál es la diferencia entre ecoturismo y turismo sostenible? ¿Por qué es importante el ecoturismo? Diferentes tipos de ecoturismo ¿Cuáles son las ventajas de?
Recepción del hotel: aprenda sobre tareas, responsabilidades, roles y más
El personal de recepción del hotel se encuentra entre los empleados más importantes de cualquier propiedad moderna, ya que son los puntos de contacto habituales de los huéspedes. En este artículo, aprenderá sobre el departamento de front office, su definición, las tareas y responsabilidades clave y cómo la tecnología puede ayudar al departamento. Índice de contenidos: ¿Qué es el departamento de recepción en un hotel? La importancia de la recepción en un hotel ¿Cuáles son las funciones de una recepción?
¿Cuáles son los pros y los contras de externalizar la gestión de ingresos hoteleros?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de subcontratar la gestión de ingresos? ¿Hay alguna diferencia según el tipo de hotel/propiedad? Nuestro panel de expertos en Revenue Management Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de Revenue Management, Palladium
Consejos para optimizar la estrategia “Book Direct” de tu hotel con SEO y SEM
Como tácticas centrales en la caja de herramientas de la estrategia de marketing digital, la optimización de motores de búsqueda (SEO) y el marketing de motores de búsqueda (SEM) son potentes impulsores de las reservas directas. Una combinación cuidadosamente equilibrada de SEO y SEM le dará a su hotel una visibilidad de "embudo completo", lo que significa que los huéspedes estarán expuestos a su marca varias veces.
7 consejos de marketing por correo electrónico para que los hoteles aumenten el retorno de la inversión (ROI)
Comunicarse con clientes anteriores y potenciales por correo electrónico siempre ha sido más simple, rápido y rentable que la mayoría de los otros medios de marketing en línea para empresas de diferentes industrias. La belleza de utilizar el marketing por correo electrónico es que genera un ROI significativo y construye una relación fuerte y consistente entre ustedes.