Huéspedes leales: cómo generar ingresos con programas de fidelización y servicios complementarios
Los estudios muestran que los miembros de los programas de fidelización no son solo viajeros frecuentes; también son clientes muy comprometidos que están dispuestos a gastar en servicios adicionales para mejorar su experiencia. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles pueden ampliar sus programas de fidelización e integrar productos y servicios complementarios para maximizar la lealtad, aumentar los ingresos e impulsar el crecimiento a largo plazo. Los programas de fidelización impulsan el crecimiento de los ingresos del hotel Una tendencia hotelera que ha sido difícil de pasar por alto últimamente es el rápido aumento de los programas de fidelización.
Cómo aprovechar la inteligencia empresarial hotelera: 5 preguntas clave que sus datos deberían responder
La adopción de una toma de decisiones basada en datos es vital para los hoteles que buscan prosperar en el entorno competitivo actual. Desde la identificación de los principales canales de generación de ingresos hasta el seguimiento de los ingresos totales por habitación disponible (TrevPAR) y la gestión de los costos, tener acceso a datos interconectados permite a los hoteleros tomar decisiones rápidas e informadas que pueden aumentar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del huésped e impulsar el crecimiento de los ingresos. Cómo lograr el éxito del hotel con inteligencia empresarial basada en datos La inteligencia empresarial (BI) hotelera es clave en este enfoque centrado en los datos. Al recopilar y analizar datos, los hoteles pueden tomar decisiones rápidas e informadas que pueden mejorar la eficiencia operativa, mejorar la experiencia del huésped e impulsar el crecimiento de los ingresos.
Cómo la IA está impulsando las estrategias de marketing digital para hoteles
La IA se está infiltrando en todos los aspectos de la vida y los negocios. Con tanto revuelo en torno a la IA, puede resultar difícil identificar dónde utilizar la tecnología de forma más eficaz y dónde empezar a implementarla en su hotel. Aprovechar la IA para el marketing hotelero personalizado y el crecimiento de los ingresos La IA tiene la capacidad de procesar grandes cantidades de datos y, desde una perspectiva de marketing, se puede utilizar para potenciar y facilitar experiencias digitales y del mundo real personalizadas.
El verde es oro: cómo el turismo regenerativo está transformando la estrategia de marketing de los equipos hoteleros
El cambio hacia el turismo regenerativo representa una oportunidad importante para que los hoteles se diferencien en un mercado abarrotado y, al mismo tiempo, contribuyan positivamente al bien común. Al comercializar eficazmente estas iniciativas, los hoteles pueden atraer a viajeros conscientes, mejorar la reputación de su marca y desempeñar un papel importante en la configuración del futuro del turismo. Demanda creciente de viajes que retribuyan: turismo regenerativo En los últimos años, la industria hotelera ha sido testigo de un cambio significativo en las preferencias de los consumidores y las oportunidades de mercado.
Lista de habitaciones de hotel: Guía esencial para una gestión eficiente de los huéspedes
Una lista de habitaciones de hotel es un documento que describe los detalles de alojamiento para reservas de grupo. Incluye nombres, detalles de asignación de habitaciones, fechas de llegada y salida, requisitos especiales y más. Las listas de habitaciones son importantes para ayudar a los hoteles a prepararse para la llegada de un grupo y mantener la satisfacción de los huéspedes. Las reservas de grupo pueden ser grandes y complejas, y una lista de habitaciones puede aportar claridad y facilitar la personalización. En este artículo, podrá explorar a fondo la función de una lista de habitaciones de hotel, examinar los componentes más importantes y aprender a optimizar estos documentos y los sistemas relacionados para mejorar la eficiencia operativa. Índice:
Estrategias de gestión de ingresos de restaurantes para gerentes exitosos
Acertar con la estrategia de gestión de ingresos de su restaurante puede ser fundamental para el éxito de su negocio. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre la gestión de ingresos: qué es, qué puede hacer por su negocio y cómo diseñar e implementar la estrategia perfecta. También descubrirá tácticas clave y formas de aplicarlas en su restaurante. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de los restaurantes? ¿Qué es la gestión de ingresos? ¿Por qué aumentan los ingresos de los restaurantes?
Cómo escribir una descripción de restaurante: una guía completa
Cómo escribir la descripción de un restaurante es un concepto fundamental en toda gran experiencia culinaria. Una descripción bien elaborada permite atraer clientes y enriquecer la experiencia de los clientes habituales. Describir su establecimiento de forma concisa es vital para el éxito en el competitivo mercado actual. En este artículo, aprenderá a crear y aprovechar la descripción de un restaurante para establecer la identidad de marca y fidelizar a sus clientes. Índice: Comprensión de las descripciones de restaurantes. La importancia de las descripciones de restaurantes. Aspectos esenciales.
La evolución digital de la industria hotelera: PMS y RMS: el dúo dinámico que impulsa el éxito hotelero en un mundo digital
El sector hotelero está evolucionando rápidamente. La era digital ha traído consigo nuevos desafíos y oportunidades para los hoteleros, lo que hace que sea esencial adoptar sistemas avanzados para optimizar las operaciones y mejorar las experiencias de los huéspedes. Dos componentes críticos del ecosistema tecnológico de un hotel son el sistema de gestión de propiedades (PMS) y el sistema de gestión de ingresos.
Explicación del proceso y los horarios de check-in en el hotel
El horario de check-in del hotel se refiere al momento en que los huéspedes pueden registrarse en una habitación o hacer el check-out después de su estadía. A menudo es mejor considerarlo como un período en el que el personal y los huéspedes pueden coordinar sus necesidades. El horario es importante para los huéspedes porque puede limitar o controlar su agenda.
21 tendencias digitales en auge en la industria del turismo
La industria del turismo está en constante evolución a medida que surgen nuevas tecnologías digitales. En este artículo exploramos algunas de las tendencias digitales que van a ser más significativas en la industria a lo largo del próximo año: desde la realidad virtual, que está cambiando el proceso de reserva, hasta la realidad aumentada, que está potenciando