¿Qué significa GOPPAR?
Un indicador clave de desempeño, o KPI, es una medida cuantificable del desempeño empresarial. Los KPI son esenciales para implementar una estrategia exitosa de gestión de ingresos, ya que permiten a las empresas identificar áreas de éxito y fracaso, así como tendencias relacionadas con la demanda y el comportamiento del cliente. GOPPAR es uno de los KPI más importantes que utilizan los hoteles para la gestión de ingresos. Este artículo explica qué significa GOPPAR y por qué es importante. GOPPAR Explicado GOPPAR es un acrónimo de
Gerente de canal de distribución hotelera: ¿Cuáles son las ventajas?
Para quienes trabajan en la industria hotelera, una parte clave de cualquier estrategia de gestión de ingresos gira en torno a la gestión del canal de distribución. Después de todo, si bien las reservas directas suelen ser preferibles, maximizar las reservas y los ingresos requiere la asistencia de agentes de distribución externos. En este artículo, encontrará amplia información sobre la gestión del canal de distribución en la industria hotelera y el papel que puede desempeñar un administrador del canal de distribución. Tabla de contenido: ¿Qué es la gestión del canal de distribución? ¿Qué es una distribución hotelera?
9 consejos de previsión para mejorar su estrategia de gestión de ingresos
La previsión es una parte importante de cualquier estrategia de gestión de ingresos porque permite a los administradores de hoteles tomar decisiones vitales sobre precios, promoción y distribución basadas en la demanda y el rendimiento previstos. En este artículo, analizamos consejos útiles de previsión que le ayudarán a mejorar su estrategia de gestión de ingresos. Tabla de contenido: ¿Qué es la gestión de ingresos? Pronóstico explicado La importancia de los consejos de pronóstico para mejorar su pronóstico 1. Mantenga registros precisos 2. Utilice datos históricos 3.
Los canales de distribución online más importantes para hoteles
Los canales de distribución que los hoteles utilizan y en los que invierten pueden tener una influencia significativa en su estrategia de gestión de ingresos y en su éxito general. Hoy en día, muchos hoteles reciben más reservas por Internet que las agencias de viajes fuera de línea. Mientras tanto, los avances más recientes en la tecnología de los teléfonos inteligentes han hecho que los canales de distribución en línea sean más importantes que nunca, ya que los consumidores ahora esperan reservar una habitación de hotel fácilmente, desde cualquier parte del mundo, con solo tocar unos pocos botones. Así que lo que
Saludo en el hotel: Guía esencial para recibir a los huéspedes con éxito
Un saludo de hotel describe todo el proceso de bienvenida a un nuevo huésped. Puede incluir la recepción personal del personal, así como la entrega de regalos, cartas o tarjetas de bienvenida en las habitaciones. Saludar a los huéspedes es una parte importante del servicio al cliente, ya que ayuda a crear una primera impresión positiva. Estas interacciones iniciales marcan la pauta de la estancia del huésped y también pueden ayudar a gestionar las expectativas. En esta guía, podrá profundizar en el papel que desempeñan la bienvenida y el saludo de los huéspedes, aprender algunas buenas prácticas y explorar el papel de la hospitalidad moderna.
21 tendencias digitales en auge en la industria del turismo
La industria del turismo está en constante evolución a medida que surgen nuevas tecnologías digitales. En este artículo, exploramos algunas de las tendencias digitales que serán más significativas en la industria durante el próximo año: desde la realidad virtual, que está cambiando el proceso de reserva, hasta la realidad aumentada, que está mejorando la experiencia en persona, hasta la inteligencia artificial, que está cambiando fundamentalmente el servicio al cliente. Índice: 21 tendencias digitales de moda para la industria del turismo 1. Realidad
¿Pueden las métricas de otras industrias aportar valor a la hostelería?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Existe algún valor en la introducción de métricas de otras industrias en la industria hotelera? ¿Cree que tienen un lugar en la gestión de ingresos de los hoteles? (Pregunta de Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Dra. Betsy Stringam-Bender - Profesora de Hoteles y Resorts, Universidad Estatal de Nuevo México Alenka Litherland-McMahon - Directora general, Hotel Revenue Services Limited
Categoría de habitación de hotel: aprenda a categorizar las habitaciones de hotel
Las definiciones de categorías de habitaciones de hotel suelen considerarse como breves descripciones de la distribución de una habitación. Sin embargo, en realidad, las definiciones de categorías incluyen una amplia gama de información que abarca desde estimaciones de precios hasta muebles y diversas comodidades. Es un tema importante tanto para los propietarios de hoteles como para los huéspedes, ya que transmite exactamente lo que
Podcasts de aviación: 10 excelentes podcasts para profesionales y entusiastas
Los podcasts de aviación son contenidos de audio dirigidos a todos los apasionados por el vuelo. Estos podcasts cubren temas que pueden variar desde educación básica o avanzada en aviación hasta algunas de las últimas noticias relacionadas con la aviación. Un podcast de aviación es tan importante como la educación en el propio campo y las distintas materias.
Hoteles con check-in anticipado: optimice la experiencia de los huéspedes y los ingresos del hotel
Los hoteles con check-in anticipado son propiedades que permiten a los huéspedes realizar el check-in antes del horario convencional, entre las 14:00 y las 16:00 horas. Esto puede significar ofrecer check-ins más tempranos, ofrecer check-ins las 24 horas, los 7 días de la semana u ofrecer check-ins automáticos. Ofrecer opciones para el check-in temprano puede ser especialmente importante para los hoteles que reciben muchos huéspedes internacionales, ya que muchos