Alors que les voyages reviennent en force, chacun essaie de réclamer sa part du gâteau. Il n'est donc pas étonnant que vous rencontriez des écarts de prix entre les tarifs de votre hôtel et ceux disponibles sur les OTA (agences de voyages en ligne) et les métamoteurs. Ils sont inévitables et, en tant qu'hôtelier avisé, vous avez deux options : les accepter ou agir. Dans ce
Lors de l'événement annuel de l'Asian American Hotel Owners Association, Tyler Morse, président-directeur général de MCR Development, a récemment partagé une citation pour inspirer les hôteliers à prendre en main la maximisation des revenus : « Augmentez vos tarifs ; faites-le en toute confiance. … Arrêtez de gaspiller de l'argent … Achetez de la technologie intelligente … C'est une entreprise très simple … ne vous laissez pas évanouir par tous les
Mettez-vous vos chambres Premium sur un piédestal ? Une approche plus nuancée générera plus de revenus. Les suites sont une chose particulière dans l'industrie hôtelière. Ce ne sont, après tout, que des chambres d'hôtel à louer. Mais certains hôteliers sont très attachés à ce que représente leur premium, le meilleur de l'hôtel. D'une certaine manière, ces salles spéciales sont protégées. Certains hôtels peuvent
Il est reconnu que de nombreux hôtels ont besoin d'une stratégie proactive en matière de revenus et d'investissements technologiques. Cependant, une fois les nouvelles technologies intégrées, une question demeure : qui assurera le bon fonctionnement et la rentabilité de l'établissement à l'approche de l'ouverture et au-delà ? Facteurs pour identifier le personnel idéal : vous trouverez ci-dessous quelques facteurs qui vous aideront à identifier le personnel idéal.
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : la parité des tarifs continue de poser des défis aux gestionnaires des revenus des hôtels. Quelles sont les principales recommandations pour résoudre les problèmes de parité tarifaire ? (Question proposée par Tamie Matthews) Notre panel d'experts en gestion des revenus Pablo Torres - Consultant hôtelier, TSA Solutions Nikolas Hall - Propriétaire, H. Hall Consulting Krunal Shah
La personnalisation des prix permet aux hôtels d'évoluer vers une optimisation totale des bénéfices en combinant la puissance des profils clients dans votre CRM avec les prévisions de gestion des revenus pour fournir le bon prix au bon client au bon moment pendant le parcours client. Les clients ont des attentes accrues en matière de personnalisation La personnalisation est un sujet en constante évolution dans l'industrie hôtelière, de la technologie et
L'ouverture d'un nouvel hôtel ou d'un centre de villégiature est passionnante et intimidante. Où que vous en soyez dans votre nouveau voyage hôtelier, il n'est jamais trop tôt pour évaluer vos besoins d'optimisation des revenus. L'approche de gestion des revenus de votre nouvel hôtel jouera un rôle déterminant à chaque étape du développement, des décisions en matière de personnel aux budgets technologiques en passant par les tactiques de vente, de marketing et de distribution. Considérations de pré-ouverture données
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Les Revenue Managers mettent-ils à jour les prix trop fréquemment ou pas assez souvent ? Les deux présentent des risques, en particulier pour les ventes de dernière minute. Quel est le meilleur moment pour mettre à jour les prix ? (Question proposée par Nikhil Roy) Notre panel d'experts en gestion des revenus Tanya Hadwick - Group Revenue & Yield Leader, SunSwept
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quelles informations sont les plus importantes pour les hôtels lors de la prévision ? Quelles données doivent être priorisées par les équipes de revenue management ? (Question proposée par Daniel Feitosa) Notre panel d'experts en gestion des revenus Chaya Kowal - Directrice de la gestion des revenus, Potato Head Family Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Daniel Feitosa
Pour optimiser la tarification dynamique de votre hôtel ou complexe hôtelier grâce à la science des revenus, trois axes sont particulièrement pertinents : la demande, la capacité et la sensibilité au prix. Prendre le temps de revoir les fondamentaux et de réévaluer l’impact de chacun de ces facteurs sur votre stratégie de revenus est essentiel pour maximiser la performance et la croissance de votre établissement. Au juste prix…
En tant qu'hôtelier, vous savez que les données relatives au taux d'occupation et au RevPAR (revenu par chambre disponible) sont essentielles à votre rentabilité. Ces données vous permettent d'interpréter et de comparer la rentabilité de votre établissement d'une année sur l'autre. En tant que responsable du revenu, vous pouvez ainsi effectuer des prévisions éclairées. Cet article passera en revue les indicateurs de référence des deux dernières années et utilisera les données de 2019.
Question pour notre groupe d'experts en gestion des revenus : L'importance de la gestion des revenus auxiliaires est en pleine croissance. Quelles stratégies ARM peuvent être utilisées pour augmenter les revenus de la chambre / les revenus par client ? (Question proposée par Pablo Torres) Notre panel d'experts en gestion des revenus Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Nikhil Roy - Revenue & Pricing Manager, Key
La plupart des revenue managers sont bien conscients de la dernière tendance du secteur à monétiser les demandes d'enregistrements anticipés et de départs tardifs. Pourquoi cette activité est-elle désormais tendance ? Avant la pandémie, en général, les conditions de marché favorables ont fait que la prolongation de séjour normalisée offre des défis opérationnels qui n'en valent tout simplement pas la peine. Cependant, les propriétaires et les gestionnaires d'actifs font maintenant pression sur les équipes commerciales pour trouver une "reprise
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : les avis positifs sur les hôtels ont une grande influence sur les clients lorsqu'ils décident de réserver. Quel est l'impact de la note d'un hôtel sur sa stratégie de prix ? (Question proposée par Massimiliano Terzulli) Notre groupe d'experts en gestion des revenus Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions Sandra Gannon - Consultante commerciale, Revenue Puzzle
Il existe des systèmes automatisés de prise de décision en matière de gestion des revenus, puis des outils d'aide à la gestion des revenus qui reposent sur une approche basée sur des règles pour la fixation et la modification des prix. Bien qu'elle soit peut-être une méthode efficace pour certains utilisateurs expérimentés, la technologie basée sur des règles nécessite une intervention manuelle cohérente et aura sans aucun doute des difficultés à mesure que les conditions du marché évoluent et qu'un changement de personnel se produit. Continuez à lire pour comprendre les limites de
Ramenez vos esprits à minuit le soir du nouvel an. Vous ne pensiez probablement pas au prix de votre chambre. Mais si vous l'aviez été, auriez-vous été confiant quant à l'évolution de la demande cette année ? Combien parieriez-vous pour avoir raison ? Si vous êtes chargé de fixer les prix d'un hôtel, alors beaucoup d'argent
Question pour notre panel d'experts en Revenue Management : Les stratégies réussies de Total Revenue Management reposent sur une excellente communication entre tous les services de l'hôtel. Quels conseils pouvez-vous offrir aux équipes de Revenue Management pour garantir un effort collaboratif ? Notre panel d'experts en gestion des revenus Patrick Wimble - Directeur général, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fondatrice, Revenue Resolutions
Une approche globale de la gestion des revenus comprend traditionnellement un certain nombre de solutions différentes de PMS, CRS, RMS, acheteur de taux et outils de veille économique. Mais à une époque où les niveaux d'occupation restent anormalement bas, de quels autres outils, le cas échéant, un gestionnaire de revenus devrait-il être conscient qui peuvent aider à augmenter les revenus ? L'avenir de la gestion des revenus : la gestion du profit total Cet article