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Industrie hôtelière

Préparez votre plan marketing pour la grande reprise avec le canevas de marketing hôtelier

17/09/2025 à 20:51:06

Avec la grande reprise attendue dans l'industrie du voyage à venir, c'est le moment idéal pour réévaluer votre stratégie et vos tactiques de marketing. De nombreux hôtels traversent les périodes les plus difficiles de leur histoire et il y a peu de marge d'erreur lorsqu'il s'agit de se préparer au retour de la demande. Dans cet article, vous pouvez apprendre à utiliser le Hotel Marketing Canvas©, un

Préparez votre plan marketing pour la grande reprise avec le canevas de marketing hôtelier17/09/2025 à 20:51:06

4 conseils d'experts pour sélectionner le bon chatbot pour votre hôtel

2024-01-18T16:34:16+01:00

Du point de vue de l’apparence et de la convivialité, tous les chatbots se ressemblent. Cependant, certains offriront un excellent service à vos invités ; d’autres généreront de la frustration. Si vous souhaitez faire le bon choix pour votre hôtel ou votre groupe, recherchez ces critères de décision essentiels. Cet article fournit quatre conseils pour vous aider à choisir le bon chatbot pour atteindre les objectifs stratégiques de votre (vos) hôtel(s). 4

4 conseils d'experts pour sélectionner le bon chatbot pour votre hôtel2024-01-18T16:34:16+01:00

Hotel Channel Manager : Guide n° 1 de la gestion des chaînes hôtelières !

2024-06-01T19:43:15+02:00

La plupart des hôtels utilisent une combinaison de différents canaux de distribution pour vendre leurs chambres d'hôtel. Cependant, si une répartition plus large peut vous aider à optimiser la demande, elle peut également compliquer la gestion de ces différents canaux. C'est pourquoi il est important d'investir dans un gestionnaire de canaux hôteliers et dans cet article, vous en apprendrez davantage sur la valeur de ces logiciels.

Hotel Channel Manager : Guide n° 1 de la gestion des chaînes hôtelières !2024-06-01T19:43:15+02:00

Histoire d'un hôtel à succès : comment Upsell augmente la satisfaction des clients et les revenus

17/09/2025 à 19:43:33

Alors que les hôteliers, en général, connaissent bien les multiples avantages de la vente incitative numérique, il est intéressant de noter comment les hôtels individuels trouvent des moyens uniques d'utiliser la vente incitative pour stimuler leur activité. Dans cet article, l'hôtel Van der Valk explique quels sont les avantages de la vente incitative numérique et vous pouvez télécharger le rapport de performance complet avec tous les résultats. La vente incitative numérique donne

Histoire d'un hôtel à succès : comment Upsell augmente la satisfaction des clients et les revenus17/09/2025 à 19:43:33

Conseils pour reconsidérer votre stratégie de réservation OTA et directe en 2021

2023-12-20T18:47:19+01:00

Lorsqu'ils s'engagent avec des agences de voyages en ligne (OTA) en cette ère d'incertitude, les hôteliers doivent bien comprendre la valeur et les coûts associés à tous les canaux de distribution. Toute relation pondérée en faveur d'une OTA au détriment des résultats d'un hôtel doit être revue et des mesures doivent être prises pour maximiser vos réservations directes. Capturez plus de réservations directes pour

Conseils pour reconsidérer votre stratégie de réservation OTA et directe en 20212023-12-20T18:47:19+01:00

Pousser le profit au-delà de la chambre d'hôtes en 2021

2023-12-06T16:51:04+01:00

Les hôteliers subissent une pression imprévue pour que la magie opère au cours de la nouvelle année et qu'ils reprennent leur rentabilité. Trois mots : « Optimisation totale des bénéfices ». Vous les avez probablement déjà entendus à voix basse. C'est le Saint Graal toujours insaisissable et apparemment inaccessible du leadership en matière de revenus hôteliers. Maximiser les revenus de votre entreprise grâce à l'optimisation du profit total L'optimisation du profit total tient compte des coûts associés

Pousser le profit au-delà de la chambre d'hôtes en 20212023-12-06T16:51:04+01:00

Plan de communication COVID en 4 étapes pour les hôtels

17/09/2025 à 20:44:45

Il est essentiel de garantir la sécurité de votre hôtel pour vos clients et votre personnel pendant la pandémie de COVID. Cependant, même si les mesures COVID-19 de votre hôtel sont correctement mises en place, la communication concernant ces mesures est tout aussi importante. Vous trouverez ci-dessous un plan de communication COVID pour votre hôtel. Processus dans les quatre étapes du parcours de votre invité Nous avons préparé une liste de contrôle pratique

Plan de communication COVID en 4 étapes pour les hôtels17/09/2025 à 20:44:45

Signification de l'hôtel : En savoir plus sur tous les différents types d'hôtels

2024-06-01T15:44:48+02:00

Ceux qui occupent des postes de gestion hôtelière et d'autres postes de direction doivent clairement comprendre ce qu'est un hôtel et comment il peut être défini. Cependant, il est également important de connaître les différents types d'hôtels. Dans cet article sur la signification de l'hôtel, vous pouvez trouver une définition de base, en apprendre davantage sur l'histoire des hôtels et lire une ventilation des différents

Signification de l'hôtel : En savoir plus sur tous les différents types d'hôtels2024-06-01T15:44:48+02:00

Les avantages de la publicité automatisée dans les moteurs de recherche

17/09/2025 à 20:08:05

Atteindre les voyageurs potentiels exactement au moment où ils recherchent en ligne la meilleure offre. De nos jours, pour réussir en tant qu’agence de voyages sur les plateformes de recherche, vous devez vous adapter rapidement aux changements. L’utilisation de la technologie et des logiciels de recherche peut vous aider. Vous découvrirez ici comment automatiser vos campagnes de recherche dans Google ainsi que les

Les avantages de la publicité automatisée dans les moteurs de recherche17/09/2025 à 20:08:05

La dure vérité sur la gestion des revenus dès maintenant (+5 choses à faire et à ne pas faire)

2023-12-06T16:52:52+01:00

Soyons francs. COVID-19 est une catastrophe mondiale, et cette pandémie a mis l'industrie hôtelière à genoux, point à point. Mais le temps est venu de renaître de ses cendres et de montrer au monde de quoi vous êtes fait. Vous êtes innovant, agile et votre hôtel offre les expériences les plus incroyables aux clients du monde entier. Dans cet article, vous

La dure vérité sur la gestion des revenus dès maintenant (+5 choses à faire et à ne pas faire)2023-12-06T16:52:52+01:00

Conseils pratiques pour augmenter les ventes des hôtels lorsque la demande est faible

18/09/2025 à 13:09:43

Dans un contexte de faible demande, les hôtels doivent se concentrer sur la maximisation de leur taux de conversion. Une stratégie commerciale proactive renforcée par l’intelligence artificielle (IA) s’avère déterminante pour traverser ces temps difficiles. Idées pratiques pour augmenter les taux de conversion directe En ces temps de faible demande, chaque réservation compte. Il ne suffit pas de faciliter la réservation directe d’hôtel d’un point de vue technique. Pour augmenter la conversion, vous devez

Conseils pratiques pour augmenter les ventes des hôtels lorsque la demande est faible18/09/2025 à 13:09:43

Conseils et exemples de vente incitative pour améliorer votre stratégie de marketing hôtelier

17/09/2025 à 19:48:22

La vente incitative est dans l'esprit des hôteliers depuis de nombreuses années. Traditionnellement, le gestionnaire des revenus concevait la stratégie sous-jacente et laissait à l'équipe de réception le soin de la mettre en œuvre. Mais plus vous vous plongerez dans le monde de la vente incitative numérique, plus vous verrez qu'elle peut ajouter de la valeur à presque tous les domaines de votre hôtel. Dans cet article,

Conseils et exemples de vente incitative pour améliorer votre stratégie de marketing hôtelier17/09/2025 à 19:48:22

Systèmes de point de vente : aperçu et importance dans l'industrie hôtelière

10/12/2024 14:46:44+01:00

Les systèmes de point de vente, ou systèmes de point de vente, peuvent améliorer considérablement les opérations quotidiennes des entreprises du secteur hôtelier, et ils peuvent également améliorer l'expérience client. Dans cet article, vous pouvez en apprendre davantage sur un système de point de vente, comment il fonctionne, pourquoi il peut être bénéfique et comment en tirer le meilleur parti. Table des matières : Qu'est-ce que

Systèmes de point de vente : aperçu et importance dans l'industrie hôtelière10/12/2024 14:46:44+01:00

Les réservations basées sur les attributs sont-elles la nouvelle norme pour les hôtels ?

17/09/2025 à 19:48:19

Le modèle d'attribut est devenu un mot à la mode dans l'industrie hôtelière ces dernières années. Mais qu'est-ce que la réservation basée sur les attributs, autrement connue sous le nom de vente basée sur les attributs ? Et quels avantages cela peut-il apporter à votre initiative d'upselling ? Voyons ce que disent les experts, afin que vous puissiez vous décider sur l'opportunité de tester cette nouvelle approche dans votre hôtel. Quel est

Les réservations basées sur les attributs sont-elles la nouvelle norme pour les hôtels ?17/09/2025 à 19:48:19

Comment les hôtels tirent parti des chatbots IA pour s'adapter aux conditions de marché liées au COVID

18/09/2025 à 13:01:11

Les professionnels de l’hôtellerie doivent revoir leurs modèles économiques pour créer des stratégies résilientes à long terme afin de rester à flot en ces temps difficiles. L'intelligence artificielle (IA) est essentielle pour réduire les coûts et continuer à fournir un service client haut de gamme. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels utilisent les chatbots IA pour s'adapter aux conditions du marché liées au COVID. Les hôtels sont confrontés à des défis dus au COVID L'impact du COVID-19

Comment les hôtels tirent parti des chatbots IA pour s'adapter aux conditions de marché liées au COVID18/09/2025 à 13:01:11

Les petits hôtels ont-ils besoin d'un RMS ? Comment surmonter les 6 défis ?

2023-12-20T17:01:13+01:00

En tant qu'hôtelier, vous avez beaucoup dans votre assiette. De prendre soin de votre personnel et de vos invités à la gestion de votre présence en ligne, de vos factures et de l'entretien ménager - ce n'est pas une tâche facile. Mais même ainsi, il est impératif de ne pas négliger l'une des choses les plus importantes à gérer : vos revenus hôteliers. Dans cet article, vous apprendrez ce que

Les petits hôtels ont-ils besoin d'un RMS ? Comment surmonter les 6 défis ?2023-12-20T17:01:13+01:00

Pourquoi la parité tarifaire est-elle vitale pour les hôtels ? & Astuces pour Gagner le Jeu de Parité

17/09/2025 à 20:09:25

Les hôtels veulent le meilleur prix pour leur chambre. Par conséquent, le même prix est fixé dans tous les canaux de distribution numériques. Mais que se passe-t-il si un canal de distribution utilise des prix plus bas ? Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la parité tarifaire et sur la façon dont les hôtels peuvent empêcher les canaux de distribution de sous-coter le prix direct. Qu'est-ce que la parité tarifaire ? En termes simples, la parité tarifaire est un

Pourquoi la parité tarifaire est-elle vitale pour les hôtels ? & Astuces pour Gagner le Jeu de Parité17/09/2025 à 20:09:25
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