Adapter la stratégie numérique de l'hôtel au trafic mobile
Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Alors que les statistiques de trafic mobile continuent d'augmenter, comment avez-vous adapté la stratégie numérique de votre hôtel en réponse à cela ? Notre panel d'experts en marketing Colleen Buckley - Responsable du marketing hôtelier Reshan Jayamanne - Stratège du marketing numérique et des ventes, Bnb Optimized Nicolas Lajambe - Responsable du commerce électronique, des hôtels à main levée et des auberges de jeunesse Jolien Alferink - Consultante en marketing hôtelier, Orange Hotel Marketing Amy Draheim
Logiciel de point de vente pour l'hôtellerie : un examen approfondi des fonctionnalités de reporting
Les logiciels de point de vente comptent parmi les solutions technologiques les plus importantes pour les hôtels, les restaurants et autres entreprises du secteur hôtelier. Outre ses fonctionnalités de base, qui permettent le traitement de diverses options de paiement, le logiciel peut également être utilisé à des fins de reporting. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur ces fonctionnalités de reporting, leur fonctionnement, ce qu'elles peuvent offrir et comment elles peuvent être exploitées avec succès pour améliorer les performances de l'entreprise. Table des matières : Qu'est-ce que
Pourquoi un système de réservation d'hôtel est important pour votre entreprise
Un système de réservation d’hôtel est l’un des investissements technologiques les plus essentiels pour les entreprises d’hébergement modernes. Grâce à un tel système, les hôtels et propriétés similaires peuvent maximiser les réservations directes, qui ne sont pas soumises aux mêmes frais de commission que ceux associés aux réservations générées via des agences de voyages en ligne tierces. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les systèmes de réservation hôtelière, leurs fonctionnalités et leur valeur globale. Table des matières : Qu'est-ce qu'un système de réservation d'hôtel ? 3 raisons
Applications de point de vente : comment choisir la bonne ?
Une bonne application de point de vente peut s'avérer inestimable pour les employés du secteur de l'hôtellerie, car elle peut rationaliser les processus, améliorer l'expérience client et améliorer la capacité de votre entreprise à suivre les indicateurs de performance clés. Cependant, il est crucial de suivre un processus judicieux pour trouver la bonne application. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le fonctionnement des applications de point de vente, comment choisir la bonne et pourquoi cette décision est si importante en premier lieu. Table des matières : quoi
Une main ferme : comment les solutions de gestion des revenus peuvent aider les hôteliers à surmonter l'incertitude économique
C'est une déclaration inquiétante dont les hôteliers commencent certainement à se lasser, surtout maintenant que le choc économique de la COVID-19 est derrière nous. Même s'il faudra du temps pour que la situation se stabilise, une politique commerciale agressive et souvent changeante de la première économie mondiale a indéniablement semé une incertitude considérable dans les projets des hôtels du monde entier. 5 conseils technologiques pour une gestion des revenus efficace face à l'incertitude. Avant de vous précipiter sur les antiacides, concentrons-nous sur les bonnes nouvelles. Les hôtels qui ont investi dans des technologies avancées disposent d'une ressource précieuse :
9 conseils pour augmenter les réservations grâce à la métarecherche d'hôtels
Les plateformes de métarecherche d'hôtels constituent un canal de distribution important pour les entreprises du secteur hôtelier, car de nombreux voyageurs modernes utiliseront Internet pour rechercher les meilleurs tarifs et se tourneront vers les plateformes de comparaison de prix pour les aider. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les raisons pour lesquelles les meilleures stratégies de gestion hôtelière utilisent la métarecherche d'hôtels, et vous trouverez également neuf conseils pratiques pour vous aider à augmenter votre nombre de réservations.
5 solutions logicielles de gestion hôtelière dont chaque hôtel a besoin
Pour les hôteliers, la gestion des revenus est extrêmement importante. Il s’agit de vendre la bonne salle au bon moment et au bon prix au bon client via le bon canal de distribution afin de maximiser les résultats commerciaux. Pour y parvenir, de nombreux hôtels utilisent des progiciels de gestion hôtelière. Dans cet article, vous trouverez les cinq solutions logicielles les plus importantes du secteur hôtelier. Solutions logicielles de gestion hôtelière Essentiellement, une solution logicielle de gestion hôtelière est tout logiciel qui peut
3 étapes pour atteindre et convertir le public cible de votre hôtel
Un taux d'occupation élevé est le rêve de tout hôtelier. Et pour atteindre ce taux d’occupation élevé, les hôtels dépendent fortement d’une bonne stratégie. Dans le passé, vous avez peut-être conçu une stratégie marketing apparemment parfaite pour attirer autant de réservations que possible. Cependant, vous avez peut-être aussi été déçu que
Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?
Quel que soit votre secteur d'activité, la concurrence est de plus en plus féroce dans l'hôtellerie, et conquérir de nouveaux clients représente un défi majeur, même pour les hôteliers les plus expérimentés. Alors, qu'est-ce qui fait la plus grande différence pour inciter les clients à choisir votre hôtel plutôt que celui d'à côté ? Est-ce le prix ?
Gestion de restaurant d'hôtel : conseils pour maximiser les revenus de votre hôtel
La gestion des restaurants d’hôtel présente des défis uniques. En plus de fournir de la nourriture, le restaurant de votre hôtel fait partie intégrante de l'expérience client. Un excellent restaurant peut contribuer à rendre votre séjour à votre hôtel mémorable. Si le restaurant de votre hôtel est ouvert au grand public, cela peut aussi être un atout important