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Industria dell'ospitalità

Come segmentare i tuoi ospiti: 5 consigli di base per aumentare le conversioni

2025-07-14T15:23:17+02:00

Comprendere i tuoi ospiti è la chiave per distinguerti come hotel. Ma con demografie e stili di viaggio diversi, un approccio unico non è sufficiente. È qui che entra in gioco la segmentazione degli ospiti, una strategia potente che ti consente di personalizzare le tue offerte e la tua comunicazione per entrare in sintonia con ogni ospite a un livello più profondo. Questo articolo esplora il potere della segmentazione degli ospiti

Come segmentare i tuoi ospiti: 5 consigli di base per aumentare le conversioni2025-07-14T15:23:17+02:00

Tendenze dell'esperienza degli ospiti che modellano il 2025 e oltre

2025-07-01T16:28:46+02:00

Il settore dell'ospitalità ha avuto una ripresa notevole nel 2024, contribuendo con un record di $11,1 trilioni al PIL globale. Ma oltre al successo finanziario, cosa sta realmente guidando questa trasformazione? Le aspettative degli ospiti si stanno evolvendo e gli insight basati sull'intelligenza artificiale, insieme alla gestione della reputazione online, stanno rimodellando il settore. Comprendere queste tendenze è fondamentale per gli albergatori che mirano a rimanere al passo nel 2025 e oltre. 8 Ospiti

Tendenze dell'esperienza degli ospiti che modellano il 2025 e oltre2025-07-01T16:28:46+02:00

Tendenze dell'ospitalità: le ultime tendenze nel settore dell'ospitalità per il 2025

2025-07-10T09:46:09+02:00

Il settore dell'ospitalità è competitivo e le aziende devono tenere il passo con le ultime tendenze dell'ospitalità per evitare di rimanere indietro. Inoltre, tenere il passo con il settore è un ottimo modo per garantire che la tua attività offra l'esperienza del cliente che le persone desiderano e si aspettano. In questo articolo, scoprirai tutte le tendenze dell'ospitalità del 2025. Indice: Perché è

Tendenze dell'ospitalità: le ultime tendenze nel settore dell'ospitalità per il 20252025-07-10T09:46:09+02:00

Le ultime tendenze tecnologiche nel settore dell'ospitalità del 2025

2025-07-07T10:37:24+02:00

È fondamentale non solo tenere traccia delle ultime tendenze tecnologiche nel settore dell'ospitalità, ma anche muoversi con i tempi perché il settore è altamente competitivo e chi non si adatta viene lasciato indietro. Le aspettative e le esigenze dei clienti cambiano continuamente. In questo articolo, puoi saperne di più sulle ultime tendenze tecnologiche per il 2025, che

Le ultime tendenze tecnologiche nel settore dell'ospitalità del 20252025-07-07T10:37:24+02:00

Ospitalità ibrida: il futuro dei servizi e delle esperienze per gli ospiti

2025-07-21T09:29:07+02:00

L'ospitalità ibrida è una forma moderna di ospitalità, in cui le esperienze tradizionali si combinano con la flessibilità necessaria per adattarsi alle esigenze degli ospiti. Questo approccio pone l'accento su spazi multifunzionali. I servizi ibridi hanno acquisito sempre più importanza perché molti ospiti desiderano combinare esperienze di svago, lavoro e benessere. Con un design flessibile e un'attenta gestione degli spazi, la tua attività può soddisfare questo desiderio.

Ospitalità ibrida: il futuro dei servizi e delle esperienze per gli ospiti2025-07-21T09:29:07+02:00

La segmentazione degli ospiti sta danneggiando gli hotel: 5 modi specifici per sfruttare al meglio i dati disponibili

2025-05-20T09:25:38+02:00

Con i messaggi di marketing che bombardano i consumatori su ogni canale, la pertinenza è fondamentale. Le persone sono sempre più immuni a contatti generici. Le ricerche dimostrano che l'81% dei clienti preferisce interagire con aziende che offrono un'esperienza personalizzata, sia di persona che sui canali digitali. Per gli hotel, la segmentazione è la chiave per raggiungere questo livello di personalizzazione. Dividendo un vasto pubblico in gruppi più piccoli e significativi

La segmentazione degli ospiti sta danneggiando gli hotel: 5 modi specifici per sfruttare al meglio i dati disponibili2025-05-20T09:25:38+02:00

In che modo i codici QR dinamici migliorano l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa nel settore dell'ospitalità?

2025-05-06T16:33:20+02:00

Esistono diverse tipologie di codici QR, ma qual è la migliore per te e la tua attività? Naturalmente, la risposta varia da azienda ad azienda, ma ci sono molti punti in comune all'interno di settori specifici. Ad esempio, uno dei settori che utilizza maggiormente i codici QR è il settore dell'ospitalità. Ecco perché i codici QR dinamici sono ideali per il settore dell'ospitalità.

In che modo i codici QR dinamici migliorano l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa nel settore dell'ospitalità?2025-05-06T16:33:20+02:00

Settore alberghiero: la guida informativa n. 1 per l'ospitalità!

2025-08-15T19:53:12+02:00

Il settore dell’ospitalità è generalmente riconosciuto come una sezione del più ampio settore dei servizi, focalizzato sul tempo libero piuttosto che sui bisogni più basilari. In questo articolo imparerai di più sulla natura del settore dell'ospitalità, sui suoi vari settori e sui suoi collegamenti con l'industria alberghiera e dei viaggi. Sommario: Cos'è il settore dell'ospitalità? La differenza tra il

Settore alberghiero: la guida informativa n. 1 per l'ospitalità!2025-08-15T19:53:12+02:00

Crisi d'identità nel mercato MICE europeo

2025-04-18T15:02:31+02:00

Gli hotel che operano nel mercato MICE sono tradizionalmente ossessionati dai processi e dalla sfornazione di proposte. Ma affinché gli albergatori possano individuare e far crescere il segmento MICE, è necessario innanzitutto comprendere i dati e le tendenze di mercato per definire la propria identità in questo settore. In definitiva, conoscere la domanda del mercato e i propri clienti si traduce in un successo più solido. L'opportunità da un miliardo di dollari

Crisi d'identità nel mercato MICE europeo2025-04-18T15:02:31+02:00

16 esempi di robot utilizzati nel settore alberghiero

2025-04-15T09:53:40+02:00

I robot nel settore dell’ospitalità stanno diventando sempre più comuni, con usi che vanno dai chatbot artificialmente intelligenti progettati per assistere nel processo di servizio al cliente agli assistenti robot utilizzati per migliorare l’esperienza degli ospiti in un hotel. In questo articolo troverai maggiori informazioni sugli usi dei robot nel settore dell'ospitalità, completi di otto esempi specifici da tutto il mondo. Tavolo

16 esempi di robot utilizzati nel settore alberghiero2025-04-15T09:53:40+02:00

Suggerimenti di marketing AI: best practice e approfondimenti da esperti del settore alberghiero

2025-03-28T10:20:04+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero Quali sono i tuoi principali suggerimenti e le migliori pratiche per l'utilizzo dell'intelligenza artificiale nelle attività di marketing alberghiero (ad esempio, comunicazione, analisi dei dati, ecc.)? (Domanda proposta da Michael J. Goldrich.) Il nostro gruppo di esperti di marketing Michael J. Goldrich - Fondatore e consulente capo, Vivander Dott.ssa Betsy Stringam-Bender - Professoressa di

Suggerimenti di marketing AI: best practice e approfondimenti da esperti del settore alberghiero2025-03-28T10:20:04+01:00

Suggerimenti per ispirare e mantenere la fedeltà degli ospiti B2C nel settore dell'ospitalità

2025-03-25T12:41:41+01:00

Domanda per il nostro gruppo di esperti di marketing alberghiero In che modo gli hotel possono ispirare e mantenere con successo la fedeltà degli ospiti in un contesto B2C? Quali sono le best practice e i suggerimenti per ottenere risultati? (Domanda proposta da Adele Gutman) Il nostro gruppo di esperti di marketing Thom de Graaf - Specialista di marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich -

Suggerimenti per ispirare e mantenere la fedeltà degli ospiti B2C nel settore dell'ospitalità2025-03-25T12:41:41+01:00

Incontro con il momento: capitalizzare le tendenze emergenti nel settore dell'ospitalità e dei viaggi

2025-02-24T14:03:24+01:00

L'anno a venire sarà sicuramente plasmato da una serie di macro e micro-tendenze nell'ospitalità e nei viaggi. Gli albergatori di tutto il mondo sono alle prese con il cambiamento generazionale, le crescenti aspettative per esperienze personalizzate e come massimizzare i ricavi quando si trovano di fronte a un insieme eterogeneo di condizioni di mercato. Quindi, cosa puoi fare per sfruttare al meglio questi cambiamenti? Abbiamo

Incontro con il momento: capitalizzare le tendenze emergenti nel settore dell'ospitalità e dei viaggi2025-02-24T14:03:24+01:00

Consigli che daremmo ai nostri giovani ospiti

2025-02-21T10:42:00+01:00

Domanda per il nostro Revenue Management Expert Panel: Sapendo ciò che sai ora (esperienza nell'ospitalità, revenue management, vita e competenze, ecc.), quale consiglio daresti al te stesso più giovane che entra per la prima volta nel mondo del lavoro? Il nostro Revenue Management Expert Panel Pablo Torres - Consulente alberghiero Dermot Herlihy - Proprietario, Dynamic

Consigli che daremmo ai nostri giovani ospiti2025-02-21T10:42:00+01:00

Come utilizzare l'intelligenza artificiale nel settore alberghiero

2025-06-02T17:43:42+02:00

Con l’avanzare della tecnologia informatica, l’intelligenza artificiale è diventata più affidabile, rafforzando la sua posizione nel mondo degli affari. In effetti, le aziende del settore alberghiero utilizzano sempre più l’intelligenza artificiale per svolgere attività di servizio al cliente, particolarmente importanti all’interno di hotel e resort. In questo articolo vedrai da vicino il modo in cui l'intelligenza artificiale sta rivoluzionando il settore dell'ospitalità. Sommario: Cos'è artificiale

Come utilizzare l'intelligenza artificiale nel settore alberghiero2025-06-02T17:43:42+02:00

Agenzia di marketing alberghiero: la tua guida per raggiungere una crescita strategica

2025-03-14T10:48:11+01:00

Un'agenzia di marketing per l'ospitalità lavora con le aziende del settore dell'ospitalità, tra cui hotel, ristoranti e bar, assistendole con il marketing. Le agenzie hanno personale esperto, che può aiutarti a ottimizzare il branding e a realizzare campagne mirate. Lavorare con consulenti di marketing per l'ospitalità ti consente di identificare le aree di debolezza nella tua strategia esistente. Ti consentirà inoltre di personalizzare i messaggi di marketing per raggiungere i tuoi obiettivi.

Agenzia di marketing alberghiero: la tua guida per raggiungere una crescita strategica2025-03-14T10:48:11+01:00

I migliori strumenti per semplificare le interazioni con i clienti nei ristoranti

2025-02-17T14:26:17+01:00

Un'interazione fluida ed efficiente con i clienti è essenziale per gestire un ristorante di successo. Gli ospiti si aspettano un servizio personalizzato, opzioni convenienti e risposte tempestive in ogni fase della loro esperienza culinaria. La tecnologia moderna ha cambiato il modo in cui i ristoranti si collegano ai clienti, rendendo le interazioni più rapide e convenienti. Dall'impegno digitale alle risposte automatizzate, gli strumenti giusti possono migliorare la qualità del servizio e ridurre lo sforzo operativo.

I migliori strumenti per semplificare le interazioni con i clienti nei ristoranti2025-02-17T14:26:17+01:00
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