Gestão de Operações Hoteleiras

Análise de alimentos e bebidas impulsiona o crescimento da lucratividade hoteleira

Revfine.com2025-08-25T14:56:42+02:00

Em hotéis de estilo de vida e de serviço completo, Alimentos e Bebidas (A&B) podem gerar de 40 a 50% da receita total. Manter a lucratividade significa atrair e reter hóspedes de alto valor, aumentar os gastos internos, garantir a satisfação e controlar custos. No entanto, silos de dados dificultam isso, com sistemas de PMS, POS e finanças frequentemente desconectados. Embora os hotéis se concentrem na receita de hospedagem, A&B é igualmente essencial, especialmente em resorts e hotéis de estilo de vida.

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Clichês sobre gerenciamento de receita, qualidade dos hóspedes e reputação da marca

Revfine.com2025-07-14T15:23:08+02:00

A que os hoteleiros resistem na gestão de receitas? Uma reação comum é a redução dos preços abaixo de um certo limite psicológico. No entanto, é essencial durante a baixa demanda e compensa mais tarde. Alguns hoteleiros acreditam: "Não posso vender abaixo de um determinado valor, porque senão chegarão hóspedes de baixa qualidade e diminuirão a imagem do hotel; prefiro ficar vazio e não vender". Ainda assim, aqueles que

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Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotel

Martijn Barten2025-06-01T08:30:21+02:00

Os serviços de alimentos e bebidas (A&B) são a alma da indústria hoteleira. Uma boa refeição é um dos pilares da experiência humana e influencia todos os outros elementos do dia do hóspede. Os serviços de alimentos e bebidas ajudam a diferenciá-lo da concorrência, fornecem um fluxo de receita estável, aumentam a fidelidade dos hóspedes, atuam como uma ferramenta de marketing e, de modo geral, aprimoram quase todos os aspectos do seu dia.

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Criando uma cultura orientada por dados em hotéis: por que apenas ter uma plataforma de BI não é suficiente.

Revfine.com2025-05-20T09:22:12+02:00

Hotéis em todo o mundo têm feito investimentos maciços em soluções de inteligência de negócios (BI) nos últimos anos. Da receita e finanças às operações e marketing, os dados estão fluindo de maneiras nunca antes vistas. No entanto, muitas equipes de hotéis ainda têm dificuldade para tomar decisões verdadeiramente baseadas em dados. Por quê? Comprar uma plataforma de BI é fácil. Incorporá-la à estrutura de como suas equipes...

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Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o cliente

Martijn Barten2025-04-18T15:05:00+02:00

Um sistema de CRM para hotéis é uma solução de software projetada para auxiliar hotéis na gestão do relacionamento com os clientes. Ele pode ser usado para coletar informações de contato, interações anteriores com clientes e preferências dos hóspedes. Ao centralizar os dados, os sistemas de CRM facilitam o acesso dos hotéis a informações importantes sobre os hóspedes. Esses dados podem ser usados para aprimorar a personalização, identificar tendências e aprimorar a experiência do cliente.

Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o clienteMartijn Barten2025-04-18T15:05:00+02:00

Custos de Hotel: Um Guia Completo para Custos e Taxas do Cliente

Martijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

Os custos do hotel, da perspectiva do cliente, são as várias taxas e encargos associados à reserva e estadia em acomodações. Eles podem incluir custos iniciais de reserva, impostos e taxas adicionais por serviços. Entender os custos do hotel é importante tanto para hóspedes quanto para gerentes de hotéis. Taxas adicionais podem alterar significativamente o custo total de uma estadia e afetar a receita do hotel

Custos de Hotel: Um Guia Completo para Custos e Taxas do ClienteMartijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

Gestão de albergues: um guia completo para operações de albergues bem-sucedidas

Martijn Barten2025-03-13T14:35:18+01:00

A gestão de albergues é o processo de supervisionar e influenciar as operações do dia a dia dentro de um albergue. A gestão bem-sucedida de um albergue se concentrará em atingir objetivos de negócios e proporcionar uma experiência positiva ao hóspede. A gestão eficaz é importante para maximizar a eficiência operacional, a satisfação do cliente e os resultados financeiros. Ela envolverá adotar uma abordagem estratégica e implementar taticamente as melhores práticas estabelecidas. Neste artigo,

Gestão de albergues: um guia completo para operações de albergues bem-sucedidasMartijn Barten2025-03-13T14:35:18+01:00

Aplicativo de gerenciamento de albergue: transforme as operações diárias da sua propriedade

Martijn Barten2024-11-11T14:54:24+01:00

Um aplicativo de gerenciamento de albergue é uma solução de software digital, que pode ser usada para gerenciar vários aspectos de um negócio de albergue. Isso pode incluir o gerenciamento de reservas, tarefas diárias e interações com clientes. Os aplicativos de gerenciamento de albergue podem aprimorar a experiência do hóspede de várias maneiras importantes e podem facilitar o gerenciamento das operações do dia a dia. O aplicativo também pode centralizar

Aplicativo de gerenciamento de albergue: transforme as operações diárias da sua propriedadeMartijn Barten2024-11-11T14:54:24+01:00

Hotéis acessíveis para cadeira de rodas: exemplos reais de hotéis acessíveis

Martijn Barten2024-10-22T10:36:11+02:00

Hotéis acessíveis para cadeira de rodas são hotéis projetados para acomodar as necessidades de hóspedes que precisam de cadeiras de rodas. Isso inclui garantir que o prédio e os quartos possam ser acessados, mas também fornecer recursos especiais dentro do hotel. Fornecer acessibilidade para cadeira de rodas é importante para a experiência do hóspede e para garantir que sua propriedade seja adequada para pessoas com certas deficiências. Também é uma

Hotéis acessíveis para cadeira de rodas: exemplos reais de hotéis acessíveisMartijn Barten2024-10-22T10:36:11+02:00

Quartos de hotel acessíveis: implementando elementos de design acessíveis

Martijn Barten2024-11-02T13:48:13+01:00

Quartos de hotel acessíveis são quartos que foram projetados para atender às necessidades de pessoas com deficiência e outros requisitos especiais. Esses quartos podem incluir adaptações feitas para melhorar o conforto e a facilidade de acesso para os hóspedes. Fornecer quartos de hotel acessíveis é importante para a experiência do hóspede, ajudando muitas pessoas a aproveitar sua estadia. Em muitos países, a inclusão de

Quartos de hotel acessíveis: implementando elementos de design acessíveisMartijn Barten2024-11-02T13:48:13+01:00

Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planeta

Martijn Barten2024-10-18T16:09:50+02:00

A solução energética hoteleira certa é uma grande preocupação para qualquer empresa hoteleira. O aumento dos custos de energia pode afetar dramaticamente seus resultados financeiros. Além disso, os viajantes ecológicos de hoje estão cada vez mais preocupados com o impacto da sua estadia no ambiente. Neste artigo, você aprenderá como sua hotelaria pode reduzir custos, atrair mais hóspedes e cuidar do planeta ao mesmo tempo.

Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planetaMartijn Barten2024-10-18T16:09:50+02:00

Economize tempo com estas dicas de gerenciamento de eventos

Revfine.com2024-07-16T10:01:26+02:00

Tempo é dinheiro, principalmente na gestão de eventos, onde cada minuto conta. A eficiência operacional pode ser a diferença entre um evento bem executado e um evento repleto de caos e oportunidades perdidas. Numa indústria que exige precisão e respostas rápidas, ter as ferramentas certas para poupar tempo é inestimável. Ao otimizar suas operações com software avançado de gerenciamento de eventos, você pode agilizar

Economize tempo com estas dicas de gerenciamento de eventosRevfine.com2024-07-16T10:01:26+02:00

Consultoria em hotelaria: o que é e como pode beneficiá-lo?

Martijn Barten2024-10-18T16:19:09+02:00

Os consultores oferecem serviços de consultoria em hospitalidade para ajudar as empresas de hospitalidade a melhorar as operações, aumentar a satisfação do cliente e obter melhores resultados financeiros. A consultoria pode assumir várias formas e, neste artigo, você aprenderá sobre os diferentes tipos de consultoria em hospitalidade e por que eles são tão valiosos. Índice: O que é consultoria em hospitalidade? Por que a consultoria em hotelaria é importante? Os diferentes tipos de hospitalidade

Consultoria em hotelaria: o que é e como pode beneficiá-lo?Martijn Barten2024-10-18T16:19:09+02:00

Associação de hotéis: 8 benefícios de se associar para proprietários de hotéis

Martijn Barten2024-10-18T16:43:58+02:00

Uma associação hoteleira é um grupo comercial coletivo ou órgão industrial da indústria hoteleira. Associações deste tipo são normalmente constituídas por marcas de hotéis, proprietários, sociedades gestoras, fornecedores e outros parceiros da indústria. As associações hoteleiras são importantes porque fornecem suporte, oportunidades de networking, assistência de marketing, diretrizes e acesso a dados valiosos. Uma associação hoteleira também defenderá a

Associação de hotéis: 8 benefícios de se associar para proprietários de hotéisMartijn Barten2024-10-18T16:43:58+02:00

Guia de Operações do Hotel: Aprenda a administrar seu hotel com sucesso

Martijn Barten2024-06-25T14:27:40+02:00

Quando os hóspedes avaliam a qualidade de um hotel, eles estarão julgando em grande parte a eficácia das operações do hotel. No entanto, essas operações são compostas por vários departamentos interligados, que devem oferecer suas próprias ofertas enquanto colaboram com outros departamentos para fornecer uma experiência perfeita ao hóspede. Neste guia de operações hoteleiras, você pode aprender mais sobre operações hoteleiras e como administrar

Guia de Operações do Hotel: Aprenda a administrar seu hotel com sucessoMartijn Barten2024-06-25T14:27:40+02:00

Hotéis com check-out tardio: por que melhorar a satisfação dos hóspedes

Martijn Barten2024-10-18T17:13:18+02:00

Hotéis com check-out tardio são uma área comum de discussão entre hóspedes e hoteleiros. O termo refere-se a opções que permitem aos hóspedes utilizar o quarto após o horário padrão de check-out do hotel. É um assunto importante porque pode mudar a forma como cada parte impactada se relaciona com a estadia do hóspede no hotel. Como as pessoas se sentem em seus

Hotéis com check-out tardio: por que melhorar a satisfação dos hóspedesMartijn Barten2024-10-18T17:13:18+02:00

Dominando a arte do gerenciamento de múltiplas propriedades

Revfine.com2024-05-07T13:02:30+02:00

Este artigo explora as nuances do gerenciamento de várias propriedades hoteleiras. Enfatiza a importância de criar uma experiência unificada para os hóspedes, utilizando tecnologia avançada para aumentar a eficiência operacional e incorporando culturas locais na prestação de serviços. Você encontra três tópicos que discutem o aumento da fidelidade dos hóspedes, a otimização das receitas e a manutenção da competitividade no setor hoteleiro. Introdução à dinâmica de gerenciamento de múltiplas propriedades

Dominando a arte do gerenciamento de múltiplas propriedadesRevfine.com2024-05-07T13:02:30+02:00

Dez etapas para introduzir IA com sucesso nas equipes do seu hotel

Revfine.com2024-12-20T15:06:50+01:00

Se você planeja implementar uma nova tecnologia inteligente ou ferramenta de inteligência artificial em seu hotel, você precisa projetar um processo completo de integração da equipe. Fazer com que a equipe do hotel adote uma nova solução é fundamental para uma adoção bem-sucedida e eficiência operacional, mas também pode impactar positivamente o moral e a retenção dos funcionários. Muitos hoteleiros perdem isso

Dez etapas para introduzir IA com sucesso nas equipes do seu hotelRevfine.com2024-12-20T15:06:50+01:00

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