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Indústria hoteleira

O papel da equipe de recepção do hotel na gestão de receitas

2025-02-23T11:54:11+01:00

O seu hotel pode fazer tudo certo, mas se os seus clientes não ficarem satisfeitos, isso pode levar à perda de receitas. Por que? Clientes insatisfeitos deixam comentários negativos e isso afeta reservas futuras. A importância de uma reputação hoteleira positiva Recentemente, ao navegar por algumas avaliações de propriedades online, uma delas se destacou. "... ficamos decepcionados com a falta de clareza da recepção

O papel da equipe de recepção do hotel na gestão de receitas2025-02-23T11:54:11+01:00

Os benefícios de oferecer vários métodos de pagamento no seu hotel

2023-12-20T17:28:58+01:00

O mundo dos pagamentos em hotéis está em constante mudança. Novos métodos de pagamento são constantemente introduzidos no mercado, desde dinheiro e transferências bancárias até cartões de crédito e carteiras digitais. Para satisfazer as expectativas dos hóspedes e incentivar as reservas diretas, os operadores de alojamento devem estar atentos às tendências emergentes e oferecer os métodos de pagamento mais recentes. Além disso, a importância de uma experiência de pagamento perfeita

Os benefícios de oferecer vários métodos de pagamento no seu hotel2023-12-20T17:28:58+01:00

Principais dicas para construir uma estratégia de gerenciamento de receitas B2B para hotéis

2023-12-06T11:08:30+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas: Que conselho você pode oferecer aos hotéis que estão implementando uma estratégia de gerenciamento de receitas B2B? Como a estratégia difere em comparação com um público B2C e quais são suas principais dicas para o sucesso? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Krunal Shah - Diretor de gerenciamento de receitas, The Biltmore Mayfair,

Principais dicas para construir uma estratégia de gerenciamento de receitas B2B para hotéis2023-12-06T11:08:30+01:00

Como os dados corretos do hotel podem transformar sua propriedade

2023-12-06T11:09:49+01:00

A hospitalidade está repleta de dados. Da análise de preços ao marketing direcionado, das taxas de ocupação ao envolvimento dos hóspedes, todo hoteleiro sabe que as métricas são importantes – mas como separar o que é interessante do que é inestimável? O que fazer com os dados do hotel? A grande quantidade de dados pode ser assustadora, porque normalmente requer várias plataformas para acessar e interpretar.

Como os dados corretos do hotel podem transformar sua propriedade2023-12-06T11:09:49+01:00

9 dicas principais para estratégias de preços eficazes para hotéis e resorts

2023-12-06T11:10:57+01:00

Uma estratégia de preços de quartos eficaz e baseada em dados é a base da gestão de distribuição hoteleira, com o objetivo final de encontrar o preço ideal por quarto que garanta que você possa maximizar a receita sem perder hóspedes para propriedades concorrentes. 9 Estratégias eficazes para precificação de tarifas Embora a otimização geral das tarifas seja o objetivo principal, existem várias maneiras de chegar lá. Neste artigo,

9 dicas principais para estratégias de preços eficazes para hotéis e resorts2023-12-06T11:10:57+01:00

Sistema de pedidos de comida on-line: recursos essenciais ao escolher um

2024-10-18T16:09:08+02:00

Um sistema de pedidos de comida online desempenha um papel fundamental na indústria de restaurantes, permitindo que os clientes façam pedidos e paguem por eles, ao mesmo tempo que permite que seu restaurante receba pedidos, atualize informações de estoque e acesse dados valiosos dos clientes. Neste artigo, você aprenderá sobre os recursos mais importantes a serem observados ao escolher seu sistema. Índice: Definindo o

Sistema de pedidos de comida on-line: recursos essenciais ao escolher um2024-10-18T16:09:08+02:00

Auditor noturno de hotel: como a tecnologia está mudando o papel nos hotéis

2024-06-01T13:38:10+02:00

Um auditor noturno de hotel desempenha uma das funções mais importantes em um hotel moderno, lidando com muitas das tarefas críticas do final do dia, incluindo tarefas de recepção e contabilidade. Neste artigo, você pode examinar o papel que a tecnologia está desempenhando no auxílio aos auditores noturnos, ao mesmo tempo que aprende sobre algumas das oportunidades e desafios futuros. Índice: O que é

Auditor noturno de hotel: como a tecnologia está mudando o papel nos hotéis2024-06-01T13:38:10+02:00

Tipos de quartos de hotel e dicas de preços de quartos para hoteleiros

2024-06-01T13:40:01+02:00

Decidir que tipo de acomodação oferecer aos seus convidados pode ser complexo. Neste artigo, você aprenderá sobre os diferentes tipos de quartos de hotel, como são categorizados e que tipos de hóspedes podem atrair. Você aprenderá sobre categorias de quartos com base no uso, número de ocupantes e finalidade, bem como estratégias de preços para cada tipo de quarto. Índice:

Tipos de quartos de hotel e dicas de preços de quartos para hoteleiros2024-06-01T13:40:01+02:00

Dicas para escolher um sistema de gerenciamento de receita para o seu hotel

2023-12-20T16:45:49+01:00

Os sistemas de gestão de receitas (RMS) são uma nova forma de trabalhar para a grande maioria dos hotéis – na verdade, para a maioria, este tipo de software nem sequer era uma opção antes. Mas os tempos estão mudando. Os sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) estão se tornando mais fáceis de usar e podem ajudá-lo a simplificar sua vida, economizar tempo e resultar em mais receitas.

Dicas para escolher um sistema de gerenciamento de receita para o seu hotel2023-12-20T16:45:49+01:00

Estratégias para otimizar a receita do seu parque de férias no próximo verão

2023-12-06T11:13:29+01:00

O seu verão foi uma bonança de receitas ou mais um fracasso movimentado? A alta temporada de verão é, sem dúvida, um período crítico para os proprietários de parques de férias. Para muitos, é o momento de reforçar seus orçamentos e compensar os meses mais lentos. Embora seja necessário muito trabalho para garantir que os convidados do próximo verão tenham uma experiência excelente, também é

Estratégias para otimizar a receita do seu parque de férias no próximo verão2023-12-06T11:13:29+01:00

Dados prospectivos para compreender o comportamento dos hóspedes e as tendências futuras

2024-09-26T13:07:33+02:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em gerenciamento de receita: quais dados prospectivos os hotéis devem usar para compreender o comportamento dos hóspedes e as tendências futuras? Nosso painel de especialistas em gerenciamento de receitas Nikolas Hall - proprietário principal, N. Hall Consulting Chaya Kowal - diretor do cluster de gerenciamento de receitas, família Potato Head Damiano Zennaro - fundador, DZ Consulting Heiko Rieder - vice

Dados prospectivos para compreender o comportamento dos hóspedes e as tendências futuras2024-09-26T13:07:33+02:00

IA + marketing hoteleiro: 6 maneiras pelas quais a IA está aqui para ajudar

2023-12-06T11:17:09+01:00

Não tema. Os robôs não tomarão nossos empregos. Na esfera da hospitalidade, os robôs – ou melhor, a inteligência artificial – podem impulsionar a nossa produtividade, tornando o nosso trabalho mais eficaz e o nosso tempo mais eficiente. Aqui estão seis maneiras pelas quais as equipes de marketing de hotéis estão usando IA hoje. A ascensão da IA Mal se passou um ano desde o acesso à tecnologia generativa de inteligência artificial (IA)

IA + marketing hoteleiro: 6 maneiras pelas quais a IA está aqui para ajudar2023-12-06T11:17:09+01:00

14 empresas de viagens que ajudam os hotéis a aumentar a receita

2024-06-01T13:45:15+02:00

A parceria com empresas de viagens pode beneficiar os hoteleiros, aumentando potencialmente as receitas, aumentando as taxas de reserva e alargando o alcance de um hotel a mercados novos e de difícil acesso. Neste artigo, você descobrirá algumas das vantagens de uma parceria com uma empresa de viagens e conhecerá alguns dos maiores nomes de viagens e turismo que operam no mundo atualmente. Índice: O que são

14 empresas de viagens que ajudam os hotéis a aumentar a receita2024-06-01T13:45:15+02:00

Entrevista com o CEO e cofundador Adam Harris da Cloudbeds

2024-03-29T15:00:18+01:00

Neste artigo entrevistaremos Adam Harris, CEO e cofundador da Cloudbeds. Adam simplificou enormemente o mundo normalmente complicado das OTAs, pagamentos, reservas e relatórios para que os hoteleiros possam dedicar tempo ao seu trabalho mais importante: cuidar dos seus hóspedes. Você pode nos contar um pouco sobre você? eu sou o

Entrevista com o CEO e cofundador Adam Harris da Cloudbeds2024-03-29T15:00:18+01:00

Empresas de turismo: 9 benefícios da parceria para hoteleiros

2024-06-01T13:44:47+02:00

A parceria com empresas de turismo pode trazer muitas vantagens para os proprietários de hotéis. Ele pode aumentar as taxas de ocupação, ajudar a conectar você e seus hóspedes às atrações locais, agilizar as operações do hotel e aliviar a pressão de sua ocupada equipe de marketing. Neste artigo, você descobrirá os oito principais benefícios da parceria com empresas de turismo. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que

Empresas de turismo: 9 benefícios da parceria para hoteleiros2024-06-01T13:44:47+02:00

Quais práticas tornam um processo de reserva de hotel eficaz?

2023-12-20T17:31:30+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Quais práticas tornam um processo de reserva de hotel eficaz? (Pergunta de Thomas Dieben) Nosso painel de especialistas em marketing Thomas Dieben - fundador, Becurious Tamie Matthews - consultora de receitas, vendas e marketing, RevenYou Jacopo Focaroli - CEO e fundador, The Host Kaylie Holley - profissional de marketing de hospitalidade e turismo

Quais práticas tornam um processo de reserva de hotel eficaz?2023-12-20T17:31:30+01:00

Integração para diferentes níveis de equipe de gerenciamento de receita

2024-09-26T13:07:45+02:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o processo de integração das equipes de Revenue Management difere de acordo com o nível? Quais tópicos devem ser enfatizados para cada nível? (Pergunta de Daniel Feitosa) Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Heiko Rieder - Vice-Presidente de Desenvolvimento de Negócios, Hirmer Hospitality and Travel Charme Hotels Alenka McMahon -

Integração para diferentes níveis de equipe de gerenciamento de receita2024-09-26T13:07:45+02:00

Sistema de pedidos de restaurantes online: funcionalidades essenciais

2024-10-18T16:08:47+02:00

Um sistema de pedidos de restaurante online pode ampliar seus horizontes e permitir que você alcance uma base de clientes mais ampla, mas você precisa ter certeza de selecionar o sistema certo. Neste artigo, você pode explorar os recursos e funções mais importantes a serem observados ao escolher seu sistema de pedidos, para maximizar o potencial do seu restaurante. Índice: Definindo

Sistema de pedidos de restaurantes online: funcionalidades essenciais2024-10-18T16:08:47+02:00
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