Indústria hoteleira

Terceirização de gerenciamento de receita: 4 maneiras de beneficiar os hotéis

Martijn Barten2025-06-14T12:56:58+02:00

A gestão de receitas é extremamente importante no setor hoteleiro, pois permite que os proprietários otimizem suas operações comerciais e melhorem seus resultados financeiros. No entanto, também exige habilidades e conhecimentos específicos, o que significa que pode ser mais eficaz terceirizar o revenue management para uma empresa especializada nessa área. Neste artigo, você aprenderá mais sobre a gestão de receitas.

Terceirização de gerenciamento de receita: 4 maneiras de beneficiar os hotéisMartijn Barten2025-06-14T12:56:58+02:00

Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotel

Martijn Barten2025-06-01T08:30:21+02:00

Os serviços de alimentos e bebidas (A&B) são a alma da indústria hoteleira. Uma boa refeição é um dos pilares da experiência humana e influencia todos os outros elementos do dia do hóspede. Os serviços de alimentos e bebidas ajudam a diferenciá-lo da concorrência, fornecem um fluxo de receita estável, aumentam a fidelidade dos hóspedes, atuam como uma ferramenta de marketing e, de modo geral, aprimoram quase todos os aspectos do seu dia.

Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotelMartijn Barten2025-06-01T08:30:21+02:00

7 principais lições para gerentes de receita do evento Unfold 2025

Revfine.com2025-05-20T09:21:53+02:00

No Mews Unfold 2025, hoteleiros do mundo todo se reuniram para compartilhar insights, celebrar sucessos e moldar o futuro do nosso setor. Entre os muitos tópicos abordados, uma ideia poderosa permeou quase todas as conversas: hospitalidade não se trata mais apenas de quartos – trata-se de momentos. Não se trata apenas do que você oferece, mas de como você faz as pessoas se sentirem. 7 Principais Lições

7 principais lições para gerentes de receita do evento Unfold 2025Revfine.com2025-05-20T09:21:53+02:00

Criando uma cultura orientada por dados em hotéis: por que apenas ter uma plataforma de BI não é suficiente.

Revfine.com2025-05-20T09:22:12+02:00

Hotéis em todo o mundo têm feito investimentos maciços em soluções de inteligência de negócios (BI) nos últimos anos. Da receita e finanças às operações e marketing, os dados estão fluindo de maneiras nunca antes vistas. No entanto, muitas equipes de hotéis ainda têm dificuldade para tomar decisões verdadeiramente baseadas em dados. Por quê? Comprar uma plataforma de BI é fácil. Incorporá-la à estrutura de como suas equipes...

Criando uma cultura orientada por dados em hotéis: por que apenas ter uma plataforma de BI não é suficiente.Revfine.com2025-05-20T09:22:12+02:00

Aumento da satisfação, volume estável. O que está causando essa divisão?

Revfine.com2025-05-20T09:25:20+02:00

O primeiro trimestre de 2025 ofereceu um panorama diferenciado para o setor hoteleiro global. A análise revela um crescimento contínuo na satisfação global dos hóspedes, medida pelo Global Review Index™ (GRI). De fato, os níveis de satisfação superaram brevemente o índice de 2019, de 86,41 TP393T, em junho de 2024. Apesar da queda sazonal típica em janeiro, o forte desempenho, principalmente em março, impulsionou o GRI do primeiro trimestre de 2025.

Aumento da satisfação, volume estável. O que está causando essa divisão?Revfine.com2025-05-20T09:25:20+02:00

A segmentação de hóspedes está falhando nos hotéis: 5 maneiras específicas de melhorar com os dados disponíveis

Revfine.com2025-05-20T09:25:38+02:00

Com mensagens de marketing bombardeando consumidores em todos os canais, relevância é tudo. As pessoas estão cada vez mais imunes a abordagens genéricas. Pesquisas mostram que 81% dos clientes preferem interagir com empresas que oferecem uma experiência personalizada, tanto presencialmente quanto em canais digitais. Para hotéis, a segmentação é a chave para oferecer esse nível de personalização. Ao dividir um grande público em grupos menores e significativos

A segmentação de hóspedes está falhando nos hotéis: 5 maneiras específicas de melhorar com os dados disponíveisRevfine.com2025-05-20T09:25:38+02:00

Reservas em grupo vs. temporárias: como escolher sempre o que é melhor para sua propriedade

Revfine.com2025-05-20T09:25:59+02:00

Você deve aceitar a solicitação do grupo ou esperar por hóspedes individuais mais lucrativos? Essa decisão pode impactar significativamente a lucratividade do seu hotel. Neste artigo, você descobrirá como avaliar com confiança cada oportunidade de reserva por meio de uma abordagem prática. Grupo ou estadia temporária? Por que essa escolha é tão importante. Seja para administrar um hotel boutique, uma pousada ou uma pequena rede, cada quarto importa. Diga

Reservas em grupo vs. temporárias: como escolher sempre o que é melhor para sua propriedadeRevfine.com2025-05-20T09:25:59+02:00

Como os hotéis de Los Angeles atendem às necessidades exclusivas da indústria do entretenimento

Revfine.com2025-05-26T13:57:42+02:00

Os hotéis de Los Angeles são diferentes de todos os outros, pois atendem às expectativas da prestigiada indústria do entretenimento. Profissionais de mídia e performance frequentemente exigem acomodações mais longas, pontos de acesso discretos e serviço rápido e personalizado. Neste artigo, examinaremos como os hotéis de Los Angeles adaptam suas operações diárias para atender a essas necessidades por meio de políticas de privacidade.

Como os hotéis de Los Angeles atendem às necessidades exclusivas da indústria do entretenimentoRevfine.com2025-05-26T13:57:42+02:00

Tendências tecnológicas de hospitalidade moldam estadias em Orlando

Revfine.com2025-05-26T13:57:33+02:00

O setor de hospitalidade em Orlando é um dos mais avançados dos EUA. Muitos hotéis e opções de hospedagem abrem com frequência. Portanto, é preciso se manter competitivo. E como as pessoas usam cada vez mais a tecnologia no dia a dia, o setor de hospitalidade viu uma oportunidade. Agora você encontrará ferramentas de concierge no seu celular ou TV, oferecendo

Tendências tecnológicas de hospitalidade moldam estadias em OrlandoRevfine.com2025-05-26T13:57:33+02:00

Airbnb Taxas e seu impacto na estratégia competitiva do seu hotel

Martijn Barten2025-05-25T13:53:55+02:00

As taxas do Airbnb deixaram de ser uma novidade e se tornaram um dos temas de discussão mais importantes no setor de hospitalidade. O Airbnb provou ser um concorrente notável do modelo hoteleiro padrão. As taxas associadas ao uso do serviço Airbnb, tanto para anfitriões quanto para hóspedes, nem sempre são tão óbvias. Entenda como funciona o sistema de receitas do Airbnb e como

Airbnb Taxas e seu impacto na estratégia competitiva do seu hotelMartijn Barten2025-05-25T13:53:55+02:00

Como terceirizar o serviço de limpeza Airbnb

Revfine.com2025-05-20T10:22:53+02:00

Gerenciar um Airbnb de sucesso exige mais do que uma ótima localização e uma decoração atraente. Exige limpeza impecável. Os hóspedes esperam acomodações impecáveis, e manter altos padrões de higiene é essencial para avaliações positivas e reservas recorrentes. No entanto, manter a limpeza em dia, especialmente para anfitriões que gerenciam várias propriedades ou têm altas taxas de rotatividade, pode ser desafiador. É aí que entra a terceirização de serviços de limpeza. Onde

Como terceirizar o serviço de limpeza AirbnbRevfine.com2025-05-20T10:22:53+02:00

Os 10 melhores programas de fidelidade de hotéis para transformar visitantes em hóspedes fiéis

Martijn Barten2025-05-26T13:57:11+02:00

Os programas de fidelidade de hotéis oferecem aos hóspedes não apenas benefícios e recompensas, mas também uma experiência personalizada que se encaixa perfeitamente. As propriedades utilizam esses programas para construir a marca e a fidelidade entre os hóspedes, garantindo o retorno. O fato de ambas as partes se beneficiarem torna os programas de fidelidade uma das melhores ferramentas de que uma propriedade dispõe para competir em um cenário muitas vezes turbulento.

Os 10 melhores programas de fidelidade de hotéis para transformar visitantes em hóspedes fiéisMartijn Barten2025-05-26T13:57:11+02:00

Os hotéis devem aplicar políticas de cancelamento rígidas ou flexíveis?

Susana2025-05-13T13:45:59+02:00

Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Quais são os benefícios e riscos de aplicar políticas de cancelamento rígidas em comparação com as flexíveis? Como a concorrência influencia a política de cancelamento de um hotel? (Pergunta proposta por Niko Krauseneck) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestão de Receitas, Franco Grasso Revenue

Os hotéis devem aplicar políticas de cancelamento rígidas ou flexíveis?Susana2025-05-13T13:45:59+02:00

Treinamento de agentes de IA para melhorar a personalização e impulsionar a conversão

Susana2025-05-13T13:23:16+02:00

Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Marketing Hoteleiro: Como os agentes de IA podem ser treinados para antecipar as necessidades dos hóspedes? Como isso pode impactar a personalização das interações de vendas e as taxas de conversão gerais? (Pergunta proposta por Michael J. Goldrich) Nosso Painel de Especialistas em Marketing: Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Chefe, Vivander Moriya Rockman

Treinamento de agentes de IA para melhorar a personalização e impulsionar a conversãoSusana2025-05-13T13:23:16+02:00

Além das reservas: como o marketing hoteleiro gera receita além da reserva

Revfine.com2025-05-06T16:31:07+02:00

Hoje em dia, o marketing não é mais um opcional para qualquer empresa, e o setor de hospitalidade não é exceção. Embora alguns possam encarar o marketing como a simples criação de postagens para as redes sociais e visuais atraentes, a verdade é que existem muitos outros aspectos do marketing, e todos eles são cruciais para o sucesso da sua marca. Liberando o Crescimento da Receita por Meio do Marketing Inteligente

Além das reservas: como o marketing hoteleiro gera receita além da reservaRevfine.com2025-05-06T16:31:07+02:00

O problema do treinamento de PMS (e como uma boa UX pode ajudar)

Revfine.com2025-05-06T11:35:49+02:00

A eficiência da mão de obra continua sendo uma prioridade para os hotéis. O treinamento de novos funcionários pode levar semanas ou até meses, especialmente quando a equipe se depara com sistemas legados complexos pela primeira vez. Com taxas de rotatividade mais altas na indústria hoteleira do que em qualquer outro setor econômico (1), esse ciclo se torna um dreno constante de tempo e produtividade dos gestores. Por que UX ruim em sistemas de PMS

O problema do treinamento de PMS (e como uma boa UX pode ajudar)Revfine.com2025-05-06T11:35:49+02:00

Como a experiência do hóspede impulsiona a receita do hotel (e como maximizá-la)

Revfine.com2025-05-06T11:36:03+02:00

Da descoberta do seu hotel à reserva de um quarto, do check-in ao pedido do serviço de quarto — a experiência do hóspede não é um conjunto de pontos de contato isolados. É uma jornada. Uma jornada que molda a percepção da sua marca e impacta diretamente os seus resultados financeiros. Transformando Hóspedes Felizes em Lucros Maiores. A conexão entre a satisfação do hóspede e a receita não é apenas intuitiva — é

Como a experiência do hóspede impulsiona a receita do hotel (e como maximizá-la)Revfine.com2025-05-06T11:36:03+02:00

Uma Mão Firme: Como as Soluções de Gestão de Receitas Podem Ajudar os Hoteleiros a Lidar com a Incerteza Econômica

Revfine.com2025-05-06T11:39:04+02:00

É uma afirmação agourenta que certamente os hoteleiros estão ficando, pelo menos um pouco, cansados de ver – principalmente com o choque econômico da COVID-19 já no passado. Embora leve tempo para a poeira baixar, uma política comercial agressiva e frequentemente mutável da maior economia do mundo sem dúvida injetou uma quantidade substancial de incerteza nos planos.

Uma Mão Firme: Como as Soluções de Gestão de Receitas Podem Ajudar os Hoteleiros a Lidar com a Incerteza EconômicaRevfine.com2025-05-06T11:39:04+02:00

Estratégias, táticas e insights para a indústria hoteleira

Otimize a receita, inove processos e melhore a experiência do cliente