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Indústria hoteleira

Por que as equipes de hotéis modernos dependem de fluxos de trabalho de PMS mais inteligentes para se manterem competitivas?

2026-03-16T11:24:10+01:00

Hoje, os hotéis independentes operam em um ambiente exigente, moldado por expectativas crescentes dos hóspedes, escassez de mão de obra e margens operacionais mais apertadas. Gerenciar apenas as reservas já não é suficiente. As equipes precisam coordenar o status dos quartos, a limpeza, os pagamentos, a comunicação com os hóspedes e os relatórios em todas as etapas da estadia. Sem sistemas eficientes, pequenos atrasos operacionais podem rapidamente se transformar em problemas de serviço ou perda de receita.

Por que as equipes de hotéis modernos dependem de fluxos de trabalho de PMS mais inteligentes para se manterem competitivas?2026-03-16T11:24:10+01:00

Das salas de servidores aos sistemas inteligentes: tornando a tecnologia hoteleira energeticamente eficiente.

2026-03-09T10:36:15+01:00

A sustentabilidade hoteleira é frequentemente associada à iluminação com economia de energia ou à conservação de água. No entanto, a tecnologia que opera nos bastidores também consome grandes quantidades de energia. Servidores, dispositivos de rede e sistemas de TI obsoletos podem aumentar silenciosamente o consumo de energia e os custos operacionais. À medida que os hotéis adotam mais ferramentas digitais, aprimorar a eficiência tecnológica torna-se essencial. Infraestrutura mais inteligente, sistemas em nuvem e um melhor planejamento de rede podem reduzir esses custos.

Das salas de servidores aos sistemas inteligentes: tornando a tecnologia hoteleira energeticamente eficiente.2026-03-09T10:36:15+01:00

Como os sistemas hoteleiros conectados podem gerar receita baseada em dados?

2026-02-24T17:25:36+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Como os hotéis podem aprimorar (ou iniciar) suas integrações de PMS, RMS, CRM e POS, e como uma infraestrutura tecnológica conectada possibilita uma gestão de receitas mais inteligente e orientada por dados? (Proposta por Chaya Kowal.) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli -

Como os sistemas hoteleiros conectados podem gerar receita baseada em dados?2026-02-24T17:25:36+01:00

Qual foi o maior desafio que moldou minha carreira em marketing?

2026-04-07T13:21:04+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Qual foi o maior desafio que você superou em sua carreira de marketing? Qual foi a lição mais importante que você aprendeu e com quem? (Proposta por Moriya Rockman) Nosso painel de especialistas em marketing: Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Principal da Vivander; Cory Falter - Sócio.,

Qual foi o maior desafio que moldou minha carreira em marketing?2026-04-07T13:21:04+02:00

A personalização preditiva na hotelaria representa um risco ou uma oportunidade?

2026-02-24T16:32:51+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: A personalização preditiva na hotelaria realmente aprimora a experiência do hóspede ou corre o risco de limitar a espontaneidade e a emoção da descoberta? (Pergunta proposta por Nikolas Hall) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestão de Receitas.,

A personalização preditiva na hotelaria representa um risco ou uma oportunidade?2026-02-24T16:32:51+01:00

Como os hotéis integram música e arte para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.

2026-02-13T13:45:11+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Como os hotéis têm integrado música e arte de forma inovadora para enriquecer a experiência do hóspede e como essas experiências podem ser comercializadas para obter o máximo proveito? (Pergunta proposta por Moriya Rockman.) Nosso painel de especialistas em marketing: Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Pablo Torres - Hotel

Como os hotéis integram música e arte para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.2026-02-13T13:45:11+01:00

Cinco mudanças na IA que estão remodelando a experiência do hóspede em hotéis.

2026-05-22T20:30:08+02:00

A inteligência artificial está entrando em uma nova fase na hotelaria, cujo impacto depende de quão bem ela promove a continuidade em toda a experiência do hóspede. Os viajantes esperam cada vez mais interações perfeitas, da descoberta à partida, independentemente do canal ou ponto de contato. À medida que a IA se torna parte integrante da forma como os hóspedes pesquisam, decidem e interagem, os hotéis precisam ir além de ferramentas isoladas e pensar em sistemas conectados que os orientem.

Cinco mudanças na IA que estão remodelando a experiência do hóspede em hotéis.2026-05-22T20:30:08+02:00

O mito de que “Lotado = Lucrativo” em hotéis

2026-02-09T12:21:52+01:00

No papel, tudo parece fantástico. A ocupação é alta, a receita está crescendo e as equipes do hotel estão trabalhando a todo vapor. E, no entanto… a rentabilidade ainda parece estranhamente frágil. Os resultados de muitos hotéis parecem ótimos no papel, o tipo de resultado que você mostraria com prazer em uma reunião, mas o volume nem sempre garante tranquilidade. Neste artigo, você descobrirá por que as métricas tradicionais do setor hoteleiro falham.

O mito de que “Lotado = Lucrativo” em hotéis2026-02-09T12:21:52+01:00

Como usar a inteligência artificial na indústria hoteleira

2026-05-22T20:27:06+02:00

À medida que a tecnologia informática avançou, a inteligência artificial tornou-se mais fiável, melhorando a sua posição no mundo dos negócios. Na verdade, as empresas hoteleiras utilizam cada vez mais a IA para realizar tarefas de atendimento ao cliente, especialmente importantes em hotéis e resorts. Neste artigo, você verá mais de perto como a inteligência artificial está revolucionando a indústria hoteleira. Índice: O que é artificial

Como usar a inteligência artificial na indústria hoteleira2026-05-22T20:27:06+02:00

O que é EBITDAR e por que ele é importante para a lucratividade do hotel?

2026-02-09T12:22:56+01:00

O EBITDAR é uma métrica financeira que representa o lucro antes de juros, impostos, depreciação, amortização e custos de reestruturação ou aluguel. Às vezes, é usado por empresas de hospitalidade para avaliar a saúde financeira. Como métrica, o EBITDAR é importante porque ajuda a nivelar o campo de atuação ao comparar empresas com diferentes estruturas e custos de aluguel. Isso permite que as avaliações financeiras se concentrem em

O que é EBITDAR e por que ele é importante para a lucratividade do hotel?2026-02-09T12:22:56+01:00

Dados em tempo real de hotéis: o segredo para uma precificação mais inteligente.

2026-01-27T12:09:09+01:00

A demanda por hotéis pode mudar num instante. Uma tempestade repentina, um concerto com ingressos esgotados, uma greve ou uma nova rota de voo podem remodelar os padrões de reservas mais rapidamente do que qualquer relatório estático consegue acompanhar. Quando você abre os números de ontem, o mercado já mudou e os concorrentes já se ajustaram. Os dados em tempo real preenchem essa lacuna. Eles mostram o que está acontecendo agora em todo o mundo.

Dados em tempo real de hotéis: o segredo para uma precificação mais inteligente.2026-01-27T12:09:09+01:00

Por que os hoteleiros confiam mais na precificação baseada em IA do que em palpites?

2026-01-27T12:09:23+01:00

As tarifas dos seus quartos estão ajudando o seu hotel a crescer ou, silenciosamente, o estão impedindo? As decisões de precificação afetam diretamente a ocupação, a receita e a competitividade, mas o mercado hoteleiro atual é tão dinâmico que não permite palpites. A demanda muda repentinamente devido a eventos, condições climáticas e mudanças no comportamento dos viajantes, tornando a precificação manual cada vez mais arriscada. É por isso que mais hoteleiros estão recorrendo a sistemas revenue management com inteligência artificial. Essas ferramentas

Por que os hoteleiros confiam mais na precificação baseada em IA do que em palpites?2026-01-27T12:09:23+01:00

Linguagem de dados compartilhada para uma colaboração mais eficaz da equipe do hotel

2026-04-02T12:08:49+02:00

As equipes de hotéis estão cercadas por dados, mas o alinhamento entre eles parece mais difícil do que nunca. Receita, vendas, marketing, finanças e operações analisam o desempenho sob perspectivas diferentes. Este artigo mostra como uma linguagem de dados compartilhada ajuda a melhorar a colaboração, reduzir atritos e acelerar a transição de debates para decisões assertivas, sem a necessidade de mais relatórios ou reuniões. O que é uma linguagem de dados compartilhada?

Linguagem de dados compartilhada para uma colaboração mais eficaz da equipe do hotel2026-04-02T12:08:49+02:00

Residências de marca estão transformando marcas de hotéis em ativos de estilo de vida

2026-01-27T12:09:53+01:00

Residências de marca são residências particulares de alto padrão, associadas a um estilo de vida ou marca hoteleira. Elas combinam a vida residencial privada com os padrões de serviço e operação de um hotel. Esses empreendimentos podem beneficiar os compradores por meio da qualidade do estilo de vida, bem como as marcas por meio de receita adicional e fidelização de clientes. As incorporadoras também podem capitalizar o alto prestígio e o maior retorno do projeto.

Residências de marca estão transformando marcas de hotéis em ativos de estilo de vida2026-01-27T12:09:53+01:00

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes

2026-01-27T12:10:08+01:00

Imagine que você está na recepção, no meio de um dia agitado, quando de repente percebe que está com overbooking. Os hóspedes ainda estão chegando, mas você sabe — conversas estranhas e rostos infelizes esperam por você. Mas o overbooking não precisa ser caótico. Quando feito estrategicamente, pode aumentar a ocupação e a receita. Este artigo mostrará como dominar o overbooking e transformar um momento estressante

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes2026-01-27T12:10:08+01:00

Sistema de balanceamento e previsões manuais para um orçamento ideal de hotel.

2026-01-13T14:59:12+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Qual é o processo orçamentário “ideal” para hotéis? Ele se baseia inteiramente em previsões automatizadas ou também mantém previsões manuais para garantir a precisão? (Pergunta proposta por Mariska van Heemskerk) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Niko Krauseneck - Fundador da RevenueRebel; Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestão de Receitas da Franco

Sistema de balanceamento e previsões manuais para um orçamento ideal de hotel.2026-01-13T14:59:12+01:00

Como os hotéis independentes podem impulsionar as reservas diretas em comparação com as OTAs?

2026-01-13T14:56:54+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Hotéis independentes enfrentam forte concorrência por reservas diretas em um mercado dominado por OTAs (agências de viagens online). Quais estratégias eles podem usar para converter hóspedes por meio de seu próprio canal? (Pergunta proposta por Max Starkov) Nosso painel de especialistas em marketing: Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hospitalidade, Universidade de Nova York; Moriya Rockman

Como os hotéis independentes podem impulsionar as reservas diretas em comparação com as OTAs?2026-01-13T14:56:54+01:00

Como a inteligência artificial está mudando a indústria de viagens

2026-05-22T20:27:38+02:00

A inteligência artificial está em constante aperfeiçoamento, tornando-a mais confiável e atraente como solução de negócios. Em particular, as empresas do setor de viagens estão aproveitando a IA para realizar diversas tarefas administrativas e de atendimento ao cliente. Aqui, você aprenderá os usos e benefícios da inteligência artificial e explicará como ela está mudando a forma como as empresas de viagens operam. Índice: Compreensão

Como a inteligência artificial está mudando a indústria de viagens2026-05-22T20:27:38+02:00
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