Guia de um hotel para escolher os canais de mídia social certos
Navegar no vasto mundo das mídias sociais pode ser como passear por um mercado movimentado sem mapa, onde cada barraca é uma plataforma única que disputa atenção. No entanto, escolher as plataformas certas pode transformar totalmente a narrativa digital do seu hotel. Quer você seja uma pousada boutique aconchegante ou uma rede de hotéis em expansão, uma abordagem estratégica para o seu espaço online é crucial. Lembre-se de que o cenário digital não é fixo – é tão dinâmico quanto as nossas preferências em constante mudança. A importância de um
Do zero ao herói: quatro maneiras pelas quais um CRM de hotel pode aumentar seus esforços de marketing
Como profissional de marketing hoteleiro, você sabe que gerenciar vários canais de comunicação para alcançar hóspedes em potencial pode ser uma tarefa árdua. Com o cenário digital em constante evolução, está se tornando cada vez mais difícil acompanhar as últimas tendências e garantir mensagens de marca consistentes em todos os canais. Para piorar a situação, a recolha de informações a partir dos dados dos hóspedes é muitas vezes demorada e os processos manuais estão sujeitos a erros. O que é software de gerenciamento de relacionamento com o cliente para a indústria hoteleira?
Libertando o potencial da IA e do ChatGPT no seu hotel
Onde quer que você olhe – sejam notícias, mídias sociais ou publicações do setor – o burburinho em torno da IA e do ChatGPT é inevitável. E por um bom motivo. Estas duas inovações são um divisor de águas, já causando ondas significativas na indústria hoteleira e de viagens. Eles estão revolucionando tudo, desde a comunicação com os hóspedes até o marketing e o gerenciamento de receitas. Neste artigo, vamos nos aprofundar no profundo impacto da IA e do ChatGPT no setor hoteleiro e explorar como você pode
7 tendências de viagens de negócios para hotéis maximizarem o lucro
As viagens de negócios estão crescendo, com cada vez mais pessoas fazendo pelo menos uma viagem de negócios todos os anos. O seu hotel está pronto para aproveitar ao máximo as últimas tendências em viagens de negócios? Neste artigo, você conhecerá as sete principais tendências em viagens de negócios. Continue lendo para descobrir tendências como viagens bleisure, espaços de acomodação híbrida e muito mais. Índice: O que é a indústria hoteleira? O que é considerado uma viagem de negócios? Significado das viagens de negócios
O debate sobre trabalho presencial ou remoto na gestão de receitas hoteleiras
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Como houve um aumento significativo no trabalho híbrido e remoto nos últimos anos, a função de gerente de receitas deve ser presencial ou remota? E por quê? (Pergunta de Oleksii Kapichin) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas Tamie Matthews - Consultora de vendas e marketing, RevenYou Connor Vanderholm - CEO, Topline Diego Fernández Pérez De Ponga - Diretor de gestão de receitas, Palladium Hotel Group Heiko Rieder - Vice-presidente sênior comercial e de distribuição, Step Partners Europe Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Gestão de receitas
Primeiros passos com IA: um guia passo a passo para hoteleiros
A adoção de tecnologia inteligente e inteligência artificial (IA) na indústria hoteleira tem sido uma tendência crescente nos últimos anos, acelerada pela pandemia da COVID-19 e pela subsequente escassez de pessoal. Ferramentas que melhoram a eficiência operacional e atraem os hóspedes estão se tornando cada vez mais populares - mas como começar a escolher aquela que melhor se adapta à marca do seu hotel? Acompanhe a IA para evitar ficar aquém das expectativas dos seus hóspedes. De acordo com um relatório recente da PwC,
Entrevista com o fundador e CEO Tom Dibble da Screen Pilot
Nesta entrevista, estamos conversando com Tom Dibble, fundador e CEO da Screen Pilot. O Screen Pilot otimiza os canais de distribuição direta dos hotéis com soluções abrangentes de marketing digital. Isto proporciona vários benefícios, incluindo aumento de reservas e reconhecimento da marca, menor necessidade de serviços de terceiros e um maior retorno do investimento. Você pode nos contar um pouco sobre você? Nasci no Reino Unido e passei alguns anos em
21 Principais tendências tecnológicas que surgirão na indústria de viagens em 2025
A tecnologia é crucial para o setor de turismo e viagens, ajudando as empresas nas operações diárias e, ao mesmo tempo, melhorando a experiência do cliente. Por esta razão, hotéis, companhias aéreas, restaurantes e outras empresas devem acompanhar as últimas tendências tecnológicas da indústria de viagens. Neste artigo você pode saber mais sobre o novo
O hotel 7 estrelas: saiba tudo sobre os hotéis sete estrelas
O que é um hotel sete estrelas? Esses estabelecimentos luxuosos e grandiosos buscam um lugar acima e além do luxo notável de uma classificação de cinco estrelas. Os hotéis de sete estrelas buscam níveis de suntuosidade e extravagância com os quais a maioria dos hotéis de luxo só pode sonhar. Neste artigo, você aprenderá o que torna
Samsung Hospitality TV: Principais benefícios, principais recursos e muito mais
Uma TV de hospitalidade Samsung é um aparelho de televisão projetado especificamente para uso em hotéis e empresas similares. Ela fornecerá recursos que permitem que a TV sirva como uma ótima opção de entretenimento no quarto para os hóspedes. Investir em uma TV de hospitalidade especializada é importante porque as demandas na indústria são muito