NFT Travel: Saiba mais sobre a tecnologia NFT no setor de viagens
O marketing de viagens e oportunidades promocionais NFT estão surgindo, revolucionando todos os aspectos da indústria de viagens, incluindo hotéis, companhias aéreas, restaurantes e locais de entretenimento. Neste artigo, você pode descobrir o que são NFTs, como a tecnologia funciona e como as empresas usam esses tokens. Índice: O que é um token não fungível (NFT)? Marketing de viagens NFT e o metaverso Por que os NFTs deveriam se tornar ferramentas de marketing para a indústria de viagens? Como incorporar NFTs no marketing de viagens
Não se contente com o upselling de hotéis “light”
Os gerentes de receita de hoje não são estúpidos. Todos sabem que a ocupação é terrível e, embora possam tentar aumentar a taxa, será difícil atingir os níveis de receita de 2019 apenas com aquisições de reservas. Seu plano é obter mais receita de seus hóspedes adquiridos agora. Então, coisas como plataformas de upgrade de quartos, antes consideradas um bônus, agora estão recebendo uma segunda olhada das equipes comerciais contando cada centavo. Otimizar fluxos de receita secundários O
Deveres de limpeza: 8 principais responsabilidades de um atendente de quarto
A limpeza do hotel é uma parte vital da operação de qualquer hotelaria; portanto, conhecer as tarefas domésticas é essencial. O departamento de limpeza garante que os hóspedes possam desfrutar de um espaço limpo, higiênico e esteticamente atraente quando vierem se hospedar. Neste artigo, você aprenderá tudo sobre as funções e deveres do departamento de limpeza de um hotel, quais funções fazem parte da limpeza e como administrar seu departamento de limpeza de maneira mais eficaz. Índice: O que é hotel
O Metaverse é o futuro da indústria hoteleira?
O Metaverso é considerado o próximo passo da Internet. Muitos já ouviram falar do Metaverso, mas você pode pensar que isso é irrelevante para a indústria hoteleira e vê-lo como uma fantasia distante que não se relaciona com a vida real. Neste artigo, são discutidas oportunidades para a indústria hoteleira no Metaverso, bem como o que o avatar do seu hotel pode fazer pelo seu hotel e o papel dos dados na acomodação do Metaverso.
Tendências de experiência do hóspede que moldarão 2025 e além
O setor de hospitalidade teve uma recuperação notável em 2024, contribuindo com um recorde de $11,1 trilhões para o PIB global. Mas além do sucesso financeiro, o que realmente está impulsionando essa transformação? As expectativas dos hóspedes estão evoluindo, e os insights baseados em IA, juntamente com o gerenciamento de reputação online, estão remodelando o setor. Entender essas tendências é crucial para os hoteleiros que pretendem permanecer à frente em 2025 e além. 8 tendências de experiência do hóspede que moldarão 2025 e além Aqui estão oito tendências de experiência do hóspede que moldarão 2025 e além. 1. A satisfação do hóspede está aumentando A satisfação do hóspede tem crescido desde o início do terceiro trimestre de 2022. Seja principalmente a tendência de cauda longa
Maximize as vendas do seu local: 5 estratégias comprovadas para o sucesso
No setor hoteleiro altamente competitivo, os locais devem inovar continuamente para atrair e reter clientes. Ao adotar uma abordagem estratégica que atenda às diversas necessidades dos clientes e agilize as operações, os locais podem melhorar sua posição no mercado e impulsionar as vendas. Este artigo analisa cinco estratégias eficazes que incorporam insights do setor, com o objetivo de maximizar o potencial do seu local. 1. Estabeleça uma presença on-line abrangente Para capturar e converter leads de maneira eficaz, os locais devem oferecer uma ampla variedade de eventos
6 maneiras pelas quais os sistemas de gerenciamento de receita ajudam os hoteleiros a fazer mais com menos
A maioria dos hoteleiros independentes está habituada a fazer malabarismos com mais recursos e menos recursos dedicados, mas a gestão eficaz das receitas – e as ferramentas que a permitem – não deve ser considerada exclusivamente uma preocupação de “grandes marcas” ou “grandes hotéis”. O que é um sistema de gerenciamento de receitas? Entre as tecnologias normalmente utilizadas pelos hoteleiros, os sistemas de gestão de receitas (RMS) estão numa posição única para ter um impacto descomunal na forma como os hotéis operam. Na melhor das hipóteses, eles permitem a tomada de decisões informadas que garantem negócios ideais
Guia de um hotel para escolher os canais de mídia social certos
Navegar no vasto mundo das mídias sociais pode ser como passear por um mercado movimentado sem mapa, onde cada barraca é uma plataforma única que disputa a atenção. No entanto, escolher as plataformas certas pode transformar totalmente a narrativa digital do seu hotel. Quer você seja uma pousada boutique aconchegante ou uma ampla rede de hotéis,
Do zero ao herói: quatro maneiras pelas quais um CRM de hotel pode aumentar seus esforços de marketing
Como profissional de marketing hoteleiro, você sabe que gerenciar vários canais de comunicação para alcançar hóspedes em potencial pode ser uma tarefa árdua. Com o cenário digital em constante evolução, está se tornando cada vez mais difícil acompanhar as últimas tendências e garantir mensagens de marca consistentes em todos os canais. Para piorar as coisas,
Libertando o potencial da IA e do ChatGPT no seu hotel
Onde quer que você olhe – sejam notícias, mídias sociais ou publicações do setor – o burburinho em torno da IA e do ChatGPT é inevitável. E por um bom motivo. Estas duas inovações são um divisor de águas, já causando ondas significativas na indústria hoteleira e de viagens. Eles estão revolucionando tudo, desde a comunicação com os hóspedes até o marketing