Descubra as últimas tendências de limpeza doméstica para 2026.
É importante que os hotéis acompanhem as últimas tendências em limpeza, pois elas influenciam as expectativas dos clientes. Além disso, muitas dessas tendências surgiram por oferecerem maneiras de gerenciar uma equipe de limpeza com eficácia, aumentar a eficiência e melhorar a satisfação dos hóspedes. Neste artigo, você poderá ler sobre as tendências mais importantes a serem seguidas para otimizar as operações do seu hotel e manter os hóspedes satisfeitos em 2026. Sumário: O que é a indústria hoteleira?
17 exemplos de robôs sendo usados na indústria da hotelaria
Os robôs estão se tornando cada vez mais comuns na indústria da hotelaria, com aplicações que vão desde chatbots com inteligência artificial projetados para auxiliar no atendimento ao cliente até robôs assistentes implantados para melhorar a experiência dos hóspedes em um hotel. Neste artigo, você encontrará mais informações sobre o uso de robôs na indústria da hotelaria em 2026, com 17 exemplos específicos de todo o mundo. Sumário: O que são robôs? Robôs e Inteligência Artificial Robôs em
Tendências Hoteleiras: Descubra as últimas tendências da indústria hoteleira para 2026
Proprietários e profissionais de marketing precisam acompanhar as últimas tendências do setor hoteleiro, pois novas tecnologias, mudanças nas atitudes sociais, alterações demográficas e novas realidades econômicas alteram fundamentalmente a forma como os hotéis e seus clientes fazem negócios. Neste artigo, você poderá aprender mais sobre as últimas tendências do setor hoteleiro para 2026. Sumário: A importância de se manter atualizado com as tendências do setor hoteleiro; Compreendendo os fatores que impulsionam as principais tendências do setor; Tecnologias emergentes; Mudanças no estilo de vida; 21 tendências importantes do setor hoteleiro.
Como os hotéis de luxo utilizam a tecnologia para aumentar o conforto e a conveniência.
A indústria hoteleira sempre se caracterizou por antecipar as necessidades dos hóspedes antes mesmo que eles as percebam. Mas os hotéis de luxo de hoje elevaram essa arte a um patamar completamente novo, integrando a tecnologia à experiência do hóspede de forma tão perfeita que parece menos inovação e mais intuição. Entre em um hotel de alto padrão hoje e você se encontrará em espaços que respondem às suas preferências, lembram seus hábitos e, de alguma forma, conseguem ser ao mesmo tempo modernos e sofisticados.
O que faria o seu agente de IA ideal para gestão de receitas?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Se você pudesse projetar apenas um agente de IA para dar suporte aos seus projetos e fluxos de trabalho revenue management, sem restrições ou limitações, o que ele faria e por quê? (Pergunta de Michael J. Goldrich.) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Ric van Holthe tot Echten - Fundador e Sócio-Gerente, Revenue Guru; Massimiliano Terzulli - Desenvolvedor de Negócios Internacionais, Franco Grasso Revenue Team; Dermot Herlihy - Diretor de Receitas do Grupo, Orascoma Hotels Management; Tawana Muratu - Gerente de Receitas do Grupo, Cresta Hotels; Pablo Torres - Consultor Hoteleiro; Piergiorgio Schirru - Executivo
Como os hotéis podem alinhar preços com valor e posicionamento de mercado?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Que análise os hotéis devem usar para avaliar os preços em relação ao valor percebido e ao dos concorrentes? Como isso pode influenciar sua estratégia de posicionamento de mercado? (Pergunta de Mariska van Heemskerk) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Mariska van Heemskerk - Proprietária da Revenue Management Works; Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestão de Receitas da Franco Grasso Revenue Team; Tanya Hadwick - Líder de Receita e Rendimento de Grupos.,
Como os hotéis podem conquistar mais reservas de grupos em todos os canais?
Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Quais estratégias de marketing os hotéis podem usar para impulsionar reservas de grupos, tanto diretamente quanto por meio de canais de terceiros? (Pergunta de Cory Falter) Nosso painel de especialistas em marketing: Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hospitalidade, Universidade de Nova York; Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Principal, Vivander; Cory Falter - Sócio, Lure
Definindo padrões de hospitalidade de primeira classe para viajantes de alto padrão em Nova York.
Um viajante de luxo desembarca no JFK após um voo noturno. O quarto de hotel será belíssimo. As reservas estão confirmadas. A cidade o aguarda. Contudo, em Nova York, a estadia costuma ser julgada muito antes de o hóspede chegar ao saguão. Em um dos ambientes urbanos mais exigentes do mundo, a primeira classe...
Cinco mudanças na IA que estão remodelando a experiência do hóspede em hotéis.
A inteligência artificial está entrando em uma nova fase na hotelaria, cujo impacto depende de quão bem ela promove a continuidade em toda a experiência do hóspede. Os viajantes esperam cada vez mais interações perfeitas, da descoberta à partida, independentemente do canal ou ponto de contato. À medida que a IA se torna parte integrante da forma como os hóspedes pesquisam, decidem e interagem, os hotéis precisam...
O mito de que “Lotado = Lucrativo” em hotéis
No papel, tudo parece fantástico. A ocupação é alta, a receita está crescendo e as equipes do hotel estão trabalhando a todo vapor. E, no entanto… a rentabilidade ainda parece estranhamente frágil. Os resultados de muitos hotéis parecem ótimos no papel, o tipo de resultado que você mostraria com prazer em uma reunião, mas o volume nem sempre garante tranquilidade.