Revista do Hotel | Dicas úteis para hoteleiros otimizarem a receita

4 dicas para upsell e agilização das operações do seu hotel sem estresse

Não há dúvida sobre isso: upsell e vendas cruzadas automatizadas são maneiras excelentes de aumentar a receita auxiliar de um hotel e a satisfação do hóspede. No entanto, operacionalmente pode ser um pouco desafiador. Analisar as solicitações recebidas, delegar tarefas e se comunicar com a equipe pode ser demorado e ineficiente sem a abordagem certa. Simplificando as operações do seu hotel Com tudo o mais acontecendo no hotel, você pode até mesmo arriscar ignorar um pedido e decepcionar seus hóspedes. Siga as quatro dicas

9 dicas para estruturar sua comunicação pré-chegada

Como hoteleiro, é importante priorizar a comunicação pré-chegada com seus hóspedes. Este é o momento em que você pode definir o tom para toda a estadia deles, garantindo que eles se sintam bem-vindos e valorizados desde o momento em que reservam com você. Por que a comunicação pré-chegada é importante para hotéis? A comunicação pré-chegada tem tudo a ver com criar uma primeira impressão positiva e preparar o cenário para uma experiência memorável. Você pode fazer com que seus hóspedes se sintam animados para chegar

Dicas para simplificar sua estratégia de receita com análises e automação em 2021

Como gerente de receita, análise e automação provavelmente não são novidade para você. Mas desenvolvimentos recentes em tecnologia, como análise preditiva, dados prospectivos e insights ao vivo, elevam o gerenciamento de receita a um nível totalmente novo. Especialmente na fase de recuperação que se aproxima, esses recursos podem aumentar drasticamente suas chances de sucesso, mesmo em mercados imprevisíveis. Deixando os dados históricos para trás Antes da Covid-19, seus dados históricos eram uma base confiável para previsões e previsões de negócios para o ano seguinte. Mas

4 dicas de especialistas para selecionar o chatbot certo para o seu hotel

Do ponto de vista visual, todos os chatbots são semelhantes. No entanto, alguns prestarão um serviço excelente aos seus convidados; outros gerarão frustração. Se quiser fazer a escolha certa para o seu hotel ou grupo, procure estes critérios de decisão essenciais. Este artigo fornece quatro dicas para ajudá-lo a escolher o chatbot certo para atingir os objetivos estratégicos do(s) seu(s) hotel(es). 4 dicas para selecionar um chatbot Abaixo estão algumas dicas que ajudam você a selecionar o chatbot certo

Lista de agências de viagens para que as empresas de viagens aumentem as reservas

Muitos clientes de viagens reservam produtos e serviços através de uma agência de viagens, beneficiando-se da conveniência e experiência envolvida. Por este motivo, muitas agências de viagens procuram trabalhar com agências de viagens para gerar mais reservas. Aqui você pode saber mais e ver uma lista das principais agências de viagens nas quais focar. Índice: O canal de distribuição nº 1 para empresas de viagens O que são agências de viagens? Por que as agências de viagens são importantes? Viagem

Como liderar com dados: transformando reservas de grupos hoteleiros e reuniões por meio de análises

Os dados são a espinha dorsal da hospitalidade moderna e depender de sistemas desatualizados e fragmentados pode ser uma receita para o desastre, especialmente no gerenciamento de reservas de grupos e reuniões. Se o seu hotel não estiver aproveitando todo o potencial do gerenciamento integrado de dados, você estará colocando em risco a experiência do hóspede. Plataformas desarticuladas podem levar a falhas de comunicação, oportunidades perdidas e caos operacional. Ao aproveitar a análise, você pode otimizar as operações, tomar decisões informadas e fornecer experiências excepcionais para organizadores e participantes de reuniões.

10 operadores turísticos com os quais os hoteleiros devem fazer parceria

Os operadores turísticos são excelentes parceiros para hotéis e resorts. Os proprietários de hotéis podem contratar empresas de turismo para vender quartos aos clientes da operadora. Ao se associarem a um operador turístico, os hotéis podem atrair novos hóspedes e proporcionar novas experiências emocionantes aos já existentes. Neste artigo, você descobrirá alguns dos principais operadores turísticos e como eles podem ajudar seu hotel a prosperar. Índice: O que são operadores turísticos? O que é um agente de viagens online (OTA)? 3

Considerações de pessoal para uma equipe de receita

Existe uma necessidade reconhecida de uma estratégia proativa de receita e investimento em tecnologia para muitos hotéis. No entanto, uma vez integradas as novas tecnologias, permanece uma questão em aberto: quem manterá essa operação funcionando sem problemas e de forma lucrativa à medida que a data de inauguração se aproxima e depois dela? Fatores que podem ajudar você a identificar esses fatores.

Software de spa: como escolher o melhor software para seu spa?

O software de spa é usado em spas, salões de beleza e empresas semelhantes para gerenciar as operações do dia a dia. O software normalmente permite que você gerencie reservas e finanças, crie cronogramas de funcionários e supervisione informações de inventário. A importância do software de spa está em sua capacidade de ajudar a equipe a gerenciar informações importantes. Isso inclui dados