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Technik

Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation

2025-09-17T20:19:59+02:00

Die Einführung künstlicher Intelligenz (KI) in der Branche verschiebt immer wieder die Grenzen der Personalisierung und Effizienz der Gästekommunikation. Das Aufkommen generativer KI-Modelle wie ChatGPT ist eine weitere Revolution in diesem Bereich. Es erweitert zwar die bereits bestehenden Vorteile von Plattformen und Tools, die auf Konversations-KI basieren, stellt Hoteliers aber auch vor einige Herausforderungen, die sie vor ihrer Entscheidung berücksichtigen müssen

Nutzen Sie die Kraft der generativen KI in der Gästekommunikation2025-09-17T20:19:59+02:00

Wie KI heute einen Unterschied in Hotels machen kann

2023-12-06T10:55:05+01:00

Auf den ersten Blick scheinen KI und Gastgewerbe nicht unbedingt die natürlichste Kombination zu sein. Was die Gastfreundschaft einzigartig macht, ist ihre menschliche Note – die Bereitstellung einzigartiger und besonderer Erlebnisse für den einzelnen Reisenden. Aber KI verhindert das nicht. Tatsächlich kann es es verbessern. Personalisierung von Aufenthalten und Optimierung von Abläufen Es gibt zwei Möglichkeiten, wie KI Verbesserungen bringt

Wie KI heute einen Unterschied in Hotels machen kann2023-12-06T10:55:05+01:00

Hoteltürschlösser: Die wichtigsten Schlosssystemtypen und ihre Vorteile

2024-06-01T13:40:56+02:00

Hoteltürschlösser sind einer der wichtigsten Aspekte bei der Gewährleistung der Sicherheit eines Hotels und der Sicherheit der Gäste. Es stehen viele verschiedene Schließsysteme zur Auswahl und bei Ihrer Entscheidung müssen die Vor- und Nachteile berücksichtigt werden. Darüber hinaus müssen Sie sich der relevanten Bau- und Sicherheitsvorschriften bewusst sein. In diesem Artikel,

Hoteltürschlösser: Die wichtigsten Schlosssystemtypen und ihre Vorteile2024-06-01T13:40:56+02:00

Hotelautomatisierung: Vorteile, Tools und Trends

2024-06-01T13:47:54+02:00

Wahrscheinlich nutzen Sie die Hotelautomatisierung bereits zu einem gewissen Grad. Die meisten Hotels nutzen Online-Buchungen und die meisten haben eine Hausverwaltungssoftware eingeführt. Dies ist jedoch nur die Spitze des Eisbergs der Automatisierung. In diesem Artikel entdecken Sie eine Reihe von Tools und Trends in der Hotelautomatisierung und erfahren, wie Ihr Hotel davon profitieren kann. Inhaltsverzeichnis: Was ist Hotelautomatisierung?

Hotelautomatisierung: Vorteile, Tools und Trends2024-06-01T13:47:54+02:00

Mythbusters: Revenue-Management-Technologie

2023-12-20T16:49:35+01:00

Betreiben Sie ein kleineres Hotel oder B&B, das ausschließlich manuelle Prozesse zur Verwaltung aller Ihrer Reservierungen, Preise und Inventarzuteilungen verwendet? Haben Sie es vermieden, Technologie zur Unterstützung Ihrer internen Abläufe zu implementieren, weil Sie befürchteten, dass die Lösungen mehr Probleme verursachen würden, als sie lösen würden? Wenn ja, dann ist dieser Artikel genau das Richtige für Sie! Dieser Artikel konzentriert sich speziell auf

Mythbusters: Revenue-Management-Technologie2023-12-20T16:49:35+01:00

So kombinieren Sie die Zusammenarbeit von Mensch und KI für die besten Hotelergebnisse

2023-12-06T13:32:46+01:00

Die Weiterentwicklung von KI und Automatisierung in den letzten Jahren hat die Hotellerie verändert. Neue Technologien ermöglichten es, riesige Datenmengen zu sammeln und auszuwerten, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen und die Topline zu heben. Insbesondere in der Revenue-Management-Abteilung bieten neue KI-gestützte Lösungen die Markteinblicke in Echtzeit, die Hoteliers benötigen, um ihre Preisgestaltung zu optimieren, anzupassen und sogar zu automatisieren. Eine Sorge

So kombinieren Sie die Zusammenarbeit von Mensch und KI für die besten Hotelergebnisse2023-12-06T13:32:46+01:00

Verbessert der kontaktlose Check-in das Gästeerlebnis?

2023-12-20T17:23:12+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Verbessert der kontaktlose Check-in das Gästeerlebnis oder nicht? Was sind mögliche Fallstricke? Würden Sie es für Hotels / Beherbergungsbetriebe als unerlässlich erachten? Unser Marketing-Expertengremium Sarah Dandashy – Expertin für Reisen und Gastgewerbe, Ask A Concierge Adele Gutman – Expertin für Kultur und Gasterlebnisse,

Verbessert der kontaktlose Check-in das Gästeerlebnis?2023-12-20T17:23:12+01:00

Hotelroboter: Ein Überblick über verschiedene Roboter, die in Hotels eingesetzt werden

2024-06-01T19:55:22+02:00

Hotelroboter gehören zu den effektivsten Technologien im Gastgewerbe und ihre Anwesenheit wird dazu beitragen, die Zufriedenheit der Gäste zu übertreffen. Da immer mehr Immobilien diese autonomen „intelligenten“ Dienste nutzen, liegt es nahe, dass wir diese Roboter genauer untersuchen. Welche Vorteile kann Ihre Immobilie erwarten? Inhaltsverzeichnis: Was sind Roboter? Warum

Hotelroboter: Ein Überblick über verschiedene Roboter, die in Hotels eingesetzt werden2024-06-01T19:55:22+02:00

Revolution der Resorteinnahmen: Wenn Technologie auf das Paradies trifft

2023-12-06T16:00:48+01:00

Resortbetreiber sollten sich einen Moment Zeit nehmen, um das Potenzial für ein erhebliches Umsatzwachstum zu überdenken. Es ist erwähnenswert, dass führende Anbieter von Revenue-Management-Systemen (RMS) ihr Augenmerk nun auf die Erfüllung der besonderen Anforderungen von Resorts richten. Resorts können verschiedene Möglichkeiten erschließen, indem sie automatisierte dynamische Preisgestaltung, flexible Bestandsoptimierung und andere innovative Tools nutzen. Bye Bye Tabellenkalkulationen Vorbei sind die

Revolution der Resorteinnahmen: Wenn Technologie auf das Paradies trifft2023-12-06T16:00:48+01:00

Wie können Hotel-Chatbots zu kontaktlosen Gästeerlebnissen beitragen?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Wie können Hotel-Chatbots am besten zu einem kontaktlosen / berührungsarmen Gästeerlebnis beitragen? Unser Marketing-Expertengremium Dr. Betsy Stringam-Bender - Professorin für Hotels & Resorts, New Mexico State University Tamie Matthews - Revenue, Sales & Marketing Consultant, RevenYou Andrew Kavanagh - Group Sales and Marketing

Wie können Hotel-Chatbots zu kontaktlosen Gästeerlebnissen beitragen?2023-12-20T17:24:23+01:00

Tipps für Hotels zur Optimierung ihrer kontaktlosen Gästereise

2023-12-20T18:07:08+01:00

Aufgrund von Covid-19 hat die soziale Distanzierung die Bekanntheit von kontaktlosen Zahlungen und der Bereitstellung digitaler Dienste vorangetrieben. Das Verbraucherverhalten unterstreicht die wachsende Akzeptanz und Erwartung von kontaktlosen Diensten, die von allen Unternehmen eine Anpassung an die Existenz erfordern. Während sich die Hotelbranche auf die Rückkehr von Reisenden vorbereitet, muss die Branche die neuen Verbraucherkontaktpunkte erkennen, um Prozesse zu digitalisieren, um mehr zu bieten

Tipps für Hotels zur Optimierung ihrer kontaktlosen Gästereise2023-12-20T18:07:08+01:00

Mobile Check-In-App für Hotels: Was sind die Vorteile?

2024-06-01T20:03:52+02:00

In den letzten Jahren haben mobile Check-in-Apps für Hotels aufgrund der Effizienz von Gästen und Hotels an Popularität gewonnen. Da der Check-in-Prozess kontaktlos und hygienischer erfolgt, hat er seit der Corona-Pandemie einen zusätzlichen Schub bekommen. Diese Methoden gehen nicht nur auf die Bedürfnisse technisch versierter Kunden ein, sondern können auch den Markenruf der Immobilie verbessern

Mobile Check-In-App für Hotels: Was sind die Vorteile?2024-06-01T20:03:52+02:00

7 Tipps zur Auswahl der richtigen Hoteltechnologie für Ihre Immobilie

18.09.2025, 13:14:50 Uhr +02:00 Uhr

Die sich ständig weiterentwickelnde Technologie hat den Arbeitsstil, die Gästeerfahrungen und die Erwartungen der Reisenden in der Branche verändert. Daher ist es ratsam, die richtige Technologie und den richtigen Partner für Ihr Unternehmen zu bewerten. Doch wie können Sie diesen Entscheidungsprozess einfach gestalten und den richtigen Partner finden? Lass es uns herausfinden. Warum Hoteltechnologie für Ihre Immobilie wichtig ist Beginnen wir mit einem

7 Tipps zur Auswahl der richtigen Hoteltechnologie für Ihre Immobilie18.09.2025, 13:14:50 Uhr +02:00 Uhr

Hotel-App: Optimieren Sie Ihre Gästekommunikation, -erfahrung und -einnahmen

2024-06-04T21:38:42+02:00

Die Nutzung mobiler Apps für alltägliche Aktivitäten ist immer alltäglicher geworden, was zum Aufschwung von Hotel-Apps geführt hat. Mithilfe dieser Hotel-Apps können Benutzer dann auf eine Reihe von Diensten zugreifen oder verschiedene Aktionen ausführen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Hotel-Apps, ihre Vorteile und wie Hotelbesitzer sie nutzen können

Hotel-App: Optimieren Sie Ihre Gästekommunikation, -erfahrung und -einnahmen2024-06-04T21:38:42+02:00

Alexa für das Gastgewerbe; Lautsprecher mit Sprachsteuerung für Hotels

2024-06-04T21:59:37+02:00

Sprachgesteuerte Smart Hubs und Lautsprecher wie Amazon Echo erfreuen sich in den letzten Jahren als Heimtechnikprodukte großer Beliebtheit. Ihre Einsatzmöglichkeiten enden hier jedoch nicht und werden in verschiedenen Branchen immer häufiger eingesetzt, um ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Eines der bedeutendsten Beispiele hierfür sind Hotels, und das Alexa for Hospitality-Angebot von Amazon wird dies tun

Alexa für das Gastgewerbe; Lautsprecher mit Sprachsteuerung für Hotels2024-06-04T21:59:37+02:00
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