Ihr Hotel-Playbook für Q4-Prognosen und Budgets im Herbst
Es ist wieder soweit: Kürbis-Latte, gemütliche Teestunde auf dem Sofa und die Welt färbt sich orange und rot. Der Herbst steht vor der Tür, und schon bald sind Kürbisse und Halloween-Dekorationen überall zu sehen. Und im Gastgewerbe? Dann beginnt die Zeit der Budgetierung und Prognosen. Nur haben Sie jetzt weniger Zeit als sonst, denn September und Oktober sind keine ruhigen Monate mehr. Sie sind arbeitsreicher denn je. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie schnelle, fokussierte Prognosen erstellen,
Handwerkszeug: Warum Revenue Manager aktive Software-Reviewer sein müssen
Ein umfassender Ansatz für das Revenue Management umfasst traditionell eine Reihe verschiedener Lösungen aus PMS, CRS, RMS, Rate Shopper und Business Intelligence-Tools. Aber welche anderen Tools sollte sich ein Revenue Manager in einer Zeit, in der die Auslastung ungewöhnlich niedrig bleibt, wenn überhaupt bewusst sein, die helfen kann, den Umsatz zu steigern? Die Zukunft des Revenue Managements: Total Profit Management Dieser Artikel spiegelt ein Gespräch zwischen Paul Peddrick von ROOMDEX und Oliver Geldner, CTO & Partner von
Warum die meisten Hotelprognosen schon vor ihrem Beginn scheitern
Prognosen sind das Herzstück jeder Hotelstrategie. Dennoch sind sie in vielen Betrieben nach wie vor langsam, reaktiv und werden stillschweigend misstraut. Nicht etwa, weil es den Teams an Kompetenz mangelt, sondern weil die Datenbasis für die Prognosen fragmentiert ist. Dieser Artikel untersucht, warum Prognosen scheitern und wie die Angleichung Ihrer Daten nicht nur die Genauigkeit, sondern auch die Geschwindigkeit und Sicherheit jeder Entscheidung verbessert. Die Prognose an sich ist nicht fehlerhaft. Das Fundament ist es. Seien wir ehrlich: Die meisten Hotelprognosen scheitern nicht, weil…
Warum die meisten KI-Pilotprojekte in Hotels scheitern und wie Sie Ihr Problem lösen können
Viele Hotels gehen künstliche Intelligenz falsch an. Sie beginnen mit der Technologie und suchen dann nach Problemen, die sie lösen könnte. Sechs Monate später sind die Pilotprojekte überall im Einsatz, aber die Auswirkungen sind noch nicht spürbar. In diesem Artikel lernen Sie ein Fünf-Schritte-Modell kennen, mit dem Sie den richtigen KI-Workflow auswählen, ihn auf Herz und Nieren prüfen und messbare Ergebnisse nachweisen können, bevor Sie ihn weiter skalieren. Warum die meisten KI-Programme in Hotels scheitern: Das Muster wiederholt sich in jedem Hotel. Ein Anbieter
Warum ist ein integriertes Online-Buchungssystem wichtig?
Einfach ausgedrückt, wenn Sie möchten, dass Ihre Immobilie im Internet gefunden wird, ist eine gute Online-Präsenz entscheidend. Ein Großteil der Geschäfts- und Urlaubsreisen wird mittlerweile online recherchiert und gebucht, sodass Hotelbesitzer an der Notwendigkeit einer integrierten Online-Buchungsmaschine nicht mehr vorbeikommen. 7 Gründe, warum ein integriertes Online-Buchungssystem wichtig ist
Warum reicht ein Chatbot für Ihr Hotel nicht mehr aus?
Als Chatbots zum ersten Mal auftauchten, wurden sie bald Teil vieler Branchen, und das Gastgewerbe war keine Ausnahme. Sie wurden zu einem großartigen Werkzeug, um Hotelmitarbeitern bei der Bewältigung ihrer hohen Arbeitsbelastung und der sich wiederholenden Fragen zu helfen, auf die sie täglich antworten müssen. Um den Gästen schnelle und sofortige Antworten zu geben, anstatt sie 24 Stunden warten zu lassen. Und das reichte ein paar Jahre lang aus, um ein großartiges Gästeerlebnis zu schaffen. Allerdings ist die
Warum Hotels Unabhängigkeit der Markenzugehörigkeit vorziehen
Jahrzehntelang standen Hotelmarken für Stabilität, Größe und Sicherheit. Die Zugehörigkeit zu einer solchen Marke bot globalen Vertrieb, Treueprogramme, Technologiesysteme und operative Beratung, die unabhängige Hotelbesitzer nur schwer nachbilden konnten. Doch die Hotellerie hat sich gewandelt. Der Zugang zu Nachfrage, moderner Technologie und digitalen Marketinginstrumenten ist nicht länger Marken-Ökosystemen vorbehalten. Gleichzeitig zwingen steigende Gebühren und sinkende Margen die Hotelbesitzer dazu, langjährige Annahmen zu überdenken. In diesem Artikel erfahren Sie, warum ambitionierte Hotels ihre Markenstrategie neu bewerten.
Warum Hoteliers KI-gestützter Preisgestaltung mehr vertrauen als Vermutungen
Tragen Ihre Zimmerpreise zum Wachstum Ihres Hotels bei oder bremsen sie es eher? Preisentscheidungen beeinflussen Auslastung, Umsatz und Wettbewerbsfähigkeit direkt. Doch der heutige Hotelmarkt ist zu schnelllebig für Spekulationen. Die Nachfrage ändert sich sprunghaft aufgrund von Ereignissen, Wetterbedingungen und dem sich wandelnden Reiseverhalten, wodurch die manuelle Preisgestaltung immer riskanter wird. Deshalb ist es so wichtig, …
Die Abwanderungsfalle des 71%: Warum Hotelgäste nicht zurückkehren
Von den 711.450 Gästen, die für einen zweiten Aufenthalt zurückkehren, kommt kein dritter. Das ist keine Schätzung oder eine Umfrageerhebung. Es basiert auf unserer eigenen Analyse von über 6 Millionen Gästedatensätzen in 1.340 angeschlossenen Hotels zwischen 2024 und 2026. Dabei erreichten 282.000 Gäste einen zweiten Aufenthalt, aber nur 711.450 Gäste, die für einen zweiten Aufenthalt zurückkehren, kommen nie wieder.
Warum Hotelanalysen in jedermanns Händen liegen sollten
Daten sind zur neuen Sprache der Hotellerie geworden, doch nicht jeder in der Branche beherrscht sie fließend. Allzu oft bleiben Analysen in Berichten verborgen, die nur wenigen zugänglich sind, während Entscheidungen von vielen getroffen werden. Im heutigen schnelllebigen Markt ist das ein Luxus, den sich kein Hotel leisten kann. Analysen zugänglich zu machen für alle
Von Volatilität zu Transparenz: Warum präzise Prognosen für Hotels wichtiger denn je sind
Volatilität ist zum prägenden Merkmal der modernen Reisewirtschaft geworden. Die Faktoren, die die Nachfrage heute beeinflussen – geopolitische Spannungen, Konjunkturschwankungen, rasche Veränderungen der Flugkapazitäten, sich wandelnde Reisegewohnheiten und steigende Betriebskosten – sind keine seltenen Störungen mehr. Sie bilden den Rahmen, vor dem Hotels täglich bestehen müssen. Volatilität meistern
Warum der Kontext in der Hotelanalyse alles ist: Sechs Lektionen aus der Praxis
Im Hotelmanagement sind Zahlen allgegenwärtig: Dashboards, Berichte, Präsentationen. Diese Zahlen vermitteln ein Gefühl von Kontrolle und Klarheit. Doch Zahlen allein erzählen nicht die ganze Geschichte. Sich auf isolierte Kennzahlen zu verlassen, kann zu fehlgeleiteten Strategien, verpassten Chancen und kostspieligen Fehlern führen. Es ist der Kontext, der dem Ganzen Bedeutung verleiht.
Warum Revenue Management Systeme menschliche Revenue Manager niemals ersetzen werden
Als der Desktop-Computer aufkam, benötigte er menschliche Eingaben. Bei einem RMS (revenue management-System) ist es nicht anders. Selbst ein KI-gestütztes RMS kann nicht selbstständig denken (und das ist gut so!). Sie haben wahrscheinlich schon viel über KI-Chatbots (künstliche Intelligenz) gehört, die aus verzerrter menschlicher Sprache lernen, und über “Deepfakes”.