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Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?

18/04/2025 14:59:56+02:00

La IA avanza rápido. Realmente rápido. Cada día parece traer un nuevo avance: un generador de imágenes viral, un chatbot más inteligente, una herramienta más potente para ahorrar tiempo. Algunas innovaciones fracasarán o serán rápidamente reemplazadas. Otras cambiarán radicalmente nuestra forma de vivir y trabajar. ¿Y una de las últimas novedades para los gestores de ingresos? Operator de OpenAI. Operator ha...

Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?18/04/2025 14:59:56+02:00

Crisis de identidad en el mercado MICE europeo

18/04/2025 15:02:31

Los hoteles que operan en el mercado MICE se han centrado tradicionalmente en los procesos y en generar propuestas. Pero para que los hoteleros descubran y desarrollen el segmento MICE, primero deben comprender los datos y las tendencias del mercado para definir su identidad en este sector. En definitiva, conocer la demanda del mercado y a sus clientes se traduce en un mayor éxito. La oportunidad multimillonaria.

Crisis de identidad en el mercado MICE europeo18/04/2025 15:02:31

Liberando datos para estancias de hotel personalizadas

18/04/2025 15:03:25 +02:00

Los hoteles están cambiando de modelos transaccionales tradicionales a enfoques centrados en las relaciones, impulsados por el deseo de los huéspedes de disfrutar de experiencias personalizadas e interacciones fluidas. Aprovechar los datos para ofrecer estancias hoteleras personalizadas se ha convertido en la clave para lograr estas experiencias mejoradas. La tecnología moderna, especialmente las soluciones móviles y en la nube, facilita esta transformación. Los propietarios, gerentes y operadores de hoteles comprenden que las expectativas de los huéspedes cambian constantemente. Construyendo relaciones duraderas.

Liberando datos para estancias de hotel personalizadas18/04/2025 15:03:25 +02:00

Guía de administración de ingresos: cálculo de costos y análisis de calidad

18/04/2025 15:04:10+02:00

Como hotelero, sabe que muchos factores influyen en las tarifas de su habitación. Tres de esos factores son sus costos, la demanda actual y la visibilidad en línea de su hotel. La gestión de ingresos es la ciencia de evaluar estos y otros factores y aumentar su rentabilidad año tras año. Este artículo ofrece una guía para analizar sus costos y mejorar su análisis con el objetivo

Guía de administración de ingresos: cálculo de costos y análisis de calidad18/04/2025 15:04:10+02:00

Por qué el contexto lo es todo en el análisis hotelero: seis lecciones prácticas

2025-04-07T14:21:53+02:00

En la gestión hotelera, los números están por todas partes: paneles, informes, presentaciones. Estos números ofrecen una sensación de control y claridad. Pero los números por sí solos no cuentan la historia completa. Confiar en métricas aisladas puede llevar a estrategias erróneas, oportunidades perdidas y errores costosos. Es el contexto lo que da significado a los números: además de los números mostrados, ¿existe...?

Por qué el contexto lo es todo en el análisis hotelero: seis lecciones prácticas2025-04-07T14:21:53+02:00

Horizontes ampliados: Tres maneras en que las herramientas de gestión de ingresos pueden influir en el éxito comercial

2025-04-07T14:22:21+02:00

Si considera las herramientas revenue management únicamente como un medio para implementar estrategias de precios dinámicos y aprovechar al máximo la demanda del inventario de habitaciones de su hotel, es hora de cuestionar esa suposición. Si bien estas funciones de eficacia comprobada son esenciales en la mayoría de los hoteles, los avanzados sistemas revenue management actuales están logrando grandes avances para derribar las barreras.

Horizontes ampliados: Tres maneras en que las herramientas de gestión de ingresos pueden influir en el éxito comercial2025-04-07T14:22:21+02:00

Lo que el viajero de lujo realmente quiere y cómo los hoteles pueden proporcionárselo

2025-04-07T14:22:42+02:00

Los viajeros de lujo han redefinido el concepto de servicio excepcional. Ya no se trata de excesos, sino de facilidad, control y relevancia. Los huéspedes de alto valor no buscan opciones infinitas ni un servicio excepcional. Quieren experiencias fluidas e intuitivas, y están dispuestos a pagar por ellas. Los hoteles que comprenden esto no solo mejoran el servicio, sino que también generan mayor fidelidad, impulsan un mayor gasto y abren nuevas oportunidades.

Lo que el viajero de lujo realmente quiere y cómo los hoteles pueden proporcionárselo2025-04-07T14:22:42+02:00

Qué hacer cuando su gerente general quiere que usted “arregle” el pronóstico

2025-04-07T14:23:06+02:00

Pronosticar nunca es fácil, pero se vuelve mucho más difícil cuando alguien te pide que ajustes las cifras. Si tu gerente general (GM) insiste en un panorama más optimista que el que muestran los datos, ¿cómo mantener el realismo sin generar problemas? En este artículo, te explicaremos cómo manejar la presión, mantener la integridad y convertir conversaciones difíciles en alineamiento.

Qué hacer cuando su gerente general quiere que usted “arregle” el pronóstico2025-04-07T14:23:06+02:00

Los análisis basados en IA proporcionarán un retorno de la inversión rápido y contundente, pero ¿están preparados los hoteles?

2025-03-26T15:31:28+01:00

Para los hoteleros que buscan encontrar clientes, convertirlos en reservas y aumentar sus ingresos en un contexto de fuerte competencia, es necesario un análisis de datos más preciso. Pero si no se hace más para integrar los datos del sistema de forma cohesiva, inteligente e integrada, los equipos comerciales se verán afectados, incapaces de ofrecer un retorno de la inversión sólido y rápido. El equilibrio de la hostelería moderna. Los hoteles operan en uno de...

Los análisis basados en IA proporcionarán un retorno de la inversión rápido y contundente, pero ¿están preparados los hoteles?2025-03-26T15:31:28+01:00

Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversiones

2025-03-24T14:33:37+01:00

Comprender a sus huéspedes es clave para destacar como hotel. Pero con la diversidad demográfica y los estilos de viaje, un enfoque único no es suficiente. Aquí es donde entra en juego la segmentación de huéspedes, una estrategia eficaz que le permite personalizar sus ofertas y comunicación para conectar con cada huésped a un nivel más profundo. Este artículo explora el poder de la segmentación de huéspedes.

Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversiones2025-03-24T14:33:37+01:00

Los cinco pilares para maximizar los ingresos del hotel

2025-03-24T14:34:10+01:00

Los ingresos son el alma de cualquier hotel. Cuanto más eficazmente los genere, capture y optimice, más éxito tendrá su propiedad. Sin embargo, muchos gestores de ingresos aún dependen de estrategias de ingresos obsoletas, métricas heredadas y tecnología poco eficiente que les impide avanzar. ¿El resultado? Oportunidades perdidas y dinero desperdiciado. El revenue management moderno no se trata de seguir las...

Los cinco pilares para maximizar los ingresos del hotel2025-03-24T14:34:10+01:00

Pronósticos rentables: cómo aumentar la rentabilidad del hotel con la gestión de ingresos

2025-03-24T14:34:32+01:00

Los hoteles bien gestionados y rentables son como una sinfonía donde artistas talentosos interpretan sus papeles dentro del marco de la partitura. Su hábil cooperación sienta las bases para que el hotel alcance o supere sus objetivos. Los principios de gestión de ingresos proporcionan dicho marco, con el gerente de ingresos como director. El marco estratégico detrás de una gestión de ingresos hotelera rentable.

Pronósticos rentables: cómo aumentar la rentabilidad del hotel con la gestión de ingresos2025-03-24T14:34:32+01:00

Lo que el personal del hotel realmente necesita de un PMS (y por qué muchos sistemas les fallan)

2025-03-24T14:34:51+01:00

El sistema de gestión de propiedades (PMS) de un hotel es la columna vertebral de las operaciones diarias, afectando a casi todos los departamentos, desde recepción y limpieza hasta contabilidad. En teoría, un PMS debería optimizar las operaciones, reducir la fricción y crear una experiencia fluida tanto para empleados como para huéspedes. Sin embargo, en la práctica, muchas plataformas PMS no cumplen estas expectativas. En lugar de empoderar...

Lo que el personal del hotel realmente necesita de un PMS (y por qué muchos sistemas les fallan)2025-03-24T14:34:51+01:00

10 razones por las que actualizar su PMS es imprescindible en 2025

2025-03-24T14:35:08+01:00

La industria hotelera no se detiene, y las soluciones obsoletas de sistemas de gestión de propiedades (PMS) están lastrando a los hoteles. Torpe, lento y vulnerable a las ciberamenazas, los sistemas heredados ya no dan abasto. Si su propiedad aún depende de un PMS obsoleto, aquí le explicamos por qué 2025 es el año para actualizar, ordenados de mayor a menor urgencia. 10 razones clave para actualizar su propiedad.

10 razones por las que actualizar su PMS es imprescindible en 20252025-03-24T14:35:08+01:00

Los hoteles pierden millones en ventas grupales. Aquí te explicamos por qué (y cómo solucionarlo)

2025-03-24T14:35:31+01:00

Existe una curiosa paradoja en la industria hotelera. Los hoteles han dominado el arte de facilitar la reserva de una habitación individual por una noche. Sin embargo, en cuanto un grupo entra en la ecuación, ya sea la reserva de un equipo corporativo, un club deportivo o un evento que requiera habitaciones y espacio para reuniones, todo el proceso se paraliza.

Los hoteles pierden millones en ventas grupales. Aquí te explicamos por qué (y cómo solucionarlo)2025-03-24T14:35:31+01:00

Los 5 lugares más inusuales cerca de Dubái: joyas ocultas que vale la pena explorar

11-03-2025 14:42:19 +01:00

Dubái se asocia a menudo con la extravagancia, las imponentes estructuras y los concurridos centros comerciales. Si bien estos lugares son innegablemente encantadores, muchos turistas anhelan algo más allá de la experiencia turística típica. El atractivo de la ostentosa fachada de Dubái a veces puede eclipsar la abundante combinación de cultura y naturaleza que prospera más allá de sus límites. Si anhela escapar de lo cotidiano y...

Los 5 lugares más inusuales cerca de Dubái: joyas ocultas que vale la pena explorar11-03-2025 14:42:19 +01:00

Cómo utilizar los datos financieros para llevar las ganancias de su hotel al siguiente nivel

2025-02-24T14:02:46+01:00

En el sector hotelero, los ingresos son solo la mitad de la historia: la rentabilidad es lo que realmente importa. Y para maximizar la rentabilidad, el análisis financiero es el factor decisivo. Comprender el flujo de ingresos, las estructuras de costos y las eficiencias operativas permite a los hoteleros tomar decisiones más inteligentes basadas en datos. Con los costos fijos dominando la industria, el seguimiento de las métricas financieras adecuadas (como el flujo continuo y el GOPPAR) puede significar la diferencia entre prosperar y crecer.

Cómo utilizar los datos financieros para llevar las ganancias de su hotel al siguiente nivel2025-02-24T14:02:46+01:00

Más allá de lo básico: 6 tendencias de marketing digital para hoteles en 2025

2025-02-24T14:02:34+01:00

En 2025, el marketing digital para hoteles ya no se trata solo de personalización. Si bien sigue siendo un factor clave, hay muchas más cosas en marcha que están cambiando la forma en que los hoteles se conectan con los huéspedes. Como especialista en marketing que trabaja en un hotel o negocio de hostelería, si desea mantenerse a la vanguardia, debe mantenerse al día con el cambio. 6 tendencias de marketing digital para hoteles

Más allá de lo básico: 6 tendencias de marketing digital para hoteles en 20252025-02-24T14:02:34+01:00
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