Rodeada por 1335 km de costa, enmarcada por cocoteros e innumerables playas variadas, pocos visitantes se han quejado tras visitar la extraordinaria isla-nación de Sri Lanka. Con apenas 240 km de ancho en su punto más extenso, esta perla del Océano Índico puede parecer pequeña, pero alberga mucho en su reducido espacio. Con tantas maravillas
¿Planeas tomarte un respiro de tu ajetreada rutina laboral? Muchos viajeros hoy en día buscan vacaciones de aventura que les permitan salir de su zona de confort y descubrir nuevas facetas de sí mismos. Grecia, con sus impresionantes islas esparcidas por los mares Egeo y Jónico, ofrece precisamente eso. Si bien Grecia suele ser conocida como un lugar para relajarse, también cuenta con una amplia gama de opciones.
Los datos se han convertido en el nuevo lenguaje de la hostelería, pero no todos en el sector hotelero lo dominan. Con demasiada frecuencia, los análisis se limitan a informes que solo ven unos pocos, mientras que las decisiones las toman muchos. En el dinámico mercado actual, ese es un lujo que ningún hotel puede permitirse. Hacer que los análisis sean accesibles para todos no es una moda; es una necesidad competitiva. Lo oculto
El sector hotelero continúa evolucionando en un contexto de cambiantes expectativas de los huéspedes, disrupciones globales e incertidumbres económicas. Para seguir siendo competitivos, los hoteles deben adoptar sistemas más inteligentes y estrategias ágiles que garanticen el éxito a largo plazo. Con las herramientas adecuadas, los líderes del sector pueden adaptarse con mayor rapidez, optimizar el rendimiento y crear una base más sólida para el crecimiento futuro en un panorama turístico en constante evolución. En este artículo,
WhatsApp no es solo una herramienta de mensajería para huéspedes. Es una forma más rápida y personalizada de conectar con ellos durante toda su estancia. Los hoteles la utilizan para aumentar las tasas de registro, mejorar la atención al cliente e incluso incrementar las ventas en sus instalaciones. En esta guía, aprenderás cuándo WhatsApp funciona mejor que el correo electrónico y los SMS, cuánto cuesta y cómo crear una estrategia inteligente.
La Antártida se siente como otro planeta, pero está más cerca de tus sueños de viaje de lo que crees. Vastos campos de hielo, glaciares azules y una fauna extraordinaria hacen que cada momento sea único y gratificante. Ya seas fotógrafo, observador de aves o explorador polar por primera vez, encontrarás encuentros inolvidables en el mar y la costa. Con una planificación cuidadosa y el operador adecuado, puedes navegar.
Muchos presupuestos hoteleros fracasan incluso antes de ser aprobados, no porque las matemáticas sean erróneas, sino porque el razonamiento es obsoleto. Cada año, muchos presupuestos se desmoronan bajo el peso de las suposiciones. Para 2026, la pregunta no debería ser cuánto gastará, sino qué tan rápido podrá adaptarse. Es hora de exponer los puntos ciegos que silenciosamente les cuestan a los hoteles su ventaja.
Una estrategia eficaz de precios de habitaciones basada en datos es la piedra angular de la gestión de la distribución hotelera, con el objetivo final de encontrar el precio ideal por habitación que garantice que se puedan maximizar los ingresos sin perder huéspedes frente a propiedades de la competencia. 9 estrategias efectivas para la fijación de precios de tarifas Si bien la optimización general de las tarifas es el objetivo principal, existen varias formas de lograrlo. En este articulo,
En la gestión hotelera, los números están por todas partes: paneles, informes, presentaciones. Estos números ofrecen una sensación de control y claridad. Pero los números por sí solos no cuentan la historia completa. Confiar en métricas aisladas puede llevar a estrategias erróneas, oportunidades perdidas y errores costosos. Es el contexto lo que da significado a los números: además de los números mostrados, ¿existe...?
Comprender a sus huéspedes es clave para destacar como hotel. Pero con la diversidad demográfica y los estilos de viaje, un enfoque único no es suficiente. Aquí es donde entra en juego la segmentación de huéspedes, una estrategia eficaz que le permite personalizar sus ofertas y comunicación para conectar con cada huésped a un nivel más profundo. Este artículo explora el poder de la segmentación de huéspedes.
La industria hotelera ha experimentado una transformación drástica gracias a la integración del marketing digital. Hoteles, resorts y marcas de viajes están abandonando la publicidad tradicional para adoptar estrategias de marketing digital, transformando la industria hotelera, aprovechando información basada en datos, interacción en tiempo real y plataformas en línea. Esta revolución digital permite a los negocios hoteleros conectar con los huéspedes a un nivel más profundo, ofreciendo reservas en línea fluidas.
Viajar es más que simplemente visitar nuevos destinos. Es una expresión de curiosidad, conexión y descubrimiento. Desde explorar culturas lejanas hasta escapar de la rutina diaria, viajar enriquece nuestra comprensión del mundo y de nosotros mismos. Une a personas a través de las fronteras, impulsa las economías e inspira el aprendizaje permanente a través de experiencias significativas. Ya sea por aventura, relajación o crecimiento personal, cada viaje cuenta una historia.
Durante años, revenue management fue el motor comercial de los hoteles: optimizar las tarifas de las habitaciones, prever la demanda y ocupar las camas eficientemente. Pero el panorama ha cambiado. Depender únicamente del RevPAR es como decir que viste una película después de ver el tráiler; puede que sepas de qué trata, pero te pierdes la trama completa. Para prosperar en un mundo de costos en aumento.
Los hoteles suelen recurrir a códigos de descuento generales para impulsar las reservas, pero estas ofertas rara vez atraen a los huéspedes más valiosos. En cambio, atraen a visitantes de bajo gasto que generan ingresos mínimos a largo plazo. Los viajeros de hoy esperan más: personalización, reconocimiento e incentivos que reflejen su lealtad. Los huéspedes que se sienten reconocidos tienen muchas más probabilidades de regresar, gastar más y recomendar su marca. En este artículo,...
Durante mucho tiempo, la tecnología hotelera fue un medio para un fin. Una simple herramienta de eficiencia que a menudo causaba más dolores de cabeza de los que pretendía resolver. Ya no. Un sistema de gestión hotelera (PMS) ya no es solo un voluminoso archivador digital en la trastienda. Es el motor que impulsa la verdadera innovación y experiencias excepcionales en todo el hotel.
El futuro de la competitividad hotelera se está redefiniendo gracias a la conectividad. Ya no se trata solo de infraestructura de fondo, sino que las integraciones fluidas son ahora un motor fundamental del crecimiento y la rentabilidad. Los hoteles que adoptan la conectividad ganan visibilidad, control y eficiencia. Quienes la ignoran se arriesgan a quedarse atrás con errores costosos y oportunidades perdidas. En este artículo, aprenderá cómo la conectividad interna y externa aumenta la visibilidad.
La comunicación previa a la llegada define la experiencia del huésped mucho antes del check-in, pero ¿está midiendo su impacto real? Con demasiada frecuencia, los hoteleros se limitan a métricas vanidosas como las tasas de apertura y los clics. Estas cifras pueden parecer atractivas en teoría, pero revelan poco sobre la satisfacción, la fidelidad o los ingresos del huésped. La verdadera oportunidad reside en el seguimiento de los KPI que muestran si sus mensajes están generando impacto.
Todo empieza con una sola publicación. Una foto borrosa, un pie de foto furioso o un cliente que afirma haber sufrido una intoxicación alimentaria en una franquicia. Por la mañana, es tendencia. Al mediodía, los medios locales lo publican. Y para la cena, es un titular nacional. Las relaciones públicas corporativas se descontrolan, los franquiciados entran en pánico y los resultados de búsqueda se llenan de reseñas indignadas. La Asociación Internacional de Franquicias estima que...