Hoy las cosas son distintas. Existe una mayor variedad de RMS más intuitivos que son fáciles de usar para su equipo y se pueden configurar más rápido que los sistemas heredados. Gracias a este desarrollo, encontrar un RMS ya no tiene por qué ser difícil. En el siguiente artículo, descubrirá cómo encontrar el RMS que lo ayudará a hacer precisamente eso.
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las principales innovaciones y tendencias en la gestión de ingresos de hoteles que podemos esperar ver en 2022? Nuestro panel de expertos en administración de ingresos Nikhil Roy - Gerente de ingresos y precios, Key Hospitality BV Paulo Aragao - Profesional de administración de ingresos Sandra Gannon - Consultora comercial, Ingresos
Al interactuar con agencias de viajes en línea (OTA) en estos tiempos volátiles, los hoteleros deben comprender adecuadamente el valor y los costos de todos los canales de distribución. Cualquier relación que favorezca a una OTA en detrimento de los resultados del hotel debe revisarse y se deben tomar medidas para maximizar las reservas directas. Los hoteleros deberían explorar alternativas a las OTA. Para muchos hoteleros,
Nunca antes un solo evento había afectado la economía global en la medida en que lo ha hecho la actual pandemia de COVID-19. Los gerentes de ingresos, los propietarios y los operadores se han sumido en el caos dentro de la industria hotelera, y todos se enfrentan a un futuro menos predecible. En este artículo, aprenderá más sobre el papel de las estrategias de gestión de ingresos en la economía posterior a COVID y algunos de los
Cuando escuche la palabra automatización, puede evocar imágenes de un futuro en el que la inteligencia artificial y los robots se hacen cargo de los trabajos. La realidad, sin embargo, tiene muchos más matices. La noción de automatización generalmente permanece osificada en este marco físico de reemplazo de máquinas y mano de obra y se percibe como otro paso hacia la obsolescencia impulsada por la automatización. Automatización en la vida cotidiana Discusiones sobre automatización con demasiada frecuencia
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las principales herramientas y tecnologías de gestión de ingresos "imprescindibles" que son esenciales para los hoteles de hoy en día? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Silvia Cantarella - Consultora de gestión de ingresos, Revenue Acrobats Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Patrick Wimble - Director general, Lightbulb Consulting Celine Quek - Profesora principal, Escuela
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo se verá afectada la gestión de ingresos de los hoteles con la introducción del nuevo "TripAdvisor Plus" de TripAdvisor? Nuestro Panel de Expertos en Revenue Management Paulo Aragao - Profesional en Revenue Management Patrick Wimble - Director Gerente, Lightbulb Consulting Theresa Prins - Fundador, Revenue Resolutions Pablo Torres - Consultor de Hoteles,
Los propietarios de hoteles, desarrolladores, administradores de activos y otras partes interesadas encargadas de lanzar con éxito una nueva propiedad hotelera, en un mercado que ya puede ser bastante competitivo, saben que necesitarán más que características y servicios atractivos que atraigan y cultiven una base de clientes leales. A medida que la industria se adapta a un mundo posterior a una pandemia, el equipo detrás de una nueva propiedad también debe evaluar los requisitos clave detrás de la recepción.
La pandemia global ha acelerado una tendencia en las operaciones de ingresos (RevOps) en todo el mundo empresarial. Forrester publicó recientemente un estudio que encontró que muchas empresas se están moviendo hacia RevOps más centralizadas. Han entendido que los ingresos son más que un resultado y en lugar de un resultado de un proceso empresarial en el que los equipos comerciales se unen para lograr sus objetivos. Exhaustivo
La industria hotelera emplea muchos indicadores clave de rendimiento únicos. Naturalmente, vienen a la mente ADR (tarifa diaria promedio), RevPAR (ingresos por habitación disponible) y Occ% (ocupación). Estas métricas reflejan la naturaleza única de nuestro negocio, pero su existencia también impulsa nuestra atención y acciones. Ver los KPI de su hotel se traduce en optimizar las actividades clave para influir positivamente en esos KPI. Como el viejo
Pregunta para nuestro panel de expertos en administración de ingresos: con los datos históricos ahora menos relevantes a medida que avanzamos hacia la recuperación posterior a la pandemia, ¿qué datos prospectivos son "imprescindibles" para los hoteles? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Chaya Kowal - Directora de gestión de ingresos, familia Potato Head Paulo Aragao - Profesional en gestión de ingresos Theresa Prins - Fundadora, Ingresos
El sistema revenue management (RMS) desempeña un papel fundamental en la tecnología hotelera moderna, impulsando una mayor rentabilidad y eficiencia. Sin embargo, el retorno de la inversión (ROI) demostrado en la tecnología revenue management de un hotel va más allá de las mediciones interanuales de aumento del RevPAR. Comprenda el verdadero impacto de la tecnología de ingresos: los ingresos adicionales derivados de la correcta utilización del software y las estrategias revenue management.
Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿Qué habilidades y características principales deben buscar los hoteles al contratar personal de Revenue Management? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Paulo Aragao - Profesional en gestión de ingresos Chaya Kowal - Director de gestión de ingresos, familia Potato Head Patrick Wimble - Director general, Consultoría de bombilla Theresa Prins -
Todo tipo de empresas utilizan las ventas adicionales para mejorar la experiencia de sus clientes y maximizar los ingresos de las ventas existentes. Desde el servidor de McDonald's preguntando: "¿Quieres papas fritas con eso?", Hasta las aerolíneas que ofrecen ascensos de asiento. El upselling brinda la oportunidad de maximizar el valor de cada cliente. No todos los esfuerzos de ventas adicionales son bien recibidos, en particular los esfuerzos impulsados por el único deseo de hacer
Durante el año pasado, surgieron muchas discusiones sobre la gestión de ingresos. Esto planteó el debate en torno a la relevancia e importancia de los datos históricos. Y, por supuesto, la crisis de la corona puso a prueba la confianza de los profesionales de ingresos en herramientas automatizadas como Revenue Management Systems (RMS). Este último trajo grandes resultados a muchos hoteles a pesar de la pandemia. Este artículo describe cómo los administradores de ingresos pueden hacer
La fijación de precios de hoteles y apartamentos con servicios para estancias prolongadas, también conocidos como ‘apartahoteles’, ha sido tradicionalmente un reto para los gestores de ingresos, ya que las tarifas pueden variar drásticamente según la duración de la estancia que busque el huésped. Sin embargo, es fundamental que los grupos hoteleros mejoren su estrategia de precios para este sector, dadas las oportunidades de ingresos que presenta, especialmente a medida que aumenta la demanda de viajeros de larga estancia.
Pregunta para nuestro panel de expertos en administración de ingresos: ¿Los cambios recientes en las condiciones de la reserva (por ejemplo, mayor flexibilidad en las políticas de cancelación, check-in y check-out) son una solución temporal o un cambio más permanente para la industria hotelera? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Christoph Hütter - Consultor de estrategia de ingresos, Christoph Hütter Gestión de ingresos Patrick Wimble - Gerente
A mediados de los 90, cuando la navegación por satélite (navegación por satélite) empezó a popularizarse, los sistemas de navegación basaban sus recomendaciones de ruta en datos estáticos. Como resultado, los conductores a menudo desconfiaban del navegador porque la ruta recomendada no era la óptima. Pues bien, las cosas han cambiado en el panorama de la navegación por satélite. En este artículo, se utiliza el navegador por satélite como metáfora de revenue management: ir...