Operaciones Hoteleras

Análisis de alimentos y bebidas que impulsan el crecimiento de la rentabilidad hotelera

Revfine.com2025-08-25T14:56:42+02:00

En hoteles de estilo de vida y de servicio completo, la restauración puede generar entre el 40% y el 50% de los ingresos totales. Mantener la rentabilidad implica atraer y retener huéspedes de alto valor, impulsar el gasto interno, garantizar la satisfacción y controlar los costes. Sin embargo, la fragmentación de datos dificulta esta tarea, ya que los sistemas PMS, TPV y financieros suelen estar desconectados. Si bien los hoteles se centran en los ingresos por habitación, la restauración es igualmente esencial, especialmente en resorts y hoteles de estilo de vida.

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Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca

Revfine.com14/07/2025 15:23:08 +02:00

¿A qué se resisten los hoteleros de la gestión de ingresos? Un retroceso común es bajar los precios por debajo de cierto umbral psicológico. Sin embargo, es esencial durante la baja demanda y vale la pena más tarde. Algunos hoteleros opinan: “No puedo vender por debajo de cierta cifra porque sino llegarán huéspedes de baja calidad y bajarán la imagen del hotel; prefiero quedarme vacío y no vender”. Sin embargo, aquellos que

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Descubra las últimas tendencias en limpieza del hogar para 2025

Martijn Barten2025-05-30T13:41:35+02:00

Es importante que los hoteles se mantengan al día con las últimas tendencias en limpieza, ya que éstas influirán en las expectativas de los clientes. Además, muchas de estas tendencias han surgido porque brindan formas de gestionar un equipo de limpieza de forma eficaz, impulsar la eficiencia y mejorar la satisfacción de los huéspedes. En este artículo podrás leer sobre las tendencias más importantes a seguir para optimizar las operaciones de tu hotel.

Descubra las últimas tendencias en limpieza del hogar para 2025Martijn Barten2025-05-30T13:41:35+02:00

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel

Martijn Barten01/06/2025 08:30:21+02:00

Los servicios de alimentos y bebidas (A&B) son el alma de la industria hotelera. Una buena comida es uno de los pilares de la experiencia humana y enriquece todos los aspectos del día del huésped. Los servicios de alimentos y bebidas ayudan a diferenciarse de la competencia, generan un flujo constante de ingresos, aumentan la fidelización de los huéspedes, actúan como herramienta de marketing y, en general, mejoran...

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotelMartijn Barten01/06/2025 08:30:21+02:00

Creación de una cultura basada en datos en hoteles: Por qué no basta con tener una plataforma de BI.

Revfine.com2025-05-20T09:22:12+02:00

Hoteles de todo el mundo han realizado inversiones masivas en soluciones de inteligencia empresarial (BI) en los últimos años. Desde ingresos y finanzas hasta operaciones y marketing, los datos fluyen de más maneras que nunca. Sin embargo, muchos equipos hoteleros aún tienen dificultades para tomar decisiones verdaderamente basadas en datos. ¿Por qué? Adquirir una plataforma de BI es fácil. Integrarla en la estructura de la gestión de sus equipos...

Creación de una cultura basada en datos en hoteles: Por qué no basta con tener una plataforma de BI.Revfine.com2025-05-20T09:22:12+02:00

Cómo subcontratar el servicio de limpieza Airbnb

Revfine.com2025-05-20T10:22:53+02:00

Gestionar un Airbnb exitoso requiere más que una excelente ubicación y una decoración atractiva. Exige una limpieza impecable. Los huéspedes esperan alojamientos impecables, y mantener altos estándares de higiene es esencial para obtener reseñas positivas y reservas recurrentes. Sin embargo, mantenerse al día con la limpieza, especialmente para anfitriones que gestionan varias propiedades o tienen una alta rotación de personal, puede ser un desafío. Aquí es donde entra en juego la externalización de servicios de limpieza.

Cómo subcontratar el servicio de limpieza AirbnbRevfine.com2025-05-20T10:22:53+02:00

El problema de la formación en PMS (y cómo una buena experiencia de usuario puede ayudar)

Revfine.com2025-05-06T11:35:49+02:00

La eficiencia laboral sigue siendo una prioridad absoluta para los hoteles. La capacitación de nuevos empleados puede llevar semanas o incluso meses, especialmente cuando el personal se familiariza con sistemas heredados complejos por primera vez. Con tasas de rotación más altas en la industria hotelera que en cualquier otro sector económico (1), este ciclo se convierte en una pérdida constante de tiempo y productividad para los gerentes. ¿Por qué una experiencia de usuario deficiente en los sistemas PMS?

El problema de la formación en PMS (y cómo una buena experiencia de usuario puede ayudar)Revfine.com2025-05-06T11:35:49+02:00

Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientes

Martijn Barten18/04/2025 15:05:00+02:00

Un sistema CRM para hoteles es una solución de software diseñada para ayudar a los hoteles a gestionar sus relaciones con los clientes. Permite recopilar información de contacto, interacciones previas con clientes y preferencias de los huéspedes. Al centralizar los datos, los sistemas CRM facilitan a los hoteles el acceso a información importante sobre los huéspedes. Estos datos se pueden utilizar para mejorar la personalización, identificar tendencias y optimizar la atención al cliente.

Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientesMartijn Barten18/04/2025 15:05:00+02:00

Costos de hotel: una guía completa sobre costos y tarifas para los clientes

Martijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

Los costos hoteleros, desde la perspectiva del cliente, son las diversas tarifas y cargos asociados con la reserva y la estancia en el alojamiento. Estos pueden incluir costos iniciales de reserva, impuestos y cargos adicionales por servicios. Comprender los costos hoteleros es importante tanto para los huéspedes como para los gerentes. Los cargos adicionales pueden alterar significativamente el costo total de una estancia y afectar los ingresos del hotel.

Costos de hotel: una guía completa sobre costos y tarifas para los clientesMartijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

10 razones por las que actualizar su PMS es imprescindible en 2025

Revfine.com2025-03-24T14:35:08+01:00

La industria hotelera no se detiene, y las soluciones obsoletas de sistemas de gestión de propiedades (PMS) están lastrando a los hoteles. Torpe, lento y vulnerable a las ciberamenazas, los sistemas heredados ya no dan abasto. Si su propiedad aún depende de un PMS obsoleto, aquí le explicamos por qué 2025 es el año para actualizar, ordenados de mayor a menor urgencia. 10 razones clave para actualizar su propiedad.

10 razones por las que actualizar su PMS es imprescindible en 2025Revfine.com2025-03-24T14:35:08+01:00

Lo que el personal del hotel realmente necesita de un PMS (y por qué muchos sistemas les fallan)

Revfine.com01/05/2025 10:21:31 +02:00

El sistema de gestión de propiedades (PMS) de un hotel es la columna vertebral de las operaciones diarias, afectando a casi todos los departamentos, desde recepción y limpieza hasta contabilidad. En teoría, un PMS debería optimizar las operaciones, reducir la fricción y crear una experiencia fluida tanto para empleados como para huéspedes. Sin embargo, en la práctica, muchas plataformas PMS no cumplen estas expectativas. En lugar de empoderar...

Lo que el personal del hotel realmente necesita de un PMS (y por qué muchos sistemas les fallan)Revfine.com01/05/2025 10:21:31 +02:00

Saludo en el hotel: Guía esencial para recibir a los huéspedes con éxito

Martijn Barten01/04/2025 21:43:02+02:00

Un saludo de hotel describe todo el proceso de bienvenida a un nuevo huésped. Puede incluir la recepción personal del personal, así como la entrega de regalos, cartas o tarjetas de bienvenida en las habitaciones. Saludar a los huéspedes es una parte importante del servicio al cliente, ya que ayuda a crear una primera impresión positiva. Estas interacciones iniciales establecen el...

Saludo en el hotel: Guía esencial para recibir a los huéspedes con éxitoMartijn Barten01/04/2025 21:43:02+02:00

Consejos que le daríamos a nuestros jóvenes profesionales de la hospitalidad

Susana21-02-2025 10:42:00 +01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Sabiendo lo que sabe ahora (experiencia en hotelería, revenue management, vida y habilidades, etc.), ¿qué consejo le daría a su yo más joven sobre cómo ingresar al mercado laboral por primera vez? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Dermot Herlihy - Propietario, Dynamic

Consejos que le daríamos a nuestros jóvenes profesionales de la hospitalidadSusana21-02-2025 10:42:00 +01:00

Actividades en hoteles: guía esencial para crear experiencias atractivas para los huéspedes

Martijn Barten13/03/2025 14:41:24

Las actividades del hotel son las distintas actividades que los huéspedes pueden hacer para disfrutar durante su estancia. Algunos ejemplos pueden ser tratamientos de spa, espectáculos en directo, visitas guiadas por la ciudad y actividades de aventura al aire libre. Las actividades que se ofrecen en el hotel pueden marcar una gran diferencia en la experiencia del huésped, ayudando a crear momentos memorables. Diseñar su hotel para ofrecer actividades interesantes o únicas puede ayudar

Actividades en hoteles: guía esencial para crear experiencias atractivas para los huéspedesMartijn Barten13/03/2025 14:41:24

Gestión de albergues: una guía completa para el éxito de las operaciones de albergues

Martijn Barten13/03/2025 14:35:18 +01:00

La gestión de un albergue es el proceso de supervisar e influir en las operaciones diarias de un albergue. Una gestión eficaz de un albergue se centrará en alcanzar los objetivos empresariales y ofrecer una experiencia positiva a los huéspedes. Una gestión eficaz es importante para maximizar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y los resultados financieros. Implicará adoptar un enfoque estratégico e implementar tácticamente las mejores prácticas establecidas. En este artículo,

Gestión de albergues: una guía completa para el éxito de las operaciones de alberguesMartijn Barten13/03/2025 14:35:18 +01:00

Cómo mantener el atractivo exterior de su hotel

Revfine.com30-01-2025 15:40:20 +01:00

En cualquier hotel, independientemente de su tamaño o reputación, la apariencia de sus instalaciones sin duda dará una primera impresión, buena o mala. El atractivo de su negocio debe tomarse en serio y, como cualquier propiedad, es lo primero que verán sus clientes y puede dejar una primera impresión positiva o negativa. Si se trata de un hotel,

Cómo mantener el atractivo exterior de su hotelRevfine.com30-01-2025 15:40:20 +01:00

Tipos de tarjetas de acceso: una guía completa sobre los sistemas de acceso modernos

Martijn Barten14/03/2025 10:47:24 +01:00

Los sistemas de tarjetas llave incorporan diversas tecnologías para proporcionar una forma más segura de control de acceso tanto para el sector hotelero como para el empresarial. La autenticación digital de la tarjeta proporciona seguridad adicional y facilidad de uso. Una tarjeta no solo reemplazará las cerraduras, sino que mejorará la seguridad y la privacidad de un lugar. En este artículo, descubrirá cómo aprovechar al máximo las tarjetas llave, la optimización estratégica

Tipos de tarjetas de acceso: una guía completa sobre los sistemas de acceso modernosMartijn Barten14/03/2025 10:47:24 +01:00

Overbooking bien hecho: cómo llenar habitaciones sin molestar a los huéspedes

Revfine.com30 de diciembre de 2024 a las 13:28:06 +01:00

Imagina que estás en la recepción, a mitad de un día ajetreado, cuando de repente te das cuenta de que tienes overbooking. Los huéspedes siguen llegando en masa, pero ya sabes que te esperan conversaciones incómodas y caras de descontento. Pero el overbooking no tiene por qué ser caótico. Cuando se hace de forma estratégica, puede aumentar la ocupación y los ingresos. Este artículo te mostrará cómo dominar el overbooking y convertir un evento estresante en una experiencia desesperada.

Overbooking bien hecho: cómo llenar habitaciones sin molestar a los huéspedesRevfine.com30 de diciembre de 2024 a las 13:28:06 +01:00

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