Los mejores consejos para hoteles que participan en ofertas especiales de OTA
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las ventajas de participar en ofertas especiales de OTA? ¿Qué consejo puedes ofrecer para maximizar tu ROI? ¿Hay algún peligro que deba evitarse? (Pregunta de Chaya Kowal) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Connor Vanderholm - CEO, Topline Alenka McMahon - Directora general, Hotel Revenue Services Limited Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium
Entrevista con el director general Matthijs Welle de Mews
En este artículo entrevistamos a Matthijs Welle de Mews. Matthijs está revolucionando la gestión inmobiliaria y las experiencias hoteleras con soluciones de alta tecnología. Mews ofrece a los hoteleros una funcionalidad potente y de vanguardia que les permitirá centrarse en la experiencia del huésped en lugar de en la tediosa administración. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Aunque he sido CEO de Mews durante varios años, todavía me considero un hotelero a través de
Ecoturismo: qué es, ventajas y desventajas, ejemplos y más
Una de las tendencias crecientes dentro de la industria del turismo es el crecimiento del ecoturismo, que se centra en la conservación ecológica. Sin embargo, para comprender completamente este concepto, es esencial observar las ventajas y desventajas y algunos ejemplos del mundo real de ecoturismo en acción. Índice de contenidos: ¿Qué es el ecoturismo? ¿Cuáles son los principios del ecoturismo? ¿Cuál es la diferencia entre ecoturismo y turismo sostenible? ¿Por qué es importante el ecoturismo? Diferentes tipos de ecoturismo ¿Cuáles son las ventajas de?
Recepción del hotel: aprenda sobre tareas, responsabilidades, roles y más
El personal de recepción del hotel se encuentra entre los empleados más importantes de cualquier propiedad moderna, ya que son los puntos de contacto habituales de los huéspedes. En este artículo, aprenderá sobre el departamento de front office, su definición, las tareas y responsabilidades clave y cómo la tecnología puede ayudar al departamento. Índice de contenidos: ¿Qué es el departamento de recepción en un hotel? La importancia de la recepción en un hotel ¿Cuáles son las funciones de una recepción?
17 estrategias de marketing turístico para atraer más visitantes en 2027
El marketing de destinos puede ser invaluable para cualquiera que gane dinero aumentando el número de personas que viajan a un lugar. Esto incluye gobiernos locales y nacionales, aerolíneas, agencias de viajes, lugares de entretenimiento, atracciones turísticas y operadores de hoteles y resorts. En este artículo, aprenderá más sobre algunas de las estrategias de marketing de destinos que pueden ayudar a atraer más visitantes en 2027. Tabla de contenido: ¿Qué es el marketing de destinos? ¿Por qué es importante el marketing de destinos? ¿Quién es responsable del marketing de destinos? 17 estrategias de marketing de destinos para atraer más visitantes en 2027 1. Defina los puntos de venta únicos 2. Defina el público objetivo y
Diferencia entre un albergue y un hotel: la guía esencial
La diferencia entre un albergue y un hotel abarca el diseño, la variedad de servicios y la experiencia que se pretende ofrecer a los huéspedes. Por ejemplo, los albergues priorizan la experiencia compartida con otros huéspedes, mientras que los hoteles ofrecen comodidad y privacidad. Comprender la diferencia entre un albergue y un hotel es importante porque los dos tipos de alojamiento tienen objetivos diferentes. También suelen estar dirigidos a distintos tipos de huéspedes, con distintos presupuestos. En este artículo, puede aprender todo sobre los albergues
Las métricas que todo gerente general debe seguir
Starbucks solía registrar el valor promedio de las transacciones como su principal métrica de éxito. Si la cifra aumentaba, significaba que los clientes gastaban más y que el negocio iba bien. Pero sabían que no era tan sencillo y que estaban perdiendo información clave sobre hábitos de gasto, lealtad y valor a largo plazo. Seguimiento de métricas que impulsan el éxito en la hostelería. Adoptaron nuevas métricas como la lealtad del cliente, la interacción y el valor de vida del cliente, y los resultados hablan por sí solos. 40%
Análisis de cuentas: optimice el rendimiento corporativo y de la agencia con datos
Account Analytics es mucho más de lo que la mayoría de los gerentes de ventas tienen actualmente, generalmente en una hoja de Excel o informe PMS: Noches de habitación, ADR e ingresos por cuenta. Comprenda cómo un análisis de cuentas más profundo en cuentas corporativas y de agencias puede ayudar al equipo comercial de su hotel a analizar todo el segmento de clientes individuales.
Consejos para la optimización del marketing y reservas online de reuniones y eventos
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles optimizar el proceso de reserva online para reuniones y eventos? ¿Y cómo pueden comercializarlo mejor? Nuestro panel de expertos en marketing Peter Ricci, profesor clínico asociado y director, Florida Atlantic University Cory Falter
7 consejos para atraer a más viajeros corporativos a su hotel
Los viajeros corporativos son un grupo demográfico en crecimiento y un público objetivo al que muchos dentro de la industria hotelera están poniendo cada vez más énfasis en tratar de atraer. Después de todo, un viajero de negocios puede utilizar instalaciones hoteleras adicionales, regresar a su hotel varias veces y recomendarlo a colegas y socios comerciales.