Automatización en Revenue Management Hotelero: ¿Sí o No?
En el evento anual de la Asociación de Propietarios de Hoteles Asiático-Americanos, Tyler Morse, presidente y director ejecutivo de MCR Development, compartió recientemente una cita para inspirar a los hoteleros a tomar en sus propias manos la maximización de los ingresos: “Aumente sus tarifas; hazlo con confianza. … Deje de desperdiciar dinero… Compre tecnología inteligente… Este es un negocio muy simple… no se deje desmayar por todas las complejidades del negocio… Las tarifas de las habitaciones son donde están todas las ganancias”. Puede
Aprenda a maximizar los ingresos de su habitación de hotel premium
¿Ponéis vuestras Habitaciones Premium en un pedestal? Un enfoque más matizado generará más ingresos. Las suites son una cosa peculiar dentro de la industria hotelera. Son, después de todo, solo habitaciones de hotel en alquiler. Pero algunos hoteleros están muy apegados a lo que representa su prima: lo mejor del hotel. En cierto modo, estas habitaciones especiales están protegidas. Es posible que algunos hoteles ni siquiera brinden las tarifas de habitación más grandes y mejores. En este artículo, aprenderá cómo
Consideraciones de personal para un equipo de ingresos
Muchos hoteles necesitan una estrategia de ingresos proactiva e inversión en tecnología. Sin embargo, una vez integradas las nuevas tecnologías, queda una pregunta abierta: ¿quién garantizará el buen funcionamiento y la rentabilidad de esta operación a medida que se acerca el día de apertura y después? Factores para identificar al mejor personal. A continuación, encontrará algunos factores que le ayudarán a identificar el mejor enfoque de personal y dotación de personal para poner en marcha su operación de ingresos.
Significado del restaurante: lo que necesita saber sobre la industria
"Restaurante", una empresa u organización que ofrece comida y bebida a los huéspedes que pagan, es una palabra con una larga historia y muchas interpretaciones diferentes. Los restaurantes de un tipo u otro son populares en todo el mundo y generan enormes cantidades de actividad económica. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre los restaurantes y la industria de alimentos y bebidas en general. Tabla de contenido: Restaurante: Significado Historia de la industria de restaurantes El significado de los diferentes tipos de restaurantes en
Tendencias en la experiencia del huésped que marcarán el año 2025 y más allá
La industria hotelera experimentó una recuperación notable en 2024, contribuyendo con una cifra récord de 11,1 billones de dólares al PIB mundial. Pero más allá del éxito financiero, ¿qué impulsa realmente esta transformación? Las expectativas de los huéspedes están evolucionando, y la información basada en la IA, junto con la gestión de la reputación online, está transformando la industria. Comprender estas tendencias es crucial para los hoteleros que buscan mantenerse a la vanguardia en 2025 y en adelante. 8 tendencias en la experiencia del huésped que definirán 2025 y en adelante. Aquí presentamos ocho tendencias en la experiencia del huésped que definirán 2025 y en adelante. 1. La satisfacción del huésped está en aumento. La satisfacción del huésped ha estado creciendo desde principios del tercer trimestre de 2022. Ya sea principalmente por la larga cola...
Tres métricas clave para evaluar su estrategia de personalización
El marketing digital personalizado es un enfoque probado para aumentar las reservas directas y los ingresos, pero la personalización no es una estrategia de "configúrelo y olvídese". A continuación le mostramos cómo evaluar su programa de personalización de marketing y cómo cambiar cuando las métricas no cumplen con sus expectativas. La personalización es importante para mejorar la experiencia de los huéspedes. Viajar es personal. No importa si el motivo del viaje es de negocios, de placer o de otro tipo, cada viajero tiene su propio conjunto individual.
¿Cómo pueden los hoteles aprovechar todo su potencial la microsegmentación?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo pueden los hoteles utilizar la microsegmentación en todo su potencial? ¿En qué momento se vuelve demasiado "micro" para ser valioso y qué consejos puedes compartir para lograr el éxito? (Pregunta de Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Connor Vanderholm - Director ejecutivo, Topline Heiko Rieder -
¿Qué prácticas hacen efectivo el proceso de reserva de un hotel?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué prácticas hacen que un proceso de reserva de hotel sea eficaz? (Pregunta de Thomas Dieben) Nuestro panel de expertos en marketing Thomas Dieben - Fundador, Becurious Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou Jacopo Focaroli - CEO y fundador,
Incorporación para diferentes niveles del equipo de gestión de ingresos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿En qué se diferencia el proceso de incorporación de los equipos de gestión de ingresos según el nivel? ¿Qué temas se deben enfatizar para cada nivel? (Pregunta de Daniel Feitosa) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Heiko Rieder - Vicepresidente de negocios
Sistema de pedidos de restaurantes en línea: funcionalidades imprescindibles
Un sistema de pedidos de restaurantes en línea puede ampliar sus horizontes y permitirle llegar a una base de clientes más amplia, pero debe asegurarse de seleccionar el sistema correcto. En este artículo, puede explorar las características y funciones más importantes que debe buscar al elegir su sistema de pedidos, para que