4 casos de uso de reconocimiento facial en la industria hotelera
El reconocimiento facial se ha generalizado en los últimos años gracias a sistemas como Apple Face ID y Facebook DeepFace. Además, la tecnología también se utiliza en el sector hotelero para todo, desde registros fluidos en aeropuertos y hoteles hasta brindar un servicio al cliente más personalizado. En este artículo, aprenderá más sobre cómo se está implementando el reconocimiento facial y las formas en que está revolucionando la industria hotelera. Índice de contenidos: ¿Qué es la tecnología de reconocimiento facial? Facial
¿Qué es una tarifa diaria promedio (ADR)?
La tarifa diaria promedio (ADR) es un KPI comúnmente utilizado para revenue management dentro de la industria hotelera. Como métrica, el valor principal de ADR es su capacidad para revelar el ingreso promedio por alquiler relacionado con las habitaciones ocupadas cada día, lo cual es valioso para revenue management. Puede dar a los propietarios de hoteles una idea de su desempeño operativo actual, especialmente en comparación con otros hoteles con características similares. ¿Qué es la ADR? La tarifa diaria promedio (ADR) de un hotel es el promedio
KPIs hoteleros explicados: ADR, REVPAR y GOPPAR
La gestión de ingresos es un enfoque basado en datos para predecir el comportamiento del cliente, optimizar el precio y la disponibilidad de los productos para maximizar los ingresos. Es especialmente útil en la industria hotelera, porque los hoteles tienen habitaciones limitadas disponibles y experimentan diferentes niveles de demanda. Se deben realizar un seguimiento de varios indicadores clave de rendimiento, o KPI, al llevar a cabo una estrategia revenue management. Los KPI son medidas cuantificables que permiten a una empresa evaluar y comparar el desempeño a lo largo del tiempo. En este artículo, analizamos
5 consejos de SEO para hoteles para mejorar su ranking en Google
¿Qué haces cuando quieres encontrar un hotel para tu escapada a la ciudad? Como muchas personas, probablemente comiences tu búsqueda utilizando un motor de búsqueda como Google o Bing. Según Google, cada día se realizan millones de búsquedas de hoteles. La gente quiere encontrar información sobre instalaciones, tarifas, reseñas, disponibilidad y cosas que hacer en el área. Los motores de búsqueda ofrecen resultados page, pero no mucha gente hace clic más allá del primer page. Entonces,
Mantenimiento en la industria hotelera: mejores prácticas y consejos
El mantenimiento en la industria hotelera implica el cuidado de las instalaciones, la tecnología, el equipo y otros activos importantes. Esto puede incluir todo, desde sistemas de plomería hasta ascensores y televisores. La importancia del mantenimiento es imposible de exagerar porque es necesario para que todo funcione sin problemas. Si ocurren problemas y las cosas dejan de funcionar, puede esperar que esto afecte negativamente o arruine por completo la experiencia del huésped. En este artículo, descubrirá más sobre el valor del mantenimiento en la industria hotelera y accederá a algunas prácticas recomendadas y consejos para garantizar que su negocio hotelero permanezca completamente operativo. Índice: ¿Qué es el mantenimiento en la industria hotelera?
Beneficios de la hiperpersonalización en la gestión de ingresos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son los beneficios de la hiperpersonalización en la gestión de ingresos? ¿Qué deben hacer los hoteles para lograr la hiperpersonalización? ¿Valen la pena sus esfuerzos? (Pregunta de Nikolas Hall) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Krunal Shah
Consejos y estrategias de marketing hotelero B2B para generar lealtad
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Desarrollar una base de clientes leales y retenerlos es esencial para los hoteles, pero ¿cuál es la mejor manera de lograrlo para el mercado B2B? ¿En qué se diferencian las estrategias B2B y B2C? ¿Cuáles son sus principales consejos para el éxito? Nuestro panel de expertos en marketing Stephanie Smith - Fundadora de Cogwheel Marketing Susanne Williams - Directora de rendimiento del cliente, Alliants Thomas Dieben - Fundador de Becurious Cory Falter -
Por qué la tecnología NFT es la próxima tendencia de marketing en la industria hotelera
Los tokens no fungibles, o NFT, están surgiendo como una de las tendencias de marketing más importantes, y las ofertas hoteleras de NFT también están creciendo a medida que las empresas reconocen todo su potencial. En este artículo, podrá conocer las NFT, sus ventajas, su potencial de marketing y sus usos específicos en la hostelería. Mesa de
Grupos hoteleros: Los 10 mejores grupos hoteleros de lujo para trabajar
Algunos grupos hoteleros están orientados al segmento superior del mercado. Se centran en ofrecer alojamiento y servicios de lujo premium al viajero más exigente. Trabajar para un grupo hotelero de alto nivel conlleva cierta cantidad de caché, así como mejores compensaciones y beneficios. Aquí están algunos de
Netflix & Hotels: ¿Qué puedes aplicar a la estrategia de marketing de tu hotel?
¿Quién no conoce Netflix? Con más de 222 millones de suscriptores, esta plataforma de transmisión se ha convertido en la favorita de miles de espectadores en todo el mundo. Quizás se pregunte qué podrían aprender los hoteleros de una empresa tan diferente. Probablemente más de lo que cabría esperar, los hoteleros pueden replicar tantos elementos de Netflix