Consigamos lo digital: creación de un viaje inteligente para los huéspedes de su hotel
El coronavirus arrojó por la borda muchas rutinas bien establecidas y mejores prácticas sin previo aviso. En solo unos meses, casi todos los aspectos de las operaciones del hotel tuvieron que ser reexaminados y actualizados de formas que nadie hubiera predicho a principios de 2020. Para ayudarlo a navegar esta transición, este artículo resume consejos prácticos sobre cómo puede adaptarse su viaje invitado a la nueva realidad. Nuevos estándares de automatización debido a la pandemia Corona Nuevo, estricto
20 errores que se deben corregir en el sitio web del hotel para evitar una tasa de conversión baja
La industria de la hospitalidad tiene una fuerte competencia y la rivalidad por los huéspedes será aún más feroz en estos días. Los hoteles compiten en línea por los huéspedes no solo con otros hoteles sino también con otros jugadores, como las OTA y los motores de búsqueda Hotel Markets. Por lo tanto, los hoteles deben asegurarse de que su sitio web atraiga clientes. En este artículo, encontrará los 20 errores "mortales" más comunes que matan la tasa de conversión de su sitio web y puede aprender cómo convertir
Escuelas de hoteles: Lista global de escuelas de administración de hoteles
Las escuelas de hotelería ofrecen una amplia gama de formación sobre todos los temas que se puedan imaginar sobre la industria hotelera. En una escuela de hostelería, es posible que encuentres cursos que abarquen todos los ámbitos, desde gestión general hasta contabilidad. Las escuelas de hotelería son vitales para desarrollar su carrera a su máximo potencial. En este artículo aprenderá sobre las mejores escuelas de hotelería y sus cursos. Índice: Industria hotelera: todo lo que necesita saber sobre hoteles ¿Qué es una escuela de hoteles?
Consejos para que los hoteles optimicen el recorrido de sus huéspedes sin contacto
Debido a la Covid-19, el distanciamiento social ha hecho avanzar la prominencia de los pagos sin contacto y la prestación de servicios digitales. El comportamiento del consumidor destaca la creciente aceptación y expectativa de los servicios sin contacto, lo que requiere que todas las empresas se adapten a la existencia. Mientras la industria hotelera se prepara para el regreso de los viajeros, la industria debe reconocer los nuevos puntos de contacto con el consumidor para digitalizar los procesos y brindar mayor confianza y al mismo tiempo brindar una experiencia más mejorada en el viaje del huésped. El estado de la tecnología sin contacto
Principales tendencias de gestión de ingresos para la hostelería de lujo en 2025
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las tendencias revenue management más importantes que deberían estar en el radar del segmento hotelero de lujo este año? (Pregunta propuesta por Pallavi Gaonkar) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pallavi Gaonkar - Directora de Ingresos, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Gestión Total de Ingresos Personalizada) Pablo Torres - Consultor Hotelero Heiko Rieder - Vicepresidente Sénior Comercial y de Distribución, Step Partners Europe Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestión de Ingresos, Franco Grasso Revenue Team Pregunte a nuestro panel Únase
Hotel inteligente: ¿Cuáles son los beneficios para los propietarios y los huéspedes de hoteles?
Una de las tendencias tecnológicas más importantes dentro de la industria hotelera actual es el auge de la tecnología hotelera inteligente. Esta tecnología puede beneficiar tanto a los propietarios de hoteles como a los huéspedes, mejorando potencialmente los resultados financieros y la propia experiencia del cliente. En este artículo aprenderá más sobre un hotel inteligente, por qué la tecnología se está volviendo tan importante y sus distintos puntos a favor. Índice de contenidos: ¿Qué es un hotel inteligente? Por qué todo hotel debería convertirse en
Social Media Marketing para Restaurantes: Mejores Prácticas
El marketing en redes sociales para restaurantes es una de las herramientas más poderosas para aumentar la afluencia y mejorar los ingresos. La mayoría de las personas utilizan las redes sociales y es probable que busquen recomendaciones de restaurantes en sus plataformas favoritas. El marketing en las redes sociales es la forma ideal de promocionar su negocio. En este artículo, aprenderá estrategias clave para el marketing en redes sociales. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de los restaurantes? ¿Qué es el marketing en redes sociales para restaurantes? Rendimiento clave
Cómo aumentar los ingresos del hotel con preautorizaciones sencillas
Si bien los hoteleros conocen la preautorización de tarjetas de crédito, muchos no la incorporan a sus políticas de reserva. O, si lo hacen, la dejan en manos de las OTA. En cualquier caso, ignorar el impacto de una preautorización bien gestionada en los ingresos de su hotel es un error. Flexibilidad para los huéspedes y garantías para los hoteleros. Las preautorizaciones son...
Mejores prácticas de SEO para que los hoteles aumenten las reservas directas
El comportamiento en línea de los viajeros ha cambiado significativamente desde el comienzo de la pandemia. Hoy en día, los huéspedes potenciales investigan y reservan planes de viaje con muchos meses de anticipación y priorizan los sitios web de los hoteles con información detallada y relevante a la que pueden acceder fácilmente. Con esta vuelta a los viajes, también hay un
Diferentes estrategias de gestión de ingresos para hoteles nuevos y establecidos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las estrategias de gestión de ingresos recomendadas para nuevos hoteles/resorts? ¿En qué se diferencian de los utilizados por las propiedades establecidas? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dra. Betsy Stringam-Bender, profesora de Hoteles y Resorts,