Consejos de comunicación con los huéspedes para mejorar la participación de los huéspedes del hotel
La interacción con los huéspedes nunca ha sido tan importante. En los próximos años, los viajeros buscarán tranquilidad al planificar sus viajes. Los hoteles deben comunicar claramente las respuestas a las preguntas, ofrecer promociones personalizadas y estar disponibles para los huéspedes durante toda su estancia. La comunicación con los huéspedes es clave. Por lo tanto, en este artículo encontrará 3 consejos para la comunicación con los huéspedes en hoteles. La mensajería para huéspedes ofrece oportunidades para la comunicación con los huéspedes.
¿Cómo pueden los hoteles combinar la gestión de ingresos y la CRO?
Una de las mejores y más comunes definiciones de Revenue Management es "Vender la habitación adecuada al cliente adecuado en el momento adecuado al precio adecuado en el canal de distribución adecuado con la mejor eficiencia de comisiones". Tanto la gestión de ingresos como la optimización de la tasa de conversión (CRO) se basan en datos, pero son ligeramente diferentes. En este artículo, puede aprender sobre los mitos de CRO, cómo se relaciona con la gestión de ingresos y la mejor manera de combinar
6 razones por las que todos los hoteles deberían tener un video de realidad virtual
La tecnología de video de realidad virtual interactiva dentro de la industria hotelera puede proporcionar una ventaja competitiva y permitir a los clientes experimentar cómo es un hotel antes de comprometerse con una reserva. Sin embargo, también hay otras ventajas al utilizar este método de marketing en particular. En este artículo, aprenderá más sobre seis razones clave por las que cada hotel que opera hoy en día debería tener su propio video de realidad virtual. ¿Qué es el Mercadeo Virtual? La realidad virtual se basa en la tecnología y sumerge a los usuarios en
¿Por qué es importante un sistema integrado de reservas en línea?
En pocas palabras, si desea que su propiedad se encuentre en Internet, tener una buena presencia en línea es fundamental. Una gran parte de los viajes de negocios y de placer ahora se investigan y reservan en línea, por lo que los propietarios de hoteles ya no pueden ignorar la necesidad de un motor de reservas en línea integrado. 7 razones por las que es importante un sistema de reserva en línea integrado Hay muchas ventajas de utilizar un sistema de reserva en línea, a continuación enumeramos algunas
Sitios web de hoteles donde los hoteleros pueden vender paquetes (incluidos ejemplos)
Las habitaciones de hotel no se venden solas. Los hoteleros deben adoptar diversas tácticas para garantizar una ocupación óptima. Los paquetes vacacionales son una excelente manera de incentivar a los huéspedes a reservar en su hotel. Anunciar paquetes en línea es una buena idea para asegurar que sus ofertas tengan la mejor visibilidad. Estos son algunos de los mejores sitios web donde puede promocionar sus paquetes vacacionales. Índice: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es un paquete vacacional? Comercialización de sus paquetes vacacionales en sitios web de terceros. Sitios web hoteleros para vender sus paquetes según el tipo de viajero. Luxury Escapes para el viajero de lujo. Todo incluido.
¿Qué es TRevPar?
Los ingresos totales por habitación disponible, o TRevPAR, son un KPI utilizado por quienes trabajan en la industria hotelera para evaluar los resultados comerciales. Se refiere a los ingresos totales generados por las habitaciones y el espacio disponible. Como resultado, puede desempeñar un papel importante en una estrategia de gestión de ingresos y proporcionar una instantánea útil del rendimiento general. ¿Qué significa TRevPAR? TRevPAR, o ingreso total por habitación disponible, se utiliza dentro del campo de los ingresos
9 consejos para aumentar las reservas a través de la metabúsqueda de hoteles
Las plataformas de metabúsqueda de hoteles sirven como un importante canal de distribución para las empresas del sector hotelero porque muchos viajeros modernos utilizarán Internet para comparar precios y buscar las mejores tarifas y recurrirán a plataformas de comparación de precios para ayudarles con esto. En esta publicación, aprenderá más sobre por qué las mejores estrategias de gestión hotelera utilizan metabuscadores de hoteles y también encontrará nueve consejos prácticos que le ayudarán a aumentar su número de reservas.
Cómo utilizar los datos de F&B de alimentos y bebidas para aumentar los ingresos del hotel
Los datos de alimentos y bebidas (F&B) se consideran una mina de oro en la industria hotelera. Desde el momento en que sus invitados hacen una reserva en línea hasta el momento en que salen de su restaurante, su sistema POS o una plataforma de reserva avanzada genera datos valiosos para los huéspedes. En este artículo, aprenderá a usar
Cómo aumentar los ingresos del hotel con preautorizaciones sencillas
Si bien los hoteleros conocen la preautorización de tarjetas de crédito, muchos no la incorporan a sus políticas de reserva. O, si lo hacen, la dejan en manos de las OTA. En cualquier caso, ignorar el impacto de una preautorización bien gestionada en los ingresos de su hotel es un error. Flexibilidad para los huéspedes y garantías para los hoteleros. Las preautorizaciones son...
Mejores prácticas de SEO para que los hoteles aumenten las reservas directas
El comportamiento en línea de los viajeros ha cambiado significativamente desde el comienzo de la pandemia. Hoy en día, los huéspedes potenciales investigan y reservan planes de viaje con muchos meses de anticipación y priorizan los sitios web de los hoteles con información detallada y relevante a la que pueden acceder fácilmente. Con esta vuelta a los viajes, también hay un