Adopción del sistema de gestión de ingresos hoteleros: consejos para una transición sin problemas
Un sistema de gestión de ingresos (RMS) es una herramienta fantástica para atraer la demanda de huéspedes de alto valor, impulsar operaciones eficientes, mejorar el rendimiento de los ingresos y aumentar la rentabilidad. Por supuesto, las mejores herramientas del mundo no le harán mucho bien a su propiedad si su personal no está convencido de su uso adecuado y no está equipado con lo necesario para aprovecharlas al máximo. Consejos para una implementación y adopción exitosa de RMS Introducir un cambio en una rutina establecida
Consejos para reconsiderar su estrategia de reservas directas y OTA en 2021
Al interactuar con agencias de viajes en línea (OTA) en esta era de incertidumbre, los hoteleros deben comprender adecuadamente el valor y los costos asociados con todos los canales de distribución. Cualquier relación ponderada a favor de una OTA en detrimento de los resultados de un hotel debe revisarse y deben tomarse medidas para maximizar sus reservas directas. Capture más reservas directas Para muchos hoteleros, las OTA son una estrategia de distribución aceptada debido a su poder de marketing y alto
7 consejos para una reputación online impecable para hoteles
La digitalización global, el crecimiento de las OTA y la influencia de las redes sociales han hecho que las empresas de la industria de viajes dependan en gran medida de su reputación en línea, y los hoteles no son una excepción. Este artículo le enseñará siete métodos que deberían ser vitales para su estrategia de gestión de la reputación en línea. Por qué debería preocuparse por su reputación en línea A diferencia de la mayoría de los consumidores en línea, los planificadores de viajes no tienen la oportunidad de probar su hotel antes de comprarlo. y con el
Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes B2C en el sector hotelero
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes en un contexto B2C? ¿Cuáles son las mejores prácticas y consejos para obtener resultados? (Pregunta propuesta por Adele Gutman) Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf - Especialista en marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Viena
Los mejores consejos para crear una estrategia de gestión de ingresos B2B para hoteles
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué consejo puede ofrecer a los hoteles que implementan una estrategia de gestión de ingresos B2B? ¿En qué se diferencia la estrategia en comparación con una audiencia B2C y cuáles son sus principales consejos para tener éxito? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Krunal Shah - Director de gestión de ingresos, The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Diego
7 conclusiones clave para los gestores de ingresos del evento Unfold 2025
En Mews Unfold 2025, hoteleros de todo el mundo se reunieron para compartir perspectivas, celebrar éxitos y forjar el futuro de nuestra industria. Entre los numerosos temas abordados, una idea poderosa impregnó casi todas las conversaciones: la hospitalidad ya no se trata solo de habitaciones, sino de momentos. No se trata solo de lo que ofreces, sino de cómo haces sentir a la gente. 7 conclusiones principales del evento Unfold 2025. Este cambio está transformando todo, desde las operaciones hasta la estrategia de ingresos.
Principales tendencias de gestión de ingresos para la hostelería de lujo en 2025
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las tendencias revenue management más importantes que deberían estar en el radar del segmento hotelero de lujo este año? (Pregunta propuesta por Pallavi Gaonkar) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pallavi Gaonkar - Directora de Ingresos, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Gestión Total de Ingresos Personalizada) Pablo Torres - Consultor Hotelero Heiko Rieder - Vicepresidente Sénior Comercial y
Consigamos lo digital: creación de un viaje inteligente para los huéspedes de su hotel
El coronavirus arrojó por la borda muchas rutinas bien establecidas y mejores prácticas sin previo aviso. En solo unos meses, casi todos los aspectos de las operaciones del hotel tuvieron que ser reexaminados y actualizados de maneras que nadie hubiera predicho a principios de 2020. Para ayudarlo a navegar esta transición, este artículo resume
Por qué simplificar las reservas de grupos es el secreto del éxito de los hoteles de negocios
Las reservas de grupos son vitales para los hoteles de negocios, pero los sistemas obsoletos y fragmentados complican el proceso. La gestión de alojamiento, espacios para reuniones y servicios para eventos en múltiples plataformas suele dar lugar a errores, pérdida de tiempo e insatisfacción de los clientes. Al adoptar tecnología integrada, los hoteles pueden simplificar las operaciones, minimizar los errores y mejorar la rentabilidad, lo que garantiza que cumplan con las crecientes demandas de los hoteles.
5 señales de que los hoteles necesitan un nuevo socio de marketing digital
Asociarse con una agencia de marketing digital sólida puede impulsar su propiedad a nuevas alturas. Pero cuando ese socio no logra innovar, no presenta suficientes informes o no puede adaptarse, la relación puede convertirse en un obstáculo para el crecimiento. Aquí encontrarás cinco señales de que es hora de considerar un nuevo marketing digital.
8 señales de que el precio de su hotel necesita un ajuste
Estudios recientes revelan que los precios percibidos como injustos provocan malestar en los consumidores, lo que lleva a compras reducidas, quejas y críticas negativas. Por el contrario, los precios justos activan los centros de placer, mejorando la satisfacción del cliente.[1] Esto subraya la importancia de encontrar el punto ideal para los precios de las habitaciones de su hotel: el equilibrio perfecto entre atraer huéspedes (felices)
¿Es realista centrarse en la rentabilidad por encima de los ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Es realista centrarse en la rentabilidad por encima de los ingresos? ¿Cómo deberían los equipos de gestión de ingresos gestionar las expectativas de las partes interesadas? ¿Dónde podrían surgir desafíos? (Pregunta de Diego Fernandez Perez De Ponga) Nuestro Panel de Expertos en Revenue Management Diego Fernández
¿Deberían los equipos de ventas recibir formación en gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Deberían los directores de ventas recibir formación en gestión de ingresos? ¿Cómo afectaría su comprensión de las complejidades de la gestión de ingresos, sus resultados y su estrategia? (Pregunta de Connor Vanderholm) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Connor Vanderholm, director ejecutivo,