7 consejos para elegir la tecnología hotelera adecuada para su propiedad
La tecnología en constante evolución ha cambiado el estilo de trabajo, las experiencias de los huéspedes y las expectativas de los viajeros en la industria. Por lo tanto, es aconsejable evaluar la tecnología y el socio adecuados para su negocio. Pero, ¿cómo puede simplificar este proceso de decisión y encontrar el socio adecuado? Vamos a averiguar. Por qué la tecnología hotelera es importante para su propiedad Comencemos con un ejemplo: David ha estado administrando con éxito su hotel en los suburbios de Escocia durante casi
Consejos para administrar el personal del hotel en tiempos de crisis
Un liderazgo fuerte siempre ha sido la base para desarrollar el compromiso del equipo, pero juega un papel aún más importante durante una crisis. ¿Simple? Sí, pero especialmente cuando se atraviesa tiempos inciertos, mantener a su equipo comprometido y dedicado a un objetivo común puede ser un desafío. En este artículo, tres expertos comparten contigo sus mejores consejos sobre el compromiso del equipo. ¿Cómo gestionar el personal del hotel en tiempos de crisis y desempleo? Jones Liew, una empresa con experiencia
Consejos para aumentar la conversión de ventas de sus hoteles con imágenes poderosas
Las imágenes pueden provocar emociones fuertes y hacer que las personas actúen. Como probablemente ya sepa esto, utiliza hermosas fotos en su sitio web para convencer a los visitantes del sitio de que hagan una reserva. Pero, ¿alguna vez pensó en aplicar esto a las ventas cruzadas y las ventas adicionales antes de la llegada para aumentar sus conversiones? Siga leyendo para saber cómo puede aprovechar el poder de las fotos representativas para ayudar a influir en los invitados a favor de su venta adicional. Las imágenes adecuadas para
Consejos para mejorar la atención al cliente de su hotel
Hoy en día, los hoteleros no sólo pueden confiar en las comodidades, la apariencia o los servicios estandarizados de sus hoteles; necesitan ofrecer más. Los clientes satisfechos son la clave del éxito en el negocio hotelero. La satisfacción del cliente es cada vez más importante y conocer las necesidades de sus huéspedes se ha convertido en una obligación para los hoteleros. Por ello, los hoteleros deberían esforzarse por distinguirse de la competencia. 3 consejos para mejorar la atención al cliente de tu hotel A continuación encontrarás tres consejos útiles que te ayudarán
Gestión de ingresos totales: cómo los hoteles pueden maximizar sus ingresos
La gestión total de ingresos (TRM) se define, en términos generales, como la gestión de cada fuente de ingresos para obtener la máxima rentabilidad. Al incorporar múltiples puntos de venta de ingresos, como alimentos y bebidas, instalaciones para banquetes y conferencias, spa, comercio minorista, actividades de ocio y otros, con la habitación revenue management, la gestión total de ingresos (TRM) ayuda a los hoteles a lograr su objetivo de aumentar sus ingresos y rentabilidad en un mercado competitivo. Índice: La gestión total de ingresos (TRM) ha llegado para quedarse. ¿Qué es la gestión total de ingresos (TRM)? Aspectos esenciales.
2022 Principales ofertas de ventas adicionales y tendencias en hotelería
Sin duda, los últimos años han traído innumerables desafíos para los hoteleros. Pero a pesar de eso, muchos equipos creativos y con visión de futuro pudieron dirigir sus propiedades a través de estos tiempos difíciles. Para muchos de ellos, las ventas adicionales jugaron un papel importante en su éxito. El Informe del mercado hotelero de 2022 resume sus resultados. Continúe leyendo para dejar que las últimas tendencias de recuperación y ventas adicionales y los datos sobre hoteles y ofertas de alto rendimiento por región lo inspiren. Haciendo el
Los mejores consejos para mantener a los equipos de Revenue Management del hotel capacitados y actualizados
Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿Cuáles son las maneras más efectivas de garantizar que el equipo de Revenue Management de un hotel se mantenga al día con las tendencias y las mejores prácticas del sector? (Pregunta propuesta por Diego Fernández Pérez De Ponga) Nuestro panel de expertos en Revenue Management: Pablo Torres, consultor hotelero; Kathryn Baker, directora de operaciones de TCRM (Total Customized Revenue Management); Niko Krauseneck, fundador de RevenueRebel; Massimiliano Terzulli, consultor de Revenue Management.
7 formas de transformar una habitación de hotel en una habitación inteligente
El concepto de habitación de hotel inteligente es una de las tendencias tecnológicas más importantes que están surgiendo actualmente en la industria hotelera. De hecho, la idea de un hotel inteligente resulta atractiva para los clientes por diversas razones, entre ellas una mayor comodidad y personalización. Sin embargo, aunque muchos propietarios están dispuestos a aceptar la idea,
4 consejos para un enfoque inteligente de overbooking
Si bien los datos ciertamente respaldan esta práctica en las circunstancias adecuadas, el overbooking es un tema que fácilmente puede poner nervioso al personal del hotel sin una implementación cuidadosa. A nadie le entusiasma la perspectiva de tener que reubicar o “acompañar” a un huésped a otra propiedad porque una cancelación estadísticamente probable nunca se materializó.
5 formas de transformar su hotel en un hotel inteligente
Los propietarios de hoteles y otros líderes de la industria hotelera se esfuerzan constantemente por encontrar nuevas formas de reducir costos y mejorar la experiencia del cliente. Una de las tendencias emergentes en este ámbito es la tecnología hotelera inteligente. En este artículo aprenderás más sobre qué es un hotel inteligente, por qué
Tecnología Smart Hotel; 7 tecnologías para mejorar tu hotel de forma inteligente
Ninguno de nosotros quiere abandonar la comodidad de nuestros hogares y degradar nuestras vidas. Vivimos en un mundo de tecnología inteligente y esperamos pasar nuestras vacaciones también en un mundo de tecnología hotelera inteligente. Podemos esperar que nuestros hoteles mejoren las experiencias de nuestra vida cotidiana. El
El sistema de hotel inteligente: 7 formas de hacer que su hotel sea más inteligente
El concepto de "sistema de hotel inteligente" ahora está tomando el centro del escenario con respecto a la reputación, la lealtad a la marca y la experiencia promedio del cliente. Es por eso que muchas propiedades aprovechan los beneficios de una habitación de hotel inteligente. Echemos un vistazo a este concepto con más detalle. ¿Qué comodidades ofrece un sistema de hotel inteligente?
Soluciones para hoteles inteligentes: 7 formas de hacer que su hotel sea más inteligente
Las habitaciones de hotel inteligentes están creando mucho revuelo en la industria hotelera en este momento, emergiendo como una de las principales tendencias del día. Los clientes se sienten atraídos por los hoteles inteligentes por varias razones diferentes, incluida una mayor comodidad y un mayor margen para personalizar su estadía. Cada vez más propietarios de hoteles