Expectativas de los huéspedes en 2024: 8 tendencias que debes tener en cuenta
A medida que pasa el tiempo y la tecnología sigue evolucionando, entramos en una nueva era de expectativas de los huéspedes. Ya no basta simplemente con satisfacer sus necesidades, y el desafío ahora radica en superarlas. En este panorama dinámico, donde cada huésped es un viajero perspicaz armado con altas expectativas, ¿cómo puede asegurarse de que su propiedad cumpla esas expectativas y se destaque? ¿Qué esperan los huéspedes en 2024? En el acelerado mundo de la hospitalidad, la única constante
¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?
El poder de la Inteligencia Artificial (IA) ha causado sensación en la industria hotelera. Teniendo en cuenta los rápidos avances en las soluciones tecnológicas hoteleras basadas en IA, las crecientes expectativas de los viajeros expertos en tecnología y los desafíos que enfrenta la industria, exploremos el encaje de la IA conversacional en las comunicaciones de los huéspedes, así como su función y beneficios. Más allá de las exageraciones: la sofisticación de la IA conversacional Antes de explorar la respuesta a la pregunta principal desde la perspectiva de los huéspedes y los hoteles, echemos un vistazo más de cerca a
¿Qué es TRevPar?
Los ingresos totales por habitación disponible, o TRevPAR, son un KPI utilizado por quienes trabajan en la industria hotelera para evaluar los resultados comerciales. Se refiere a los ingresos totales generados por las habitaciones y el espacio disponible. Como resultado, puede desempeñar un papel importante en una estrategia de gestión de ingresos y proporcionar una instantánea útil del rendimiento general. ¿Qué significa TRevPAR? TRevPAR, o ingreso total por habitación disponible, se utiliza dentro del campo de los ingresos
9 consejos para aumentar las reservas a través de la metabúsqueda de hoteles
Las plataformas de metabúsqueda de hoteles sirven como un importante canal de distribución para las empresas del sector hotelero porque muchos viajeros modernos utilizarán Internet para comparar precios y buscar las mejores tarifas y recurrirán a plataformas de comparación de precios para ayudarles con esto. En esta publicación, aprenderá más sobre por qué las mejores estrategias de gestión hotelera utilizan metabuscadores de hoteles y también encontrará nueve consejos prácticos que le ayudarán a aumentar su número de reservas.
Residencia en Grecia por inversión inmobiliaria en 2026: un panorama completo
Grecia continúa atrayendo a inversores internacionales que buscan residencia en Europa gracias a un marco de inversión estable y transparente. Mientras muchos países endurecen sus políticas migratorias, Grecia permanece abierta a los solicitantes internacionales, ofreciendo flexibilidad, seguridad y valor a largo plazo. El programa brinda acceso a entornos europeos de viajes, educación, atención médica y negocios, a la vez que permite a los inversores mantener la residencia sin reubicarse. A continuación, se presenta una explicación completa de cómo funciona la Golden Visa griega, qué deben esperar los inversores en 2026 y las ventajas que ofrece. ¿Por qué Grecia sigue siendo una opción de residencia líder por inversión en 2026? Grecia continúa destacando como uno de los países más...
Outsourcing Revenue Management: 4 formas en que beneficia a los hoteles
La gestión de ingresos es fundamental en la industria hotelera, ya que permite a los propietarios optimizar sus operaciones comerciales y mejorar sus resultados financieros. Sin embargo, también requiere habilidades y conocimientos específicos, por lo que puede ser más eficaz externalizar la gestión de ingresos a un tercero especializado en esta área. En este artículo, aprenderá más sobre la gestión de ingresos y los beneficios de la externalización. Índice: ¿Qué es la gestión de ingresos? ¿Por qué?
11 cosas a considerar al elegir un paquete turístico a Machu Picchu
Visitar Machu Picchu es un sueño para muchos viajeros, ya que es uno de los sitios arqueológicos más emblemáticos de Sudamérica. Sus antiguas ruinas incas, su rica historia y sus hermosas vistas ofrecen un viaje inolvidable. Hoy en día, la tecnología inmersiva está transformando la forma en que las personas exploran destinos como este. Las herramientas modernas pueden mejorar la experiencia de maneras nuevas y emocionantes, desde vistas previas virtuales hasta guías in situ con realidad aumentada. Para aprovechar al máximo una visita, elija paquetes vacacionales que combinen los viajes tradicionales.
9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegada
Como hotelero, es importante priorizar la comunicación previa a la llegada con sus huéspedes. Este es el momento en el que puede marcar la pauta para toda su estadía, asegurándose de que se sientan bienvenidos y valorados desde el momento en que reservan con usted. ¿Por qué es importante la comunicación previa a la llegada para los hoteles? Comunicación previa a la llegada
Consideraciones clave para elegir el RMS adecuado durante la temporada de presupuestos
A medida que se acerca la temporada de presupuestos, seleccionar el sistema de gestión de ingresos (RMS) adecuado es una de las decisiones más importantes que puede tomar un hotelero. Ya sea que gestione un hotel independiente, una propiedad urbana o supervise varios hoteles, un RMS adecuado puede optimizar las estrategias de precios, mejorar la rentabilidad y simplificar sus procesos operativos.
Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva
Pocos hoteleros aprovechan al máximo las ventas adicionales en la recepción. Los empleados de la recepción no solo deben mantenerse al día con todas las ofertas de ventas adicionales, sino que también deben sentirse cómodos usando las habilidades esenciales de comunicación y las técnicas de marketing. En resumen, para hacerlo bien, es necesario