Cuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos
Los líderes en ingresos de todo el mundo dedican una cantidad considerable de sus esfuerzos a impulsar el rendimiento de los ingresos por habitaciones. Es una decisión comprensible, dado que las habitaciones son el elemento básico obvio de cualquier operación hotelera y el día tiene un número limitado de horas. Cuatro pasos para mejorar el rendimiento de los ingresos de reuniones y eventos Dado que las reuniones y eventos (M&E) son responsables de casi el 20 al 30 por ciento de los ingresos de una organización hotelera promedio, aquellos que descuidan
Guía de operaciones hoteleras: aprenda a administrar su hotel con éxito
Cuando los huéspedes evalúan la calidad de un hotel, juzgarán en gran medida la eficacia de las operaciones del hotel. Sin embargo, estas operaciones se componen de varios departamentos interconectados, que deben ofrecer su propia oferta mientras colaboran con otros departamentos para brindar una experiencia perfecta a los huéspedes. En esta guía de operaciones hoteleras, puede aprender más sobre las operaciones hoteleras y cómo administrar un hotel exitoso. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué son las operaciones hoteleras?
5 razones por las que implementar RMS en temporada alta tiene mucho sentido
Filas de facturación, una consigna de equipaje repleta y usted corriendo de un lado a otro, haciendo malabarismos con el trabajo administrativo del hotel, el personal, el servicio de atención al cliente, el marketing y los precios. Bienvenidos a la temporada alta. En medio de este caos, implementar una nueva solución tecnológica como un sistema de gestión de ingresos (RMS) podría ser lo último en su lista de tareas pendientes. Sin embargo, aquí hay cinco razones por las que hacerlo durante este tiempo podría ser su mejor movimiento estratégico. 5 razones para implementar RMS en temporada alta A continuación, encontrará
Análisis de cuentas: optimice el rendimiento corporativo y de la agencia con datos
Account Analytics es mucho más de lo que la mayoría de los gerentes de ventas tienen actualmente, generalmente en una hoja de Excel o informe PMS: Noches de habitación, ADR e ingresos por cuenta. Comprenda cómo un análisis de cuentas más profundo en cuentas corporativas y de agencias puede ayudar al equipo comercial de su hotel a analizar todo el segmento de cuentas individuales y aprovechar los datos para tomar mejores decisiones comerciales. ¿Qué es el análisis de cuentas? Analizar los datos de cuentas corporativas y de agencias significa ir más allá de los conceptos básicos de
¿Están los huéspedes preparados para la fijación de precios dinámicos en los servicios auxiliares del hotel?
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Revenue Management: ¿Están los hoteles preparados para implementar eficazmente precios dinámicos para servicios complementarios? ¿Están los huéspedes preparados para aceptar precios fluctuantes por servicios complementarios? (Pregunta propuesta por Pablo Torres) Nuestro Panel de Expertos en Revenue Management Pablo Torres - Consultor Hotelero Tamie Matthews - Consultora de Ingresos, Ventas y Marketing, RevenYou Massimiliano Terzulli - Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Mariska van Heemskerk - Propietaria, Revenue Management Works Heiko Rieder - Vicepresidente Sénior Comercial y de Distribución, Step Partners Europe Dermot Herlihy - Group Revenue
Cómo la experiencia del huésped impulsa los ingresos del hotel (y cómo maximizarla)
Desde descubrir su hotel hasta reservar una habitación, desde el registro hasta solicitar el servicio de habitaciones, la experiencia del huésped no es un conjunto de puntos de contacto aislados. Es un recorrido que moldea la percepción de su marca e impacta directamente en sus resultados. Transformando huéspedes satisfechos en mayores ganancias. La conexión entre la satisfacción del huésped y los ingresos no es solo intuitiva, sino que está comprobada. Los hoteles que priorizan la experiencia del huésped obtienen sistemáticamente un mayor ADR, ocupación y RevPAR. De hecho,
Mano firme: cómo las soluciones de gestión de ingresos pueden ayudar a los hoteleros a afrontar la incertidumbre económica
Es una afirmación inquietante que seguramente los hoteleros están un poco cansados de ver, sobre todo con el impacto económico de la COVID-19 ya en el pasado. Si bien tomará tiempo que la situación se calme, una política comercial agresiva y a menudo cambiante de la mayor economía del mundo sin duda ha inyectado una gran incertidumbre en los planes de los hoteles de todo el mundo. 5 consejos tecnológicos de Revenue Management para controlar la incertidumbre. Antes de empezar.
Del desplazamiento a la reserva: cómo las redes sociales están transformando la experiencia del viajero moderno
En una era en la que la conectividad digital define nuestra vida diaria, la industria hotelera continúa evolucionando en la intersección de la tradición y la innovación. La influencia de las redes sociales en la planificación de viajes y la reserva de hoteles solo se ha intensificado en los últimos años, alterando fundamentalmente la experiencia del viajero. Este cambio ha transformado la
6 lecciones de las principales marcas para mejorar las estrategias de reserva de hoteles
Si bien las OTA han dominado el espacio de las reservas de viajes digitales en los últimos años, su influencia está disminuyendo silenciosamente a medida que los viajeros buscan experiencias más auténticas. Al mismo tiempo, los hoteleros ahora tienen acceso a más herramientas y recursos para la optimización digital. De hecho, los hoteles de todos los tamaños pueden aumentar significativamente las reservas en línea aprovechando
5 razones para elegir una solución de inteligencia empresarial centrada en la hostelería para su hotel
Como hotelero, interpretar sus datos no es una tarea sencilla. A menudo implica consolidar información en varios sistemas para comprender las preferencias de los huéspedes, mejorar la salud financiera de su negocio y planificar de manera proactiva el futuro. Herramientas de inteligencia empresarial enfocadas en la hospitalidad frente a opciones genéricas El software de inteligencia empresarial (BI) se ha convertido en una herramienta de inteligencia empresarial que se ha vuelto más eficaz y más eficiente.