La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles
Con los mensajes de marketing bombardeando a los consumidores en todos los canales, la relevancia lo es todo. Las personas son cada vez más inmunes a la comunicación genérica. Las investigaciones demuestran que el 81% de los clientes prefiere interactuar con empresas que ofrecen una experiencia personalizada, tanto en persona como a través de canales digitales. Para los hoteles, la segmentación es clave para lograr este nivel de personalización. Al dividir una gran audiencia en grupos más pequeños y significativos (segmentos), según las características de la reserva, las preferencias de compra y el comportamiento de compra, se puede personalizar
14 estrategias de precios para aumentar los ingresos de su hotel en 2026
Maximizar los ingresos es una prioridad absoluta para los operadores hoteleros, y lograr este objetivo suele requerir la estrategia de precios adecuada en el momento oportuno. Ajustar las tarifas de las habitaciones en función de la demanda, la segmentación de clientes y otros factores puede ser clave para el éxito general del negocio. En este artículo, ofrecemos información sobre 14 estrategias de precios que los hoteles pueden adoptar en su estrategia revenue management en 2026 para aumentar sus ingresos. Índice:
Hotel Folio: Guía esencial para una gestión eficaz de la facturación de los huéspedes
Un folio de hotel es un documento financiero detallado que detalla los gastos incurridos por el huésped durante su estancia. Estos documentos detallados suelen crearse y almacenarse digitalmente, lo que permite realizar cambios en tiempo real. Los folios de hotel desempeñan un papel fundamental para brindar transparencia a los huéspedes y una facturación precisa. La precisión y la transparencia son clave para una experiencia positiva del huésped y la integridad de las finanzas de su hotel. En este artículo, puede conocer los componentes principales.
Guía de aventuras ferroviarias canadienses de Toronto a Vancouver
El encanto de cruzar Canadá en tren es innegable. Cambiar vuelos abarrotados por vistas panorámicas y un ritmo de tren suave es el sueño de muchos. Pero ese sueño a menudo plantea preguntas prácticas: ¿Cómo empacar para cuatro días a bordo? ¿Cómo acceder al equipaje? ¿Cómo gestionar el tiempo en Toronto y Vancouver? Sin la preparación adecuada, puede resultar abrumador. Esta guía es la solución. Aquí encontrará consejos prácticos para...
Los puntos ciegos del presupuesto que los hoteles no pueden permitirse en 2026
Muchos presupuestos hoteleros fracasan incluso antes de ser aprobados, no por errores matemáticos, sino por una mentalidad obsoleta. Cada año, numerosos presupuestos se derrumban bajo el peso de suposiciones erróneas. Para 2026, la pregunta no debería ser cuánto se gastará, sino cuán rápido se puede adaptar. Es hora de exponer los puntos ciegos que silenciosamente les cuestan a los hoteles su ventaja competitiva. En este artículo, aprenderá a identificar y corregir los puntos ciegos en la elaboración de presupuestos para 2026. 5 Brechas Ocultas que Sabotean los Presupuestos Hoteleros. La mayoría de los presupuestos hoteleros fracasan no por errores matemáticos, sino por suposiciones obsoletas. A continuación, se presentan los cinco principales puntos ciegos que impiden...
Olvídese de los descuentos y recompense a los huéspedes de hotel de alto valor
Los hoteles suelen recurrir a códigos de descuento generales para generar reservas, pero estas ofertas rara vez conectan con los huéspedes más valiosos. En cambio, atraen a visitantes de bajo gasto que generan ingresos mínimos a largo plazo. Los viajeros de hoy esperan más: personalización, reconocimiento e incentivos que reflejen su lealtad. Los huéspedes que se sienten reconocidos tienen muchas más probabilidades de regresar, gastar más y recomendar su marca. En este artículo, descubrirá por qué sustituir las ofertas masivas de descuentos genéricos por campañas dirigidas impulsa la lealtad, los ingresos y...
Hotelería en 2026: Cómo la tecnología impulsa el futuro de los hoteles
Durante mucho tiempo, la tecnología hotelera fue un medio para un fin. Una simple herramienta de eficiencia que a menudo causaba más dolores de cabeza de los que pretendía resolver. Ya no. Un sistema de gestión hotelera (PMS) ya no es solo un voluminoso archivador digital en la trastienda. Es el motor que impulsa la verdadera innovación y experiencias excepcionales en todo el hotel. Esto significa dotar al personal de más tiempo para conectar con los huéspedes, lo que posibilita nuevos modelos de negocio.
Guía de estrategias para el cuarto trimestre de tu hotel: previsiones y presupuestos en otoño
Es la temporada: lattes con especias de calabaza, té acogedor en el sofá y el mundo virando a tonos naranjas y rojos. El otoño ya está aquí, y pronto las calabazas y las decoraciones de Halloween estarán por todas partes. ¿Y en la hostelería? Significa la temporada de presupuestos y previsiones. Solo que ahora tienes menos tiempo del habitual.
Los viajes de microestancias están dando forma a las escapadas de fin de semana con tecnología
Los viajes han cambiado mucho a lo largo de los años. En lugar de planificar cuidadosamente escapadas de una semana con meses de antelación, cada vez más personas optan por escapadas rápidas de fin de semana que se adaptan a sus apretadas agendas. Estas microestancias han dado lugar a una nueva cultura de viajes, y la tecnología ha simplificado notablemente su organización.
Cómo utilizar los datos financieros para llevar las ganancias de su hotel al siguiente nivel
En la hostelería, los ingresos son solo la mitad de la historia: la rentabilidad es lo que realmente importa. Y para maximizar la rentabilidad, el análisis financiero es clave. Comprender el flujo de ingresos, las estructuras de costes y la eficiencia operativa permite a los hoteleros tomar decisiones más inteligentes basadas en datos. Con los costes fijos dominando el sector, es fundamental el seguimiento de las métricas financieras adecuadas.