Los 3 objetivos principales para propiedades independientes y estrategias para el éxito
Dicen que después de la tormenta viene la calma. Sin embargo, la tormenta aún no ha pasado en la hostelería. Si bien es posible volver a ver la luz, la industria aún navega en aguas turbulentas. ¿Por qué? Con una feroz competencia de más de 17,5 millones de habitaciones en 187.000 hoteles (1) en todo el mundo, los hoteles independientes saben que tienen que competir por su parte del negocio con hoteles de marca que se benefician de la conciencia de marca global y el enorme poder de marketing. Añadiendo a
Software de recepción de hotel: qué es, características principales y ejemplos
El software de recepción de hotel describe cualquier software diseñado para ayudar con las tareas de recepción. Esto incluye varios tipos diferentes de software, incluidos sistemas de administración de propiedades y sistemas de punto de venta. En este artículo, puede explorar estos tipos de software con mayor profundidad, conocer las funciones clave y comprender los beneficios clave. Índice: ¿Cómo se define la industria hotelera? ¿Qué es el Departamento de Recepción? La importancia del Front Office en un hotel ¿Qué es?
Plan de negocio hotelero: Redacte un plan estratégico de negocio hotelero exitoso y eficaz
Un plan de negocios hotelero es esencial para cualquiera que inicie una nueva empresa en la industria hotelera. Un plan de negocios es un documento que identifica sus metas, objetivos y estrategias de éxito. Será la base de su nueva operación. En este artículo, aprenderá cómo crear un plan de negocios detallado y eficaz para su hotel. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es un plan de negocios hotelero? ¿Por qué el negocio hotelero
Automatización hotelera: beneficios, herramientas y tendencias
Probablemente ya utilices la automatización hotelera hasta cierto punto. La mayoría de los hoteles utilizan reservas en línea y la mayoría ha adoptado software de administración de propiedades. Sin embargo, esto es sólo la punta del iceberg de la automatización. En este artículo, descubrirá una variedad de herramientas y tendencias en automatización hotelera y aprenderá cómo pueden beneficiar a su hotel. Índice de contenidos: ¿Qué es la automatización hotelera? Beneficios de la automatización hotelera Facilite la comunicación entre los departamentos del hotel Tome el control Servicio omnicanal Reducción de costos
Las nuevas reglas del marketing: qué es lo que los expertos de la vieja escuela están haciendo mal
La capacidad de comercializar con las nuevas generaciones es similar a hablar un idioma completamente nuevo. Los matices son enormes, y también lo son los riesgos. La realidad es esta: la mayoría de las empresas, incluidas las del sector de la hostelería y los viajes, siguen atadas a los manuales de estrategias de la vieja escuela. Por lo tanto, están luchando denodadamente para ganar relevancia con los segmentos de clientes actuales en torno a una mayor autenticidad, urgencia y puntualidad. Lo que funcionó en la era de los jingles de radio y las vallas publicitarias estáticas puede fallar en un mundo de desafíos de TikTok y personalización impulsada por la IA. Entonces, ¿qué estamos haciendo mal los de la vieja escuela? ¿Y cómo están las estrategias de la nueva era capturando corazones y mentes?
Aumente los ingresos del hotel con CRM y integración de marketing digital
El CRM de su hotel no es sólo el centro de sus operaciones orientadas a los huéspedes. También puede potenciar el marketing digital de su hotel al aprovechar los datos de los huéspedes en tiempo real para dar forma a su estrategia. Sin embargo, los hoteles no pueden confiar únicamente en los perfiles de los huéspedes de su CRM: necesitan utilizar esos datos para mejorar y personalizar sus campañas de marketing digital. Maximizar la rentabilidad del hotel con CRM integrado y marketing digital Con más de 90%* de búsquedas de hoteles realizadas en Google, los hoteles necesitan una poderosa
Dominar el arte de la gestión de múltiples propiedades
Este artículo explora los matices de la gestión de varias propiedades hoteleras. Enfatiza la importancia de crear una experiencia unificada para los huéspedes, utilizar tecnología avanzada para mejorar la eficiencia operativa e incorporar culturas locales en la prestación de servicios. Encontrará tres temas que analizan cómo aumentar la lealtad de los huéspedes, optimizar los ingresos y mantener la competitividad en la industria hotelera. Introducción a la dinámica de la gestión de múltiples propiedades En el ámbito hotelero, la gestión de múltiples propiedades es más que simplemente ampliar el número de locales: es una
STR Report: Guía de introducción para hoteleros
Un informe STR, a veces conocido como informe STAR, es un informe semanal, mensual o anual que sirve como herramienta de evaluación comparativa y le ayuda a comprender el rendimiento de su hotel en el contexto de los hoteles rivales. En esta guía, podrá aprender qué es un informe STR, cómo funciona, qué
Industria de las aerolíneas: todo lo que necesita saber sobre el sector de las aerolíneas
Una aerolínea puede definirse como una empresa que ofrece servicios regulares de transporte de pasajeros o mercancías por vía aérea. Se dice que estas empresas comprenden la industria aérea, que también se considera un subsector del sector de la aviación y de la industria de viajes en general. En esta publicación, podrás
Industria de viajes y turismo; Una descripción completa de todas las actividades
Los conceptos de viajes y turismo están muy estrechamente vinculados y las industrias de viajes y turismo se superponen significativamente. Sin embargo, también existen diferencias entre los términos y las dos industrias. En este artículo, aprenderá más sobre viajes y turismo y las industrias basadas en esas actividades. Mesa de