9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegada
Como hotelero, es importante priorizar la comunicación previa a la llegada con sus huéspedes. Este es el momento en el que puede marcar la pauta para toda su estadía, asegurándose de que se sientan bienvenidos y valorados desde el momento en que reservan con usted. ¿Por qué es importante la comunicación previa a la llegada para los hoteles? La comunicación previa a la llegada tiene que ver con crear una primera impresión positiva y preparar el escenario para una experiencia memorable. Puede hacer que sus huéspedes se sientan emocionados por llegar a su propiedad. Por otro lado, la comunicación previa a la llegada con los huéspedes puede ayudarlo a anticipar y abordar cualquier inquietud o problema que puedan tener sus huéspedes, lo que hace que la experiencia sea más agradable.
Las 4 tendencias de limpieza más importantes para 2023
Se ha hablado mucho sobre las tendencias hoteleras que veremos en todas partes en 2023. El regreso de los viajes de negocios, las ventanas de reservas a corto plazo, la rápida adopción de tecnología a medida que los hoteles intentan hacer más con menos... Pero analicemos las tendencias en el servicio de limpieza, un departamento lleno de oportunidades para optimizar y hacer crecer su negocio hotelero, y cómo adoptarlas mejor en su hotel. 4 tendencias de limpieza que debes considerar para 2023 A continuación se presentan cuatro tendencias de limpieza que pueden
Las 10 mejores formas de utilizar los datos de F&B para mejorar la experiencia de los huéspedes
Los hoteleros y restauradores buscan constantemente formas de mejorar la experiencia de sus huéspedes. ¿Por qué? Quieren brindarles a los huéspedes una experiencia gastronómica memorable y quieren asegurarse de que los visitantes repitan. ¿Y adivina qué? Los datos de alimentos y bebidas que han recopilado automáticamente de su sistema POS o plataforma de reserva avanzada son clave para mejorar el servicio al cliente y la experiencia general del huésped. Este artículo explorará algunas de las mejores formas de aprovechar los datos de alimentos y bebidas para
Curso de hotel: una lista de cursos y educadores de hotel
La industria hotelera ofrece diversos puestos de trabajo, desde puestos de recepción y limpieza hasta puestos de alta dirección. Algunos de los trabajos dentro de un hotel requieren habilidades y conocimientos muy específicos, y un curso de hotel puede ayudar con esto. Siga leyendo para aprender todo sobre los distintos
Curso de turismo: una descripción completa de los cursos y los educadores en turismo
Un curso de turismo puede ayudar a proporcionar las habilidades y el conocimiento necesarios para sobresalir en cualquier rol turístico, incluidos los puestos de alta dirección. En este artículo, puede aprender mucho más sobre los numerosos cursos de turismo disponibles, sus beneficios, dónde puede encontrarlos y los educadores que ofrecen estos cursos.
Airbnb Host Login: Cómo obtener más reservas en Airbnb
Su inicio de sesión de host Airbnb le permitirá administrar el listado de su propiedad en la plataforma Airbnb, proporcionar información sobre disponibilidad, establecer precios y administrar reseñas para maximizar el interés. En este artículo, aprenderá mucho más sobre cómo se puede utilizar su cuenta para generar reservas a través de la plataforma. Mesa