Cómo escribir una tarjeta de bienvenida de hotel para huéspedes + 5 ejemplos gratuitos
Una tarjeta de bienvenida del hotel es una nota personalizada que se deja en una tarjeta para que los huéspedes la lean a su llegada. Es similar a una carta de bienvenida, pero normalmente será más breve e incluirá solo la información más esencial. Aprender a escribir una tarjeta de bienvenida de un hotel es importante porque estos mensajes marcan la pauta y brindan detalles que mejoran la estadía del huésped. Dejar una tarjeta es un pequeño toque que puede marcar una gran diferencia en la forma en que los invitados
Los mejores consejos para mantener a los equipos de Revenue Management del hotel capacitados y actualizados
Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿Cuáles son las maneras más efectivas de garantizar que el equipo de Revenue Management de un hotel se mantenga al día con las tendencias y las mejores prácticas del sector? (Pregunta propuesta por Diego Fernández Pérez De Ponga) Nuestro panel de expertos en Revenue Management: Pablo Torres, consultor hotelero; Kathryn Baker, directora de operaciones de TCRM (Total Customized Revenue Management); Niko Krauseneck, fundador de RevenueRebel; Massimiliano Terzulli, consultor de Revenue Management.
Perspectivas y conceptos erróneos sobre la venta social en la hostelería
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: ¿Cuál es el impacto de la venta social en la hostelería? ¿Cuáles son las mejores prácticas para el éxito? ¿Existen ideas erróneas al respecto? De ser así, ¿por qué? (Pregunta propuesta por Cory Falter). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Cory Falter - Socio, Lure Agency; Moriya Rockman - Directora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Max Starkov - Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York.
¡Los fundamentos de la gestión de ingresos explicados!
La gestión de ingresos se ocupa de optimizar los resultados financieros y es especialmente popular en industrias como la hotelera, que deben lidiar con altos costos fijos y un inventario perecedero. Por ejemplo, los hoteles tienen un número determinado de habitaciones y unos costes fijos, que deben cubrirse independientemente de cuántas habitaciones se vendan. En tales industrias, la gestión de ingresos predice la demanda y optimiza el inventario y la disponibilidad de precios. Cuando se utiliza correctamente, esto, en última instancia, generará mayores ingresos. Mesa de
Cómo los hoteles integran música y arte para brindar experiencias memorables a sus huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cómo han integrado los hoteles la música y el arte de forma innovadora para enriquecer la experiencia del huésped y cómo se pueden comercializar estas experiencias al máximo? (Pregunta propuesta por Moriya Rockman). Nuestro panel de expertos en marketing: Moriya Rockman, directora de marketing de Smiling House Luxury Global; Pablo Torres, consultor hotelero; Stephanie Smith-Sparks, fundadora de Cogwheel Marketing. Pregunte a nuestro panel. Únase a nuestro panel de expertos: "La música y las artes siempre han sido formas poderosas de conectar con los huéspedes a un nivel emocional más profundo. En
¿Es WhatsApp el secreto de tu estrategia de interacción con los huéspedes de tu hotel?
WhatsApp no es solo una herramienta de mensajería para huéspedes. Es una forma más rápida y personalizada de conectar con ellos durante toda su estancia. Los hoteles la utilizan para aumentar las tasas de registro, mejorar la atención al cliente e incluso incrementar las ventas en el establecimiento. En esta guía, descubrirá cuándo WhatsApp funciona mejor que el correo electrónico y los SMS, cuánto cuesta y cómo crear una estrategia de comunicación inteligente que mejore la experiencia del huésped y el rendimiento general. ¿Por qué considerar WhatsApp para su hotel?
17 estrategias de marketing de destinos para atraer más visitantes en 2026
El marketing de destinos puede ser invaluable para cualquiera que obtenga ingresos al aumentar el número de personas que viajan a un lugar. Esto incluye gobiernos locales y nacionales, aerolíneas, agencias de viajes, centros de entretenimiento, atracciones turísticas y operadores de hoteles y resorts. En este artículo, aprenderá más sobre algunas de las estrategias de marketing de destinos que pueden ayudar a atraer más visitantes en 2026. Tabla de contenido: ¿Qué es el marketing de destinos? ¿Por qué es importante el marketing de destinos? ¿Quién es...?
Qué esperar en un recorrido en helicóptero por el campamento base del Everest
Para muchos viajeros, contemplar el Monte Everest es el sueño de todos. Pero caminar durante días por terrenos accidentados y grandes altitudes no es práctico para todos. Ahí es donde entra en juego un tour en helicóptero al Campo Base del Everest. En tan solo unas horas, puedes sobrevolar el Himalaya, aterrizar...
¿Qué es ARPA?
El ingreso promedio por cuenta, o ARPA, es un KPI utilizado en la industria hotelera para la gestión de ingresos. La métrica les dice a los propietarios de hoteles la cantidad de ingresos generados, en promedio, por cuenta de cliente. Como resultado, es un buen indicador del desempeño del negocio. La métrica a veces se conoce como
Las mejores herramientas de marketing por correo electrónico para aumentar tu audiencia en 2025
El email marketing sigue siendo una de las formas más efectivas para que las marcas B2C interactúen con su público, impulsen las ventas y fidelicen a sus clientes. Esto es especialmente cierto en sectores como la hostelería, donde las campañas personalizadas, desde recordatorios de reservas de hotel hasta ofertas en restaurantes y promociones de viajes, pueden influir directamente en las decisiones de los clientes. La plataforma adecuada.