Los videos son una herramienta de marketing innegablemente poderosa, especialmente para el hotel y Industria de viajes. Después de todo, pueden captar la atención de la audiencia mucho más rápido que el texto y tienen el poder de generar un tráfico extremadamente alto a su sitio web. No es de extrañar que el video marketing haya conquistado Internet. Esta eficaz herramienta es tan versátil que puede utilizarla para promocionar los servicios de su hotel y crear una buena relación con el cliente.
Tabla de contenido:
- ¿Qué es el Video Marketing?
- Cómo su hotel puede beneficiarse del marketing por vídeo
- Vídeos 360 y de realidad virtual para la industria hotelera
- Diferencia entre videos 360 y virtuales
- ¿Por qué los videos de hoteles 360 VR se están volviendo tan populares?
- 5 excelentes ejemplos de videos de hoteles poderosos
- Perspectivas globales del marketing de vídeo para hoteles (2025-2035)
¿Qué es el vídeo marketing?
El video marketing no se trata solo de vender contenido a un público objetivo. Diferentes aspectos de esta herramienta de marketing online pueden utilizarse para promocionar visitas a sitios web, productos y servicios, y atraer reservas.
Sobre 39% de usuarios Han reservado un viaje o realizado una compra relacionada con viajes después de ver contenido en la plataforma. Esto significa que su propiedad necesita un flujo continuo de contenido vertical y atractivo, como presentaciones de habitaciones, desayunos, puntos de vista del spa, bocados locales y consejos del personal, para inspirar a diario.
Incluso puedes mejorar tu servicio al cliente a través de estrategias efectivas de video marketing. De acuerdo con la Informe de estadísticas de marketing de vídeo Según Wyzowl, el 91% de las empresas utilizan el vídeo como herramienta de marketing.
Tabla: Ejemplos de canales y plataformas donde se puede utilizar el vídeo marketing
La siguiente tabla presenta una descripción general completa de las estrategias de participación efectivas para videos de hoteles en diversas plataformas. Cada estrategia va acompañada de métricas clave que permiten a los hoteles evaluar el desempeño de sus esfuerzos de video marketing.
Cómo su hotel puede beneficiarse del marketing por vídeo
Un creado profesionalmente video del hotel Ayudará a tu negocio a ganar credibilidad en el mercado. El contenido en video te ayudará a contar tu historia y permitirá que tus clientes potenciales conozcan las instalaciones y servicios de tu hotel antes de reservar una habitación en tu sitio web. En este artículo, descubre 15 consejos esenciales de video marketing y algunos ejemplos de video increíbles para aumentar los ingresos de tu hotel.
1. Centrarse en la calidad
Los videos de alta calidad suelen atraer más espectadores que las imágenes de baja calidad. Si el video de su hotel parece creado por un aficionado, las posibilidades de reservar habitaciones serán mucho menores. Crear un video de alta calidad le brindará el mejor retorno de la inversión. Si su video no aborda las necesidades de los huéspedes de forma rápida y eficaz con imágenes de calidad, se irán a otro hotel y su video caerá en el olvido en segundos.
2. Sorprenda a su audiencia con una excelente introducción
los Industria hotelera Se basa en videos efectivos para promocionar sus servicios a clientes potenciales en la web. Una introducción breve es fundamental para captar la atención de los espectadores desde el primer momento. Recuerda que la introducción debe ser directa y breve. Debe contar al espectador todo sobre tu hotel y, al mismo tiempo, marcar la pauta para el resto del contenido. Incorporar un video de introducción en la página principal de tu sitio web te permite captar la atención de tus visitantes.
3.Haz que tu video se destaque
Si quieres crear un video único, primero debes destacar las características únicas de tu hotel. Tu negocio tiene una historia rica; debes transmitirla a través de tu video. Descubre qué distingue a tu negocio y enfócalo. Solo así podrás encontrar tu tono y singularidad. Ya sea que tu tono sea inspirador, apasionado o serio, debes pensar en todas las características que diferencian a tu hotel de los demás y representarlas con un tono positivo en tu video.
4. Agregue valor a su video
Agregar valor al video de su hotel no significa crear un argumento de venta que se centre exclusivamente en su marca. Debe considerar el video marketing como una oportunidad para agregar valor en cada etapa del viaje en línea del cliente potencial. Si bien puede pensar que es fácil producir un excelente video de marketing hotelero sin mucha planificación previa, podría terminar con contenido de baja calidad que solo dañará su marca. Por lo tanto, es importante comenzar con un guión para mantener al equipo de filmación al día y a los espectadores interesados.
5. Comparta su video con su audiencia
Otro consejo importante para tu campaña de video marketing es permitir que tu video se comparta en tus otras redes sociales. Esto ayudará a difundirlo en diferentes plataformas y a llegar a un público más amplio. Según... Informe de investigación mundial sobre el tipo de contenido de vídeo más popular Según Statista, los vídeos online tuvieron un alcance de audiencia de 92,3%. YouTube es uno de los sitios de redes sociales más importantes ya que millones de personas utilizan esta plataforma para ver videos cada mes. Debe incluir un enlace a su sitio web en su video de YouTube para que su audiencia pueda visitar su hogarpage después de ver su video.
6. Utilice IA para la producción de vídeo
La tecnología de IA ha revolucionado la eficiencia y la rentabilidad de la producción de video. Las empresas están ahorrando hasta un 80% de tiempo y presupuesto en comparación con los métodos tradicionales de producción de video. Las herramientas basadas en IA pueden automatizar los procesos de edición, crear contenido de video personalizado a gran escala, generar subtítulos y traducciones automáticamente, y optimizar la entrega de video según el comportamiento del espectador. La personalización impulsada por IA en los servicios de video está impulsando el crecimiento del mercado, con hoteles creando videos comprables donde los espectadores pueden reservar directamente desde los clips. Puede usar IA para generar títulos, ganchos y variaciones de 10 a 15 miniaturas, y luego combinarlas con creatividades dinámicas (como hizo Accor) para dirigir la habitación, la tarifa y el mensaje adecuados según el mercado, los intereses y el idioma. Mantenga una gobernanza estricta: permisos claros, restricciones de marca, información y estándares de accesibilidad.
7. Mostrar contenido detrás de escena
Los viajeros modernos valoran la honestidad y los momentos auténticos. Los vídeos que muestran lo que sucede tras bambalinas, como el trabajo del personal, las rutinas diarias o los pequeños detalles de la vida en el hotel, resultan más reales y fiables. Lo mejor es que no todos los vídeos tienen que verse perfectos ni estar muy editados. De hecho, la mayoría de la gente disfruta de una combinación de imágenes atractivas y clips naturales y sin filtros. Esto hace que su hotel se sienta más humano y cercano. Grandes marcas hoteleras ya están utilizando este enfoque con éxito al compartir vídeos cortos de chefs preparando platos, equipos de limpieza preparando habitaciones o personal dando la bienvenida a los huéspedes, creando conexiones auténticas que generan más reservas.
8. Crea recorridos virtuales atractivos
Los recorridos virtuales y los videos de 360 grados reducen la incertidumbre y mejoran la conversión al ayudar a los huéspedes a imaginar la estadía. Investigación de Google En los anuncios con gran cantidad de contenido multimedia, se descubrió que los recorridos virtuales pueden duplicar el interés en un negocio; otros informes reportan más clics y un aumento significativo en la interacción y el tiempo en el sitio. Los hoteles que utilizan recorridos suelen reportar reservas directas más seguras y menos preguntas previas a la llegada. Asegúrate de que tu recorrido sea fácil de encontrar en tu página de inicio, habitaciones y perfil de Google Business, y combínalo con llamadas a la acción claras y precios reales. Crea un video de 90 segundos. “Cómo se siente esta habitación al atardecer” Vídeo + incrustar un recorrido de 360 grados junto a “Reserva ahora.”
9. Trate el vídeo como contenido SEO
Google recomienda aspectos técnicos básicos que muchos sitios web de hoteles pasan por alto, como URLs de miniatura estables, visualizaciones dedicadas y datos estructurados de video para que los videos aparezcan en carruseles de videos, Momentos Clave y búsquedas. Para los hoteles, esto significa integrar sus mejores videos evergreen en visualizaciones optimizadas (habitaciones, reuniones, bodas) con títulos descriptivos, transcripciones, esquema y enlaces internos a tarifas y paquetes. Esto mejora tanto el descubrimiento como la conversión. Combínelo con eventos de GA4 (inicio/finalización de video) y conéctese a eventos de motores de reservas para modelar el rendimiento. Agregue el esquema VideoObject a sus 10 videos principales y cree visualizaciones optimizadas para SEO para cada uno en su dominio.
10. Equilibre el alcance de los formatos cortos con la profundidad de YouTube
Los cortos, reels y TikToks impulsan el descubrimiento. YouTube es la mejor opción cuando los viajeros buscan información detallada, incluyendo categorías de habitaciones, recorridos por espacios de reuniones y guías de barrios. En 2025, un video promedio de YouTube retiene solo ~24% de espectadores. Los canales que enganchan en los primeros 60 segundos son los más exitosos. Usa miniaturas impactantes, una entrega rápida de valor, capítulos y pasos a seguir claros (tarifas, paquetes, suscripción). Considera YouTube como un medio propio. Crea un video de 6 minutos. Recorrido por el lugar de la boda con capítulos (Ceremonia, Salón de baile, Suites, Menú) y un código de bloque de habitación rastreable en la descripción.
11. Colaborar con personas influyentes
Las asociaciones con personas influyentes pueden ampliar el alcance de su hotel a audiencias específicas y comprometidas. Soluciones de medios del grupo Expedia Observa que el 70% de los viajeros confía más en las recomendaciones de influencers que en los anuncios de marcas. Los microinfluencers (entre 10 000 y 100 000 seguidores) suelen generar mayor engagement que las grandes marcas gracias a sus comunidades unidas. “Salir mejor” La campaña y otras iniciativas similares de Marriott y Hilton utilizan influencers hoteleros para generar confianza y generar credibilidad. La campaña de St. Tropez House con Villa Ama duplicó sus seguidores en Instagram y alcanzó una ocupación casi total. Combine el contenido de influencers con la amplificación de pago y monitoree el ROI mediante enlaces UTM únicos o códigos promocionales. Si se implementan correctamente, las colaboraciones impulsan el conocimiento de marca, la confianza y un crecimiento medible de las reservas directas.
12. Aprovechar el contenido generado por el usuario (CGU)
El contenido generado por el usuario se ha convertido en un poder en el marketing hotelero. Estadística Los estudios revelan que el 841% de las personas son más propensas a confiar en una marca que utiliza contenido generado por usuarios (CGU) en sus campañas de marketing, y el 77% de las decisiones de compra de los consumidores se ven influenciadas por este contenido. Los hoteles que incluyen CGU en sus sitios web pueden aumentar el tiempo de estancia en el hotel hasta en un 90%. Anima a los huéspedes a compartir experiencias auténticas mediante hashtags de marca o incentivos como mejoras gratuitas. Comparte sus vídeos en tus redes sociales y sitio web, garantizando los permisos correspondientes. Grandes grupos hoteleros, como IHG e IHG, comparten regularmente las historias de sus huéspedes, lo que genera mayor interacción y confianza.
13. Transmite en vivo para bodas y eventos MICE
El video en vivo genera urgencia y confianza mutua, ideal para visitas a sitios, degustaciones de menús, demostraciones audiovisuales y sesiones de preguntas y respuestas con los organizadores. Los indicadores de rendimiento de los seminarios web muestran un aumento en la asistencia y el valor del aprendizaje; mientras tanto, YouTube Live acaba de implementar importantes mejoras en la interacción (transmisión dual vertical/horizontal, destacados con IA y nuevos formatos de anuncios). Realice una transmisión en vivo mensual. Recorrido por el recinto + Preguntas y respuestas Con una hoja de especificaciones descargable y un enlace rastreable a la solicitud de propuesta (RFP). Recopila los mejores momentos en cortos/reels con destacados generados automáticamente y redirecciona a los espectadores más comprometidos con un paquete de reuniones. Mide el aumento en las RFP, las conversiones de clientes potenciales a tours y la reserva de habitaciones grupales.
14. Implementar testimonios y reseñas en video
Los testimonios en video proporcionan una poderosa prueba social. Con 84% de personas Al afirmar que se convencieron de comprar tras ver el vídeo de una marca, los testimonios de huéspedes en formato de vídeo son especialmente persuasivos. Los hoteles deben grabar a huéspedes satisfechos compartiendo sus experiencias, capturar momentos auténticos durante las estancias, destacar la diversidad demográfica de los huéspedes para atraer a públicos diversos y mantener los testimonios genuinos y espontáneos. Si a esto le sumamos el hecho de que el 70% de los huéspedes considera cruciales las reseñas, las reseñas en vídeo se convierten en herramientas de conversión esenciales. Hoteles como Marriott, Accor y Hyatt utilizan vídeos de historias de huéspedes en sus plataformas de destino y en redes sociales para generar confianza e impulsar las reservas. Combine los vídeos de testimonios con los enlaces de reserva y subtítulos para facilitar la accesibilidad.
15. Cree contenido de vídeo específico para cada propiedad
Cada hotel tiene su propia historia y características que merecen especial atención. Crea videos cortos que destaquen lo que distingue a tu hotel, como la piscina en la azotea, el relajante spa o el restaurante de autor. Muestra cada tipo de habitación con recorridos claros para que los huéspedes puedan ver el espacio, las vistas y las comodidades antes de reservar. Incluye atracciones cercanas o colaboraciones locales para presentar tu hotel como parte del destino. Captura momentos de temporada como festivales, bodas o decoración invernal para inspirar visitas recurrentes. Un buen ejemplo es Vídeo estilo K-Drama de JW Marriott con el actor Lee Min-ho, que se volvió viral e impulsó las consultas de reserva.
Vídeos 360 y de realidad virtual para la industria hotelera
La realidad virtual va más allá de los videojuegos y el entretenimiento. Con los continuos avances de esta tecnología, ahora ofrece una experiencia interactiva a los huéspedes a través de auriculares inmersivos y vídeos de 360 grados. Hoy en día, muchos tipos de empresas se benefician de la realidad virtual y la industria hotelera no es una excepción. Recuerda utilizar tomas de 360 grados de las habitaciones e instalaciones del hotel, ya que los clientes podrán conocer el hotel más de cerca y se sentirán cómodos alojándose allí.
Diferencia entre videos 360 y virtuales
Una gran diferencia es que las imágenes en un video de realidad virtual se crean digitalmente, mientras que un Video de 360 grados se captura de un escenario de la vida real. Estos videos en vivo capturan lugares reales exactamente como los vería en la vida cotidiana, a diferencia de la realidad virtual, donde se crea un entorno virtual para interactuar.
¿Por qué los videos de hoteles 360 VR se están volviendo tan populares?
La realidad virtual tiene el poder de transportar a las personas de un lugar exótico a otro, razón por la cual la industria hotelera utiliza cada vez más la realidad virtual y los videos 360 para promocionar su marca. Un video 360 invita a las personas a una escena y ofrece una imagen precisa de dónde se quedarán. Esto hace que los huéspedes del hotel se sientan más cómodos depositando su confianza en ese hotel, y las posibilidades de reservar una habitación serán mayores.
5 excelentes ejemplos de videos de hoteles poderosos
El video marketing es una poderosa herramienta que ayuda a los hoteles de lujo a captar la atención de la audiencia y atraerlos a lo largo del viaje en línea. Aquí hay 5 excelentes ejemplos de videos de hoteles en YouTube:
#Video 1: Byzantino Boutique Hotel Monemvasia en Grecia
El video del Byzantino Boutique Hotel, ubicado dentro del castillo de Monemvasia, brinda a los huéspedes una vista de 360 grados de la ubicación y las instalaciones del hotel. El video de este hotel aprovecha las diferentes emociones de los espectadores sobre los viajes, la relajación y la sensación de lujo. El objetivo es animar a los visitantes a explorar los lugares de interés de Grecia y alojarse en este hotel de lujo.
#Video 2: Kalima Resort and Spa en Tailandia
Este video promocional de 3 minutos presenta las habitaciones del hotel, las instalaciones y todas las actividades en las que los huéspedes pueden participar. El contenido visual es la parte más importante de este video ya que todas las imágenes se combinan en armonía. El efectivo llamado a la acción al final del video invita a los espectadores a visitar el sitio web del hotel.
#V Video 3: Holiday Inn Express en Adelaida, Australia
Este hotel de nueva construcción ofrece un recorrido de 360 grados de 2 minutos por sus instalaciones, con especial énfasis en sus características, que incluyen salas de conferencias, bar, gimnasio y, por supuesto, sus habitaciones. El recorrido permite a los espectadores ver todo el hotel con iluminación real y proporciones adecuadas como si realmente estuvieran en él.
#Video 4: Agrovela Hotel Alacati en Turquía
El vídeo corto, parecido a una película, presenta los aspectos auténticos del destino, las habitaciones de hotel con carácter y las experiencias de los visitantes dentro de este encantador pueblo turco. El vídeo de 2 minutos se centra principalmente en momentos elaborados e íntimos de personas que se divierten en un hotel rústico para que tengas una buena idea de lo que ofrece el hotel.
#Video 5: Cabo Dara en Pattaya, Tailandia
El recorrido inmersivo de realidad virtual de 360° del complejo de lujo de 5 estrellas permite a los espectadores visualizar el hotel antes de reservar. El enfoque principal de este video está en las experiencias de los invitados. El público percibe la escala y el tamaño de las habitaciones, así como el entorno exótico del hotel.
Perspectivas globales del marketing de vídeo para hoteles (2025-2035)
El vídeo de hoteles se adaptará al repunte de los viajes y al aumento de la atención digital. Proyectos del WTTC Viajes y Turismo Alcanzar $16 billones de PIB y aproximadamente 449 millones de empleos para 2034, ampliando la oportunidad de generar demanda basada en video y reservas directas. A medida que la adopción se acerca a la saturación, 89% de empresas Ahora se usa video, y 95% afirma que es esencial. Los hoteles competirán en calidad, utilidad y personalización.
Los viajeros consumen más vídeos de viajes en distintas plataformas. Informes de Google El crecimiento sostenido del contenido de viajes en YouTube y el tiempo de visualización intensivo en dispositivos móviles hacen que los recorridos por habitaciones, los recorridos para bodas y MICE, y las guías de vecindarios sean formatos con un alto retorno de la inversión.
Las redes sociales moldearán la inspiración y la conversión. Según Socios del Grupo ExpediaMás del 601% de los consumidores citan las redes sociales como una fuente de inspiración para viajar (frente al 351% en 2023), lo que impulsa a los hoteles a publicar contenido nativo de formato corto con próximos pasos claros.
El rendimiento será impulsado por inteligencia artificial y anuncios basados en catálogos. TikTok para empresas informa que los anuncios dinámicos/de viajes de Accor en TikTok generaron un ROAS 2,3 veces mayor, reservas 1,8 veces mayores y un CPA 46% más bajo, lo que indica una década de video localizado e impulsado por la intención a gran escala.
Se espera que las campañas destacadas (por ejemplo, el TikTok de 10 minutos de Hilton) sigan demostrando que la narración nativa de la plataforma puede generar un alcance, miembros y tráfico del sitio enormes.
Los ganadores hasta 2035 combinarán narraciones accesibles y subtituladas con SEO de video, formatos en vivo y datos propios, midiendo el tiempo de visualización en relación con los ingresos a medida que la demanda de viajes y el video digital continúan aumentando.
Video marketing para hoteles Preguntas frecuentes
A medida que evoluciona el mundo de la tecnología, también deberían hacerlo las estrategias de marketing de su hotel. Los videos poderosos que llevan la experiencia de los espectadores a otro nivel están creciendo rápidamente. Si aún no ha comenzado a optimizar el compromiso de su audiencia a través de videos, ahora es el momento de comenzar a implementar su estrategia.
Más consejos de marketing en vídeo
Los vídeos son una poderosa herramienta de marketing, especialmente para la industria hotelera y de viajes. Después de todo, pueden captar la atención de la audiencia mucho más rápidamente que el texto o las imágenes. En los siguientes artículos, aprenderá más sobre el video marketing:
- Tour de hotel en realidad virtual: ejemplos asombrosos de recorridos por hoteles en realidad virtual
- Consejos esenciales de marketing por video para hoteles
- Beneficios del marketing de realidad virtual para la industria de viajes
- Consejos imprescindibles para crear el vídeo de realidad virtual perfecto
- Razones por las que todos los hoteles deberían tener un video de realidad virtual
Más consejos para hacer crecer su negocio
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Este artículo está escrito por:
Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.
El video marketing es el rey hoy en día para todas las plataformas. Vemos que a muchas personas les encanta publicar videos en YouTube y obtener un mayor alcance que otros contenidos. Me atrevo a decir que el video marketing es cada vez más grande que otro marketing de contenidos. Esta información es excelente y proporciona mucho conocimiento.
En mi experiencia, creo que los grandes hoteles de larga estancia y los hoteles en general que tienen excelentes videos de marketing como este son los que realmente ofrecen un servicio y alojamiento de calidad.
Gracias por estos consejos de video marketing; son muy útiles