L'importance d'une stratégie marketing hôtelière efficace est indéniable : elle est essentielle au lancement d'un hôtel, à l'optimisation des réservations, au développement de la notoriété de la marque et à la gestion de sa réputation. Cet article vous présentera quelques stratégies essentielles à adopter en toutes circonstances. Table des matières : 26
Maximiser les revenus est une priorité absolue pour les hôteliers, et atteindre cet objectif nécessite souvent la bonne stratégie de tarification au bon moment. Ajuster les tarifs des chambres en fonction de la demande, de la segmentation de la clientèle et d'autres facteurs peut être la clé du succès global de l'entreprise. Dans cet article, nous proposons un aperçu de dix stratégies de tarification que les hôtels peuvent adopter pour générer des revenus.
La qualité du marketing des voyages peut grandement affecter le succès global des entreprises opérant dans l'industrie du voyage, y compris les hôtels, les compagnies aériennes et les OTA. En particulier, les entreprises doivent utiliser les bonnes stratégies de marketing de voyage et se tenir au courant des dernières tendances. Dans cet esprit, dans cet article, vous trouverez quelques-uns des conseils de marketing de voyage les plus importants
Les propriétaires et les spécialistes du marketing doivent suivre les dernières tendances hôtelières, car les nouvelles technologies, les changements d'attitudes sociales, les changements démographiques et les réalités économiques émergentes modifient fondamentalement la façon dont les hôtels et leurs clients font des affaires. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur les dernières tendances du secteur hôtelier pour 2025. Table des matières : L'importance de se tenir au courant des tendances hôtelières Comprendre
L'industrie du voyage est très compétitive, et l'un des meilleurs moyens d'attirer et de fidéliser les clients est de leur offrir une expérience personnalisée où ils sont traités comme des individus. Le marketing de personnalisation est l'un des meilleurs moyens d'y parvenir, car cela signifie que le contenu marketing est plus adapté et pertinent. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur
La gestion totale des revenus est définie au sens large comme la gestion de chaque source de revenus pour obtenir la rentabilité la plus élevée. En intégrant plusieurs points de vente de revenus tels que la restauration, les salles de banquets et de conférences, les spas, les commerces de détail, les activités de loisirs et autres avec la gestion des revenus des chambres, la gestion totale des revenus aide les hôtels à atteindre leur objectif d'augmentation des revenus et de la rentabilité sur un marché concurrentiel. Tableau de
Des stratégies de marketing urbain efficaces peuvent aider les gouvernements locaux, les offices de tourisme, les hôtels, les agences de voyages et autres entreprises en contribuant à attirer davantage de voyageurs vers la ville en question. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur le marketing urbain, ce qu'il implique et certaines des principales techniques qui peuvent vous aider à stimuler le tourisme. Table des matières : Qu'est-ce que le marketing urbain ? Pourquoi
Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : lors de l'examen du nombre de réservations directes sur le site Web par rapport aux réservations OTA, avez-vous constaté une différence dans cette répartition après Covid ? Y a-t-il eu un changement dans le B2B et le B2C ? (Question de Ricardo Sereno) Notre groupe d'experts en gestion des revenus Sandra Gannon - Consultante commerciale, Revenue Puzzle
Les analyses ont montré que les hôtels avec une solide stratégie de gestion des revenus sont mieux sortis de la crise du Covid-19 que les hôtels sans. Dans cet article, vous apprendrez comment les hôteliers qui réussissent gèrent les stratégies de tarification pendant l'ère post-covid, et comment gérer les déversements, les pertes, la surréservation et la survente. Menu rapide : les hôtels avec une stratégie RM solide sont bien sortis de la crise du Covid-19
Les problèmes de personnel sont l'un des principaux problèmes de l'industrie hôtelière, et il n'existe pas de solution rapide ou facile à ce problème. Alors que les hôteliers du monde entier luttent pour répondre à la demande croissante des clients malgré la réduction du personnel, il est temps de dévoiler quelques vérités surprenantes sur la motivation du personnel. Continuez à lire pour obtenir des informations inspirantes sur les pénuries de personnel hôtelier et découvrir ce que
La période la plus difficile que l'industrie hôtelière mondiale ait connue à ce jour est enfin terminée dans la plupart des régions. Les verrouillages et les restrictions de voyage appartiennent en grande partie au passé, et les gens sont à nouveau à l'aise pour voyager. Mais le comportement de réservation des clients a changé. Dans cet article, vous découvrirez 4 informations basées sur les données qui vous aideront à augmenter les revenus de votre hôtel. Les temps sont
Les pénuries de personnel dans l'industrie hôtelière peuvent nuire à la qualité d'une entreprise et à l'expérience que les clients ou les invités reçoivent. Cependant, les conséquences des problèmes de personnel peuvent être considérablement réduites grâce à un investissement intelligent dans la technologie. Dans cet article, vous pouvez en savoir plus sur la façon dont la technologie peut être déployée pour résoudre les pénuries de personnel ou réduire l'impact d'une baisse du personnel.
En tant qu'hôtelier, vous savez que les données d'occupation et de Revpar (revenu par chambre disponible) sont fondamentales pour votre résultat net. Ces données vous aident à interpréter et à comparer la rentabilité de votre propriété d'une année à l'autre. En tant que revenue manager, vous pouvez faire des prédictions éclairées. Cet article passera en revue les benchmarks des deux dernières années et utilisera les données de 2019
Les robots hôteliers représentent certaines des formes de technologie hôtelière les plus efficaces, et leur présence contribuera à garantir une satisfaction supérieure des clients. Alors qu’un nombre croissant de propriétés utilisent ces services autonomes « intelligents », il va de soi que nous examinions ces robots plus en détail. Les avantages dont votre propriété peut s’attendre à bénéficier ? Table des matières : Que sont les robots ? Pourquoi
La gestion des revenus hôteliers joue un rôle central dans la protection, la prévision et le renforcement des flux de trésorerie et de la situation financière globale d'un hôtel en améliorant la trésorerie de l'actif. Les revenus supplémentaires générés par un système de gestion des revenus entrent directement dans le montant des liquidités disponibles. Ce taux de trésorerie plus élevé, combiné à des prévisions détaillées permettant de gérer les dépenses, présente un certain nombre d'avantages.
Il est impossible de gérer un hôtel prospère sans embaucher le bon personnel hôtelier. Après tout, le succès dans l'industrie repose énormément sur le service à la clientèle, et de nombreuses tâches et tâches supplémentaires doivent être effectuées. Par exemple, la plupart des hôtels ont besoin de spécialistes du marketing, de réceptionnistes, de personnel des ressources humaines, de comptables, de femmes de ménage, de personnel de support informatique, de chefs, de serveurs, de personnel de conciergerie, etc. Vous trouverez ici des conseils.
L'utilisation de données passées pour prédire les revenus futurs pendant une pandémie peut sembler contre-intuitif pour de nombreux hôteliers. Après tout, la gestion des revenus hôteliers est toujours une science complexe. Comment peut-on prédire quoi que ce soit pendant une pandémie? Dans cet article, vous apprendrez comment les autres hôteliers ont géré la pandémie de Corona. Trois chemins différents pendant la pandémie En tant qu'hôtelier, vous avez été confronté à une situation inhabituelle
Jamais auparavant un seul événement n'avait autant affecté l'économie mondiale que la pandémie actuelle de COVID-19. Les gestionnaires de revenus, les propriétaires et les exploitants ont été plongés dans le désarroi au sein de l'industrie hôtelière, et tous sont confrontés à un avenir moins prévisible. Dans cet article, vous en apprendrez plus sur le rôle des stratégies de gestion des revenus dans l'économie post-COVID et sur certains des