Technologie hôtelière

Robots hôteliers : aperçu des différents robots utilisés dans les hôtels

Martijn Barten2024-02-15T13:06:53+01:00

Robots d'hôtel Les robots d'hôtel sont des machines autonomes utilisées dans les établissements hôteliers pour améliorer l'efficacité du service et l'expérience client. Ils gèrent des tâches telles que le nettoyage, la livraison et le service client, réduisant ainsi la charge de travail humaine et améliorant l'efficacité opérationnelle. Ces innovations sont importantes pour révolutionner l’expérience client, accroître la sécurité et conduire l’industrie hôtelière vers des normes de service futuristes. Points clés à retenir pour accueillir les invités : les robots révolutionnent

Robots hôteliers : aperçu des différents robots utilisés dans les hôtelsMartijn Barten2024-02-15T13:06:53+01:00

Révolution des revenus des centres de villégiature : quand la technologie rencontre le paradis

Revfine.com2023-12-06T16:00:48+01:00

Les exploitants de centres de villégiature devraient prendre un moment pour reconsidérer le potentiel de croissance significative des revenus. Il convient de noter que les principaux fournisseurs de systèmes de gestion des revenus (RMS) concentrent désormais leur attention sur la satisfaction des exigences uniques des centres de villégiature. Les centres de villégiature peuvent ouvrir diverses possibilités en adoptant une tarification dynamique automatisée, une optimisation flexible des stocks et d'autres outils innovants. Au revoir les feuilles de calcul Fini le

Révolution des revenus des centres de villégiature : quand la technologie rencontre le paradisRevfine.com2023-12-06T16:00:48+01:00

4 façons dont les hôtels peuvent tirer parti de l'IA et du Big Data pour stimuler les ventes directes

Revfine.com2024-01-18T16:26:42+01:00

L'IA et le Big Data offrent aux hôtels des opportunités d'augmenter leurs revenus directs et leur efficacité opérationnelle tout en offrant des expériences clients instantanées et personnalisées. Cet article se concentrera sur quatre façons dont les hôtels peuvent tirer parti de l'IA et du Big Data pour impliquer les clients dans le processus de réservation directe d'hôtel et stimuler leurs ventes directes. 1) Offrez un service instantané avec l'IA conversationnelle L'IA conversationnelle, un

4 façons dont les hôtels peuvent tirer parti de l'IA et du Big Data pour stimuler les ventes directesRevfine.com2024-01-18T16:26:42+01:00

Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la réalité virtuelle pour attirer l'attention des clients ?

Suzanne2023-12-06T16:13:11+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Alors que les voyageurs dépensent de plus en plus de contenu en ligne chronophage, comment les hôtels peuvent-ils tirer parti de la technologie VR (réalité virtuelle) pour capter leur attention ? Notre panel d'experts en marketing Reshan Jayamanne - Stratège en marketing et ventes numériques, Bnb Optimized Susanne Williams - Directrice de la performance et des revenus, Journey Hospitality Andrew

Comment les hôtels peuvent-ils utiliser la réalité virtuelle pour attirer l'attention des clients ?Suzanne2023-12-06T16:13:11+01:00

Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer aux expériences client sans contact ?

Suzanne2023-12-20T17:24:23+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer au mieux à une expérience client sans contact / low-touch ? Notre panel d'experts en marketing Dr. Betsy Stringam-Bender - Professeur d'hôtels et de centres de villégiature, Université d'État du Nouveau-Mexique Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Ventes et marketing du groupe

Comment les chatbots hôteliers peuvent-ils contribuer aux expériences client sans contact ?Suzanne2023-12-20T17:24:23+01:00

Time To Value : un indicateur clé pour vous aider à identifier la meilleure technologie pour votre hôtel

Revfine.com2023-12-06T16:33:14+01:00

La technologie est de plus en plus ancrée dans les opérations quotidiennes des hôteliers d'aujourd'hui, la technologie hôtelière elle-même évoluant à pas de géant. À mesure que les plates-formes et les outils technologiques hôteliers deviennent plus avancés et plus avertis en marketing, il devient de plus en plus difficile pour les hôteliers de passer au crible le bruit pour trouver les meilleurs outils pour répondre à leurs besoins spécifiques. Dans cet article, vous apprendrez

Time To Value : un indicateur clé pour vous aider à identifier la meilleure technologie pour votre hôtelRevfine.com2023-12-06T16:33:14+01:00

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtel

Revfine.com2024-01-18T16:31:30+01:00

Les réceptions d’hôtels sont souvent considérées comme des centres de coûts alors qu’elles devraient être considérées comme des centres de profit. L'intelligence artificielle (IA) peut filtrer et résoudre les demandes des clients et les FAQ afin que le personnel puisse se concentrer uniquement sur les demandes des clients à forte valeur ajoutée. L'innovation ne consiste pas à remplacer les humains par des machines. La complaisance est le principal obstacle à la modernisation de la réception des hôtels. Les hôteliers ont tendance à comparer leurs

Comment l'IA augmente la rentabilité du front office d'un hôtelRevfine.com2024-01-18T16:31:30+01:00

4 conseils d'experts pour sélectionner le bon chatbot pour votre hôtel

Revfine.com2024-01-18T16:34:16+01:00

Du point de vue de l’apparence et de la convivialité, tous les chatbots se ressemblent. Cependant, certains offriront un excellent service à vos invités ; d’autres généreront de la frustration. Si vous souhaitez faire le bon choix pour votre hôtel ou votre groupe, recherchez ces critères de décision essentiels. Cet article fournit quatre conseils pour vous aider à choisir le bon chatbot pour atteindre les objectifs stratégiques de votre (vos) hôtel(s). 4

4 conseils d'experts pour sélectionner le bon chatbot pour votre hôtelRevfine.com2024-01-18T16:34:16+01:00

Comment les hôtels tirent parti des chatbots IA pour s'adapter aux conditions de marché liées au COVID

Revfine.com2024-01-18T16:38:21+01:00

Les professionnels de l’hôtellerie doivent revoir leurs modèles économiques pour créer des stratégies résilientes à long terme afin de rester à flot en ces temps difficiles. L'intelligence artificielle (IA) est essentielle pour réduire les coûts et continuer à fournir un service client haut de gamme. Dans cet article, vous découvrirez comment les hôtels utilisent les chatbots IA pour s'adapter aux conditions du marché liées au COVID. Les hôtels sont confrontés à des défis dus au COVID L'impact du COVID-19

Comment les hôtels tirent parti des chatbots IA pour s'adapter aux conditions de marché liées au COVIDRevfine.com2024-01-18T16:38:21+01:00

Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtel

Revfine.com2023-12-06T16:59:59+01:00

Le coronavirus a jeté un grand nombre de routines bien établies et de meilleures pratiques par-dessus bord sans avertissement. En quelques mois seulement, presque tous les aspects des opérations hôtelières ont dû être réexaminés et mis à jour d'une manière que personne n'aurait pu prévoir au début de 2020. Pour vous aider à naviguer dans cette transition, cet article résume des conseils pratiques sur la façon dont vous pouvez vous adapter. votre invité

Passons au numérique : créer un parcours client intelligent pour votre hôtelRevfine.com2023-12-06T16:59:59+01:00

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contact

Revfine.com2023-12-20T18:07:08+01:00

En raison de Covid-19, la distanciation sociale a fait progresser l'importance des paiements sans contact et de la fourniture de services numériques. Le comportement des consommateurs met en évidence l'acceptation et l'attente croissantes des services sans contact, obligeant toutes les entreprises à s'adapter à l'existence. Alors que l'industrie hôtelière se prépare au retour des voyageurs, l'industrie doit reconnaître les nouveaux points de contact avec les consommateurs pour numériser les processus afin d'offrir une plus grande

Conseils aux hôtels pour optimiser leur parcours client sans contactRevfine.com2023-12-20T18:07:08+01:00

Application d'enregistrement mobile pour les hôtels : quels sont les avantages ?

Martijn Barten2024-02-14T19:25:58+01:00

Application d'enregistrement mobile pour les hôtels L'application d'enregistrement mobile pour les hôtels rationalise le processus d'enregistrement des clients et d'accès aux chambres, permettant aux visiteurs de contourner les interactions traditionnelles à la réception. Cette technologie est importante pour améliorer la satisfaction des clients grâce à la commodité et à la rapidité, réduire les temps d'attente et améliorer l'efficacité opérationnelle des hôtels en automatisant les procédures d'enregistrement. Points clés à retenir Améliorer l'expérience client : augmente la satisfaction grâce à des

Application d'enregistrement mobile pour les hôtels : quels sont les avantages ?Martijn Barten2024-02-14T19:25:58+01:00

7 conseils pour choisir la bonne technologie hôtelière pour votre propriété

Revfine.com2023-12-06T17:08:44+01:00

La technologie en constante évolution a changé le style de travail, les expériences des clients et les attentes des voyageurs dans l'industrie. Par conséquent, il est sage d'évaluer la bonne technologie et le bon partenaire pour votre entreprise. Mais comment pouvez-vous simplifier ce processus de décision et trouver le bon partenaire ? Découvrons-le. Pourquoi la technologie hôtelière est importante pour votre propriété Commençons par un

7 conseils pour choisir la bonne technologie hôtelière pour votre propriétéRevfine.com2023-12-06T17:08:44+01:00

6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelle

Martijn Barten2024-02-05T20:31:05+01:00

Vidéo de réalité virtuelle pour les hôtels La vidéo de réalité virtuelle pour les hôtels offre des expériences immersives, permettant aux clients potentiels d'explorer virtuellement les hébergements et les commodités avant de réserver. Cet outil innovant est crucial pour améliorer l'engagement des clients, en fournissant un aperçu réaliste de ce à quoi les clients peuvent s'attendre, augmentant ainsi considérablement la confiance et les taux de conversion. Il représente un avantage concurrentiel en matière de marketing, attirant les connaisseurs en technologie.

6 raisons pour lesquelles chaque hôtel devrait avoir une vidéo en réalité virtuelleMartijn Barten2024-02-05T20:31:05+01:00

Comment un chatbot peut-il augmenter vos réservations directes ?

Revfine.com2023-12-20T18:47:51+01:00

Les hôtels donnent souvent la priorité aux réservations directes car elles se traduisent par des marges bénéficiaires plus larges et un meilleur contrôle global. Par conséquent, de nombreux propriétaires d'hôtels souhaitent explorer de nouvelles façons d'encourager les clients à réserver directement, et les chatbots apparaissent comme l'une des meilleures options. Dans cet article, vous découvrirez comment un chatbot peut augmenter vos réservations directes. L'importance de

Comment un chatbot peut-il augmenter vos réservations directes ?Revfine.com2023-12-20T18:47:51+01:00

Application hôtelière : optimisez la communication, l'expérience et les revenus de vos clients

Martijn Barten2024-01-29T18:25:29+01:00

Hotel App Hotel App fait référence à une application mobile conçue pour les hôtels afin d'offrir aux clients une expérience plus rationalisée et personnalisée. C'est important car cela facilite la réservation, l'enregistrement et l'accès aux services hôteliers, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients tout en améliorant l'efficacité opérationnelle de l'hôtel. Points clés à retenir Communication améliorée : les applications hôtelières centralisent la communication, offrant des fonctionnalités telles que le chat en ligne,

Application hôtelière : optimisez la communication, l'expérience et les revenus de vos clientsMartijn Barten2024-01-29T18:25:29+01:00

10 exemples étonnants de visites d'hôtels en vidéo 360

Martijn Barten2024-01-20T15:25:58+01:00

Visites vidéo d'hôtels à 360° Trois cent soixante visites vidéo d'hôtels offrent une expérience visuelle immersive, présentant les équipements et les chambres de l'hôtel dans un format panoramique. Cette technologie est importante car elle améliore l'engagement des clients, aide à prendre des décisions éclairées et renforce la confiance en matière de réservation en offrant un aperçu réaliste de l'expérience hôtelière. Points clés à retenir Engagement amélioré des clients : les visites vidéo à 360 ° offrent un

10 exemples étonnants de visites d'hôtels en vidéo 360Martijn Barten2024-01-20T15:25:58+01:00

Comment une entreprise de réalité virtuelle peut aider les hôtels avec le marketing hôtelier

Martijn Barten2024-02-05T20:32:41+01:00

Entreprise de réalité virtuelle Une entreprise de réalité virtuelle se spécialise dans la création d'expériences numériques immersives qui simulent des environnements réels ou imaginaires. Ces entreprises sont importantes car elles repoussent les limites de la manière dont nous interagissons avec la technologie, en proposant des solutions innovantes en matière d'éducation, de divertissement, de formation, etc., transformant ainsi les industries traditionnelles et renforçant l'engagement des utilisateurs dans un monde numérique en évolution rapide. Points clés à retenir Expérientiel

Comment une entreprise de réalité virtuelle peut aider les hôtels avec le marketing hôtelierMartijn Barten2024-02-05T20:32:41+01:00

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