Tecnologia hoteleira

    Inove seus processos e experiências do cliente

Tecnologia

Robôs de hotéis: uma visão geral dos diferentes robôs usados em hotéis

2024-02-15T13:06:53+01:00

Robôs de hotéis Os robôs de hotéis são máquinas autônomas em ambientes hoteleiros para melhorar a eficiência do serviço e a experiência dos hóspedes. Eles lidam com tarefas como limpeza, entrega e atendimento ao cliente, reduzindo assim a carga de trabalho humano e aumentando a eficácia operacional. Estas inovações são importantes para revolucionar a experiência dos hóspedes, aumentar a segurança e conduzir a indústria hoteleira a padrões de serviço futuristas. Principais conclusões cumprimentando os convidados: os robôs revolucionam

Robôs de hotéis: uma visão geral dos diferentes robôs usados em hotéis2024-02-15T13:06:53+01:00

Revolução na receita de resorts: quando a tecnologia encontra o paraíso

2023-12-06T16:00:48+01:00

Os operadores de resorts devem reservar um momento para reconsiderar o potencial de crescimento significativo da receita. Vale a pena observar que os principais provedores de sistemas de gerenciamento de receita (RMS) estão agora direcionando sua atenção para atender aos requisitos exclusivos dos resorts. Os resorts podem desbloquear várias possibilidades adotando preços dinâmicos automatizados, otimização de inventário flexível e outras ferramentas inovadoras. Adeus planilhas Já se foram as

Revolução na receita de resorts: quando a tecnologia encontra o paraíso2023-12-06T16:00:48+01:00

Hotéis de 4 maneiras podem aproveitar IA e Big Data para impulsionar as vendas diretas

2024-01-18T16:26:42+01:00

A IA e o big data abrem oportunidades para os hotéis aumentarem a sua receita direta e eficiência operacional, ao mesmo tempo que oferecem experiências instantâneas e personalizadas aos hóspedes. Este artigo se concentrará em quatro maneiras pelas quais os hotéis podem aproveitar a IA e o Big Data para envolver os clientes no processo de reserva direta do hotel e impulsionar suas vendas diretas. 1) Forneça serviço instantâneo com IA conversacional IA conversacional, um

Hotéis de 4 maneiras podem aproveitar IA e Big Data para impulsionar as vendas diretas2024-01-18T16:26:42+01:00

Como os hotéis podem usar a realidade virtual para atrair a atenção dos hóspedes?

2023-12-06T16:13:11+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Com os viajantes gastando cada vez mais em conteúdo on-line que consome muito tempo, como os hotéis podem aproveitar a tecnologia de RV (realidade virtual) para chamar sua atenção? Nosso painel de especialistas em marketing Reshan Jayamanne - estrategista de marketing e vendas digital, Bnb otimizado Susanne Williams - Diretora de desempenho e receita, Journey Hospitality Andrew

Como os hotéis podem usar a realidade virtual para atrair a atenção dos hóspedes?2023-12-06T16:13:11+01:00

Como o Hotel Chatbots pode contribuir para a experiência do hóspede sem contato?

2023-12-20T17:24:23+01:00

Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing de hotéis Como os chatbots de hotel podem contribuir da melhor forma para uma experiência sem contato / baixo toque do hóspede? Nosso Painel de Especialistas em Marketing Dra. Betsy Stringam-Bender - Professora de Hotéis e Resorts, New Mexico State University Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou Andrew Kavanagh - Vendas e Marketing do Grupo

Como o Hotel Chatbots pode contribuir para a experiência do hóspede sem contato?2023-12-20T17:24:23+01:00

Tempo para valorizar: uma métrica chave para ajudá-lo a identificar a melhor tecnologia para o seu hotel

2023-12-06T16:33:14+01:00

A tecnologia está se tornando cada vez mais arraigada nas operações diárias dos hoteleiros de hoje, com a própria tecnologia hoteleira evoluindo aos trancos e barrancos. À medida que as plataformas e ferramentas de tecnologia de hotéis se tornam mais avançadas e mais experientes em marketing, torna-se cada vez mais difícil para os hoteleiros filtrar o ruído para encontrar as melhores ferramentas para atender às suas necessidades específicas. Neste artigo, você aprenderá

Tempo para valorizar: uma métrica chave para ajudá-lo a identificar a melhor tecnologia para o seu hotel2023-12-06T16:33:14+01:00

Como a IA aumenta a lucratividade da linha de frente de um hotel

2024-01-18T16:31:30+01:00

Os front offices de hotéis são frequentemente considerados centros de custo, quando deveriam ser vistos como centros de lucro. A Inteligência Artificial (IA) pode filtrar e resolver solicitações de clientes e perguntas frequentes para que a equipe possa se concentrar apenas nas solicitações de clientes de alto valor. A inovação não consiste em substituir humanos por máquinas. A complacência é o principal obstáculo à modernização do front office dos hotéis. Os hoteleiros tendem a comparar os seus

Como a IA aumenta a lucratividade da linha de frente de um hotel2024-01-18T16:31:30+01:00

4 dicas de especialistas para selecionar o chatbot certo para o seu hotel

2024-01-18T16:34:16+01:00

Do ponto de vista visual, todos os chatbots são semelhantes. No entanto, alguns prestarão um serviço excelente aos seus convidados; outros gerarão frustração. Se quiser fazer a escolha certa para o seu hotel ou grupo, procure estes critérios de decisão essenciais. Este artigo fornece quatro dicas para ajudá-lo a escolher o chatbot certo para atingir os objetivos estratégicos do(s) seu(s) hotel(es). 4

4 dicas de especialistas para selecionar o chatbot certo para o seu hotel2024-01-18T16:34:16+01:00

Como os hotéis aproveitam os chatbots da AI para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID

2024-01-18T16:38:21+01:00

Os profissionais da hotelaria devem rever os seus modelos de negócio para criar estratégias resilientes a longo prazo para se manterem à tona nestes tempos difíceis. A inteligência artificial (IA) é essencial para reduzir custos e continuar a oferecer um serviço premium aos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis usam AI Chatbots para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID. Hotéis enfrentam desafios devido ao COVID O impacto do COVID-19

Como os hotéis aproveitam os chatbots da AI para se adaptar às condições de mercado relacionadas ao COVID2024-01-18T16:38:21+01:00

Vamos entrar na era digital: criando uma jornada inteligente para o hóspede em seu hotel

2023-12-06T16:59:59+01:00

O Coronavirus lançou uma série de rotinas bem estabelecidas e práticas recomendadas ao mar sem aviso prévio. Em apenas alguns meses, quase todos os aspectos das operações do hotel tiveram que ser reexaminados e atualizados de maneiras que ninguém teria previsto no início de 2020. Para ajudá-lo a navegar nessa transição, este artigo resume dicas práticas sobre como você pode se adaptar seu convidado

Vamos entrar na era digital: criando uma jornada inteligente para o hóspede em seu hotel2023-12-06T16:59:59+01:00

Dicas para hotéis otimizarem sua jornada de hóspedes sem contato

2023-12-20T18:07:08+01:00

Devido ao Covid-19, o distanciamento social aumentou a proeminência dos pagamentos sem contato e a entrega de serviços digitais. O comportamento do consumidor destaca a crescente aceitação e expectativa de serviços sem contato, exigindo que todas as empresas se adaptem à existência. Enquanto a indústria hoteleira se prepara para o retorno dos viajantes, a indústria deve reconhecer os novos pontos de contato do consumidor para digitalizar os processos para fornecer maior

Dicas para hotéis otimizarem sua jornada de hóspedes sem contato2023-12-20T18:07:08+01:00

Aplicativo de check-in móvel para hotéis: quais são os benefícios?

2024-02-14T19:25:58+01:00

Aplicativo de check-in móvel para hotéis O aplicativo de check-in móvel para hotéis agiliza o registro de hóspedes e o processo de acesso aos quartos, permitindo que os visitantes evitem as interações tradicionais na recepção. Esta tecnologia é importante para aumentar a satisfação dos hóspedes através da comodidade e rapidez, reduzindo os tempos de espera e melhorando a eficiência operacional do hotel através da automatização dos procedimentos de check-in. Principais vantagens que melhoram a experiência do cliente: aumenta a satisfação com serviços contínuos e

Aplicativo de check-in móvel para hotéis: quais são os benefícios?2024-02-14T19:25:58+01:00

7 dicas para escolher a tecnologia hoteleira certa para sua propriedade

2023-12-06T17:08:44+01:00

A tecnologia em constante evolução tem mudado o estilo de trabalho, as experiências dos hóspedes e as expectativas dos viajantes no setor. Portanto, é aconselhável avaliar a tecnologia e o parceiro certo para o seu negócio. Mas, como você pode simplificar esse processo de decisão e encontrar o parceiro certo? Vamos descobrir. Por que a tecnologia de hotéis é importante para sua propriedade Vamos começar com um

7 dicas para escolher a tecnologia hoteleira certa para sua propriedade2023-12-06T17:08:44+01:00

6 razões pelas quais todo hotel deve ter um vídeo de realidade virtual

2024-02-05T20:31:05+01:00

Vídeo de realidade virtual para hotéis O vídeo de realidade virtual para hotéis oferece experiências imersivas, permitindo que hóspedes em potencial explorem acomodações e comodidades virtualmente antes de fazer a reserva. Esta ferramenta inovadora é crucial para melhorar o envolvimento do cliente, proporcionando uma antevisão realista do que os hóspedes podem esperar, aumentando assim significativamente a confiança e as taxas de conversão. Representa uma vantagem competitiva em marketing, atraindo os que entendem de tecnologia

6 razões pelas quais todo hotel deve ter um vídeo de realidade virtual2024-02-05T20:31:05+01:00

Como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas?

2023-12-20T18:47:51+01:00

Os hotéis muitas vezes dão prioridade às reservas diretas porque resultam em margens de lucro mais amplas e num maior controlo geral. Portanto, muitos proprietários de hotéis estão interessados em explorar novas formas de incentivar os hóspedes a reservar diretamente, e os chatbots estão a emergir como uma das melhores opções. Neste artigo você descobrirá como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas. A importância de

Como um chatbot pode aumentar suas reservas diretas?2023-12-20T18:47:51+01:00

Aplicativo para hotéis: otimize sua comunicação, experiência e receita com os hóspedes

2024-01-29T18:25:29+01:00

Hotel App Hotel App refere-se a um aplicativo móvel desenvolvido para hotéis para oferecer aos hóspedes uma experiência mais ágil e personalizada. É importante porque facilita a reserva, o check-in e o acesso aos serviços do hotel, aumentando a satisfação e a fidelidade dos hóspedes e, ao mesmo tempo, melhorando a eficiência operacional do hotel. Principais vantagens Comunicação aprimorada: os aplicativos de hotéis centralizam a comunicação, oferecendo recursos como bate-papo on-line,

Aplicativo para hotéis: otimize sua comunicação, experiência e receita com os hóspedes2024-01-29T18:25:29+01:00

10 exemplos surpreendentes de passeios em hotéis por vídeo em 360 °

2024-01-20T15:25:58+01:00

Passeios em vídeo em hotéis 360 Trezentos e sessenta passeios em vídeo em hotéis proporcionam uma experiência de visualização imersiva, mostrando comodidades e quartos do hotel em formato panorâmico. Esta tecnologia é importante porque melhora o envolvimento do cliente, ajuda na tomada de decisões informadas e aumenta a confiança na reserva, oferecendo uma pré-visualização realista da experiência do hotel. Principais vantagens Envolvimento aprimorado dos hóspedes: tours em vídeo 360 oferecem uma

10 exemplos surpreendentes de passeios em hotéis por vídeo em 360 °2024-01-20T15:25:58+01:00

Como uma empresa de realidade virtual pode ajudar hotéis com marketing de hotéis

2024-02-05T20:32:41+01:00

Empresa de Realidade Virtual Uma Empresa de Realidade Virtual é especializada na criação de experiências digitais imersivas que simulam ambientes reais ou imaginários. Estas empresas são importantes porque ultrapassam os limites da forma como interagimos com a tecnologia, oferecendo soluções inovadoras para educação, entretenimento, formação e muito mais, transformando assim as indústrias tradicionais e melhorando o envolvimento dos utilizadores num mundo digital em rápida evolução. Principais conclusões experienciais

Como uma empresa de realidade virtual pode ajudar hotéis com marketing de hotéis2024-02-05T20:32:41+01:00
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