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Como as viagens econômicas estão remodelando as expectativas dos hóspedes no setor hoteleiro.

2026-11-02T15:07:13+01:00

Planejar uma viagem costumava ser como escolher entre preço e experiência. Essa divisão está se tornando menos clara. Agora você pode criar uma viagem memorável sem gastar como um viajante de luxo, e essa mudança está transformando a maneira como hotéis, resorts e marcas de viagens competem pela sua atenção. Se você trabalha no setor de hotelaria, estuda tendências de viagens ou simplesmente reserva viagens com frequência, isso ajuda.

Como as viagens econômicas estão remodelando as expectativas dos hóspedes no setor hoteleiro.2026-11-02T15:07:13+01:00

Os hóspedes que reservam diretamente retornam 4 vezes mais do que os hóspedes que reservam por meio de agências de viagens online.

2026-11-02T15:56:13+01:00

Um hóspede que reserva diretamente retorna a uma taxa de 5,1%, enquanto um hóspede que reserva através de uma OTA retorna a uma taxa de apenas 1,3%, e essa diferença se mantém nos mesmos hotéis, nos mesmos quartos e com as mesmas equipes de recepção. Isso representa quase quatro vezes a taxa de retorno, e ela é definida antes mesmo do check-in do hóspede. Os dados são provenientes de

Os hóspedes que reservam diretamente retornam 4 vezes mais do que os hóspedes que reservam por meio de agências de viagens online.2026-11-02T15:56:13+01:00

Inteligência Artificial na Gestão de Receitas Hoteleiras: Lições do Centaur Chess

2026-11-02T15:56:36+01:00

A inteligência artificial (IA) no hotel revenue management está avançando mais rápido do que a maioria das equipes comerciais esperava, e a forma como você reagir nos próximos anos moldará sua carreira. A melhor resposta é mais antiga do que você imagina. Aqui, você aprenderá o que uma história de xadrez da década de 1990 ensina sobre trabalhar com IA e três hábitos que você pode começar a adotar neste trimestre. O Dia

Inteligência Artificial na Gestão de Receitas Hoteleiras: Lições do Centaur Chess2026-11-02T15:56:36+01:00

Seu concorrente reduziu os preços: por que você não deve fazer o mesmo.

2026-11-02T15:56:56+01:00

Um hotel concorrente reduz sua tarifa em $15, e de repente todos estão de olho. Confira as datas. Confira o ritmo das reservas. Confira quantos quartos ainda estão vazios. Em pouco tempo, alguém faz a pergunta inevitável: devemos igualar a oferta? É uma reação compreensível. As tarifas são fáceis de comparar, os viajantes podem ver suas opções lado a lado e ninguém quer perder uma oportunidade.

Seu concorrente reduziu os preços: por que você não deve fazer o mesmo.2026-11-02T15:56:56+01:00

5 dicas de gerenciamento de receitas para hotéis de praia, cidade, montanha ou campo

2026-11-02T15:57:36+01:00

Como hoteleiro, você sabe que seu hotel enfrenta desafios únicos. Sua localização, os principais perfis de viajantes e a época do ano influenciam estratégias de precificação lucrativas. Este artigo aborda maneiras específicas de melhorar sua receita e lucratividade, independentemente da localização ou da sazonalidade. Dicas de Gestão de Receitas para Hotéis de Praia, Cidade, Montanha ou Campo. Algumas dessas dicas são essenciais para quem entende de gestão de receitas.

5 dicas de gerenciamento de receitas para hotéis de praia, cidade, montanha ou campo2026-11-02T15:57:36+01:00

Dicas de aluguel de carros para hóspedes de hotéis: um guia para a recepção.

2026-10-29T15:07:10+01:00

Em destinos insulares e litorâneos, uma das perguntas mais comuns na recepção não tem nada a ver com o quarto. Os hóspedes querem saber onde alugar um carro, se precisam de cartão de crédito e por que o preço cotado no balcão do aeroporto era o dobro do que viram online. A forma como um hotel responde a essa pergunta influencia o restante da experiência.

Dicas de aluguel de carros para hóspedes de hotéis: um guia para a recepção.2026-10-29T15:07:10+01:00

Vendas adicionais na etapa de reserva: deixe os dados escolherem a oferta.

2026-10-29T13:23:50+01:00

Um casal reservando uma noite de sábado com três dias de antecedência e um representante de vendas reservando quatro noites no meio da semana para o próximo mês chegam aos mesmos adicionais (código page). Ambos veem café da manhã, check-out tardio, estacionamento e upgrade de quarto, na mesma ordem e pelo mesmo preço. Um deles pode querer dois desses itens. O outro não quer nenhum. Seu sistema de reservas

Vendas adicionais na etapa de reserva: deixe os dados escolherem a oferta.2026-10-29T13:23:50+01:00

Por que as excursões de ônibus pela Europa fazem sentido para a maioria dos viajantes

2026-10-27T13:52:52+01:00

A Europa reúne dezenas de países, idiomas e sistemas ferroviários em um continente compacto, e explorá-los por conta própria exige um esforço considerável. Uma excursão de ônibus elimina grande parte desse trabalho. Este guia explica como funcionam as excursões de ônibus pela Europa, seus pontos fortes, suas limitações e como você pode aproveitá-las ao máximo antes de reservar. Como funciona uma excursão de ônibus pela Europa?

Por que as excursões de ônibus pela Europa fazem sentido para a maioria dos viajantes2026-10-27T13:52:52+01:00

Visitar a Índia com a família: um guia prático para uma primeira viagem.

2026-10-26T17:49:36+01:00

A Índia recompensa as famílias com palácios, vida selvagem, praias, mercados coloridos e refeições que transformam o jantar em um evento. Por outro lado, também pune roteiros ambiciosos demais com trânsito, calor e crianças que já viram fortes suficientes para uma vida inteira. O segredo é escolher uma região em vez de tentar atravessar o país em dez dias. Os melhores lugares para visitar na Índia com a família.

Visitar a Índia com a família: um guia prático para uma primeira viagem.2026-10-26T17:49:36+01:00

Por que suas noites mais movimentadas podem representar uma perda de oportunidades de receita

2026-10-20T15:07:19+02:00

Seu hotel esgotou semanas antes. Ótima notícia, certo? Nem sempre. Uma noite com lotação esgotada parece uma vitória no relatório de ocupação. Mas e se você pudesse ter cobrado $50 a mais por quarto se soubesse que a demanda aumentaria mais perto da data de chegada? Esse é o problema de confiar na ocupação para medir a demanda. Ela te diz como

Por que suas noites mais movimentadas podem representar uma perda de oportunidades de receita2026-10-20T15:07:19+02:00

Preços de hotéis: saiba quando agir e quando não mexer em nada.

2026-10-20T17:15:56+02:00

Parece que o próximo sábado no seu hotel será tranquilo. Mas, antes do café da manhã, chegam três reservas. Você aumenta a tarifa, espera por mais reservas ou verifica os preços do hotel vizinho? A precificação de hotéis fica mais fácil quando você sabe quais sinais que podem influenciar suas tarifas são importantes. Veja como interpretar as mudanças na demanda, questionar recomendações e focar no que realmente importa.

Preços de hotéis: saiba quando agir e quando não mexer em nada.2026-10-20T17:15:56+02:00

Tendências de tecnologia hoteleira para 2027: três mudanças que os gestores de receita precisam conhecer.

2026-10-20T15:07:36+02:00

Suas decisões de precificação são tão boas quanto os dados que as sustentam. Em 2027, três mudanças na tecnologia hoteleira transformarão a forma como esses dados chegam até você, a rapidez com que você pode agir com base neles e onde você pode encontrar novas fontes de receita. Veja o que cada tendência significa para sua função e como preparar sua estratégia antes do início do próximo ano. Por quê?

Tendências de tecnologia hoteleira para 2027: três mudanças que os gestores de receita precisam conhecer.2026-10-20T15:07:36+02:00

Como os estudantes de hotelaria podem conciliar estudos e formação

2026-10-19T09:26:41+02:00

A área da hotelaria pode te ensinar coisas que uma sala de aula não consegue, desde acalmar um hóspede insatisfeito até manter o ritmo de uma recepção movimentada. No entanto, essas lições geralmente vêm acompanhadas de turnos matutinos, noites até tarde e prazos acadêmicos. Quando você estuda e se capacita ao mesmo tempo, é fácil sentir que um dos lados sempre recebe menos atenção. Um planejamento realista te ajuda a...

Como os estudantes de hotelaria podem conciliar estudos e formação2026-10-19T09:26:41+02:00

Conciliar trabalho e educação continuada na área de hotelaria

2026-10-19T09:28:09+02:00

A formação complementar pode abrir portas para promoções, maiores responsabilidades e uma carreira mais gratificante na área da hotelaria. No entanto, conciliar os estudos com turnos irregulares e épocas de maior movimento é um verdadeiro desafio. A boa notícia é que, com o programa certo, um empregador que ofereça apoio e um horário realista, é possível equilibrar o trabalho e a formação complementar sem se esgotar. Para que serve a formação complementar?

Conciliar trabalho e educação continuada na área de hotelaria2026-10-19T09:28:09+02:00

Sistemas POS para Restaurantes: Como Melhorar a Eficiência do Serviço

2026-10-16T08:53:37+02:00

Quando seus garçons aguardam um terminal ou sua cozinha recebe pedidos incompletos, as interrupções podem atrasar toda a refeição. Os sistemas de PDV (Ponto de Venda) para restaurantes conectam o registro de pedidos, o preparo e o pagamento, garantindo que cada etapa contenha as mesmas informações. Este guia mostra como identificar os pontos de lentidão no serviço, organizar o fluxo de trabalho de pedidos e usar códigos QR onde eles podem fazer a diferença na prática.

Sistemas POS para Restaurantes: Como Melhorar a Eficiência do Serviço2026-10-16T08:53:37+02:00

O que os hotéis independentes podem aprender com as residências privadas

2026-10-14T17:39:19+02:00

Os viajantes desejam cada vez mais a privacidade e o charme de uma residência particular, sem abrir mão da segurança de uma hospitalidade profissional. Isso oferece às propriedades independentes a oportunidade de competir em termos de espaço, flexibilidade, identidade local e atendimento atencioso aos hóspedes, em vez de tentar reproduzir a experiência convencional de um hotel. O crescente apelo da hospitalidade em residências particulares. A fronteira entre hotéis e casas de temporada tornou-se cada vez mais tênue.

O que os hotéis independentes podem aprender com as residências privadas2026-10-14T17:39:19+02:00

Por que o controle da umidade está se tornando uma prioridade nas operações hoteleiras?

2026-10-13T18:48:38+02:00

A umidade é um daqueles fatores que os hóspedes raramente mencionam pelo nome, mas percebem imediatamente. Um quarto com sensação pegajosa, seca ou mofada causa desconforto muito antes de o hóspede pensar em verificar o termostato. Para os operadores de hotéis, esse desconforto aparece posteriormente em avaliações, solicitações de manutenção e contas de energia. Os gerentes de receita tendem a se concentrar na estratégia de tarifas e na distribuição.

Por que o controle da umidade está se tornando uma prioridade nas operações hoteleiras?2026-10-13T18:48:38+02:00

Explosão das viagens premium: por que mais pessoas estão optando pela classe executiva?

2026-10-13T10:24:38+02:00

Durante muitos anos, as viagens de luxo estavam principalmente relacionadas aos lugares visitados, aos itens comprados e à quantidade de experiências vividas em um curto período. Hoje em dia, muitos viajantes frequentes buscam algo diferente e desejam tempo para desacelerar, dormir melhor e chegar ao destino revigorados. O descanso tornou-se, portanto, um dos aspectos mais importantes das viagens.

Explosão das viagens premium: por que mais pessoas estão optando pela classe executiva?2026-10-13T10:24:38+02:00
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