Antes mesmo de escolher uma única cadeira, os hotéis mais bem-sucedidos da atualidade definem exatamente quem deve cruzar aquela porta. Não um viajante genérico, mas alguém específico: o freelancer que trabalha em cafés, o casal que lê revistas de design no sofá, o hóspede que busca uma versão mais sofisticada de casa. Mobiliar bem um lobby é uma tarefa essencial.
A cidade de Hvar é frequentemente descrita como a joia da coroa do Adriático, e qualquer pessoa que já tenha passeado por suas ruas de mármore entende o porquê. Além das vistas de cartão-postal do porto repleto de iates e da imponente Fortaleza Espanhola com vista para a baía, a Cidade Velha esconde um labirinto de vielas de pedra, pátios tranquilos e arquitetura secular que a maioria dos turistas que fazem passeios de um dia nunca descobre.
As reservas diretas em hotéis oferecem aos estabelecimentos maior controle sobre a receita, o relacionamento com os hóspedes e a lucratividade a longo prazo. Como os viajantes pesquisam e reservam cada vez mais em smartphones, os hotéis precisam de sites que carreguem rapidamente, tenham bom posicionamento nos mecanismos de busca e facilitem as reservas em telas menores. Uma estratégia de web design com foco em dispositivos móveis, aliada a um SEO técnico, pode ajudar os estabelecimentos a reduzir a dependência de agências de viagens online, melhorar a visibilidade orgânica e converter hóspedes em clientes.
A comparação de preços é a prática de coletar as tarifas publicadas de hotéis concorrentes nos canais onde os hóspedes realmente reservam, para que as decisões de precificação se baseiem no mercado em tempo real, e não em suposições do ano passado. Quase todos os sistemas revenue management agora incluem essa funcionalidade, e quase todos os gerentes de receita já se depararam, em algum momento, com uma tarifa da concorrência que acabou sendo vantajosa.
Um negócio de aluguel de temporada bem-sucedido depende de operações eficientes, reservas precisas e comunicação constante com os hóspedes. À medida que seu negócio cresce, gerenciar reservas, disponibilidade, mensagens de hóspedes, pagamentos e canais de reserva manualmente pode rapidamente se tornar uma tarefa demorada. A tecnologia certa pode integrar esses processos e facilitar o gerenciamento das suas operações diárias. O que um software de gestão de imóveis para aluguel de temporada faz?
Antes de voar para Okinawa, você precisa saber o seguinte: tudo o que você normalmente levaria na mala para o Japão pode precisar ser repensado. Okinawa não é Tóquio, nem Kyoto. Localiza-se bem ao sul, na região subtropical, com uma atmosfera mais próxima de uma ilha do Pacífico do que do Japão continental. Isso significa calor, umidade e ventos fortes.
Escolher o gerenciador de canais certo é uma das decisões tecnológicas mais importantes para um negócio de aluguel de temporada em crescimento. Assim que um imóvel é anunciado em mais de uma plataforma de reservas, manter calendários, tarifas e disponibilidade alinhados torna-se uma tarefa diária, e a ferramenta que você utiliza para isso tem um impacto direto na fluidez do seu negócio.
O setor de aluguel de temporada raramente fica parado. As regulamentações mudam de uma cidade para outra, as plataformas de reservas alteram suas regras e taxas, e as condições de mercado acompanham as estações do ano e a economia em geral. Para os operadores que buscam administrar um negócio lucrativo, ficar para trás nessas mudanças pode ser muito custoso. Manter-se informado deixou de ser opcional e tornou-se parte essencial do negócio.
Viajar por West Palm Beach fica mais fácil quando o transporte se adequa à sua agenda, às suas expectativas de conforto e ao propósito da viagem. Viajantes a negócios geralmente precisam de um serviço discreto e pontual entre aeroportos, hotéis, reuniões e eventos, enquanto turistas valorizam veículos espaçosos, informações locais e itinerários flexíveis. Um serviço de transporte profissional combina essas necessidades por meio de motoristas experientes, opções de veículos premium, reservas antecipadas e rotas personalizadas, ajudando você a se locomover com mais conforto e praticidade.
O planejamento de férias mudou drasticamente nos últimos anos. Em vez de passar horas lendo blogs de viagem, comparando sites e salvando recomendações, muitos viajantes agora recorrem à IA. Um simples comando pode gerar um itinerário completo, dia a dia, em segundos, com atrações, restaurantes, sugestões de transporte e orçamentos estimados. A IA se tornou o novo planejador de viagens. Seja usando o ChatGPT, você pode criar um roteiro completo em segundos.
Criar um portfólio financeiro resiliente exige uma alocação de capital adequada entre ativos de investimento tangíveis e estáveis. Indivíduos de alto patrimônio líquido estão cada vez mais considerando imóveis comerciais e hotelaria internacional como formas de proteger seu patrimônio contra os riscos da inflação e a valorização do capital. O conhecimento sobre o funcionamento desses investimentos estruturados ajudará você a formular uma estratégia ideal de gestão patrimonial.
Toda semana, hotéis, resorts e espaços para eventos sediam encontros corporativos que representam milhares de dólares em valor de produção: palco, iluminação, buffet, entretenimento e uma sala cheia de convidados engajados. E toda semana, a maior parte desse valor se evapora no momento em que o último participante vai embora. O evento aconteceu, o cliente ficou satisfeito e a única prova disso são algumas fotos de celular.
A parte mais cara do seu conjunto de tecnologias não está na fatura. A maioria dos operadores hoteleiros foi treinada para pensar em gastos com tecnologia em termos de taxas. Quanto custa o PMS? Quanto estamos pagando pelo RMS? Some os itens e você terá seu orçamento de tecnologia. Mas esse cálculo deixa de fora grande parte da fatura.
Os orçamentos de marketing de hotéis estão sob pressão de todos os lados. Os anúncios do Google ficam mais caros a cada trimestre, as comissões das OTAs continuam subindo e as mídias sociais exigem gastos constantes apenas para manter a visibilidade. Então, quando os orçamentos estão apertados, seria de se esperar que os grupos hoteleiros investissem ainda mais em seu canal mais barato e de melhor desempenho: conversar com os hóspedes que já se hospedaram. Mas a maioria não faz isso. A maioria gasta 80% de seus recursos em marketing.
Durante anos, a estratégia hoteleira baseou-se numa premissa: aumentar o RevPAR e o lucro viria por si só. Essa ligação está a enfraquecer. As receitas mantêm-se estáveis na maioria dos mercados, mas os custos não, e o GOPPAR está sob pressão mesmo onde as receitas brutas parecem saudáveis. Para os líderes de receitas e comerciais, o trabalho está a mudar. Já não se trata apenas de gerar mais
Antigamente, o conteúdo de marketing para hotéis se resumia a um site, um e-mail sazonal e, talvez, uma postagem no blog uma vez por mês. Isso mudou. Os hóspedes agora esperam conteúdo novo e relevante em diversos canais simultaneamente, e a antiga forma de produzi-lo simplesmente não consegue acompanhar o ritmo. Veja o que está impulsionando essa mudança e o que você pode fazer a respeito. O que mudou em
Na indústria hoteleira, a primeira impressão muitas vezes começa muito antes de o hóspede entrar no quarto. A forma como os hóspedes acessam uma propriedade e suas comodidades frequentemente molda a primeira impressão da experiência geral. Durante anos, o cartão-chave com tarja magnética foi o padrão, um avanço significativo em relação às chaves de metal. Hoje, no entanto, as expectativas dos hóspedes evoluíram e a tecnologia...
Pergunta para o Painel de Especialistas da Indústria Hoteleira: Quais operações hoteleiras estão obtendo um ROI mensurável com a IA da Agentic hoje, e como os hotéis estão reestruturando suas equipes para gerenciar a responsabilidade e a confiança nesses sistemas? (Pergunta de Daniel Zelling) Nosso Painel de Especialistas em Hotelaria: Mariska van Heemskerk - Proprietária da Revenue Management Works; Massimiliano Terzulli - Desenvolvedor de Negócios Internacionais da Franco