Boston tem fama de ser cara, mas na verdade é perfeitamente possível se divertir muito na cidade com um orçamento limitado. Se você souber administrar bem suas finanças (por exemplo, compensando os custos de hospedagem aproveitando a facilidade de locomoção a pé pela cidade), poderá ter uma viagem completa e produtiva a Boston sem gastar demais. Neste artigo, você aprenderá como.
O setor de turismo é sempre o primeiro a adotar novas tecnologias. As pessoas se acostumaram a comprar passagens aéreas com alguns toques na tela, passar pela segurança com reconhecimento facial e reservar quartos de hotel com um smartphone. Mas o aluguel de carros ficou muito para trás. Lembra daquelas filas intermináveis nos balcões do aeroporto, da montanha de papelada e da trabalheira?
A maioria dos hotéis reconhece a necessidade de tecnologia moderna. Mas poucos entendem como implementá-la com sucesso. Na realidade, as transformações raramente se resumem apenas à tecnologia. Sem comunicação clara, liderança forte e treinamento estruturado, até os melhores sistemas podem falhar. Neste artigo, exploramos dez lições de hotéis que navegaram com sucesso por grandes mudanças tecnológicas – e o que você pode aprender com elas.
Muitos hotéis abordam a inteligência artificial da maneira errada. Começam pela tecnologia e depois saem em busca de problemas que ela possa resolver. Seis meses depois, os projetos-piloto estão por toda parte, mas o impacto é ínfimo. Neste artigo, você aprenderá uma estrutura de cinco etapas para escolher o fluxo de trabalho de IA correto, testá-lo sob pressão e comprovar retornos mensuráveis antes de expandir sua implementação. Por quê?
711 mil e cinquenta mil hóspedes que retornam para uma segunda estadia nunca fazem uma terceira. Isso não é uma estimativa nem o resultado de uma pesquisa. É o resultado da nossa própria análise de mais de 6 milhões de registros de hóspedes em 1 milhão de propriedades conectadas à nossa rede entre 2024 e 2026, onde 282 mil hóspedes fizeram uma segunda estadia, mas apenas 83 mil fizeram uma terceira. Veja por que isso deveria te preocupar:
As autorizações de viagem digitais estão mudando a forma como você planeja viagens internacionais. Ao entender como esses sistemas interagem com as operações hoteleiras, você pode agilizar o check-in, melhorar sua estadia e reduzir o estresse de viagens de última hora. Este guia explica o impacto nos hotéis e como você pode usar essas informações para aprimorar sua experiência. Como as autorizações de viagem afetam as operações hoteleiras: As autorizações eletrônicas de viagem têm
Para americanos que vivem no exterior, um endereço nos EUA muitas vezes se torna o elo que mantém as tarefas financeiras e legais do dia a dia funcionando sem problemas. Bancos, agências de impostos, seguradoras e órgãos governamentais ainda esperam um endereço consistente, mesmo quando sua vida está espalhada por diferentes países. Sem um ponto de contato estável, tarefas simples podem se transformar em atrasos, verificações extras e documentos perdidos.
A descoberta impulsionada por IA está mudando a forma como os viajantes encontram hotéis, comparam opções e decidem onde reservar. Em vez de navegar por milhares de resultados de pesquisa, os hóspedes recorrem cada vez mais a ferramentas de IA para obter recomendações específicas com base em orçamento, localização, comodidades e preferências. Essa mudança tem implicações importantes para a receita hoteleira, a composição dos canais de venda, a dependência de OTAs (agências de viagens online) e a captação direta da demanda. Para os gestores de receita, a visibilidade nas respostas geradas por IA é fundamental.
A busca por IA está mudando rapidamente a forma como os viajantes descobrem, comparam e escolhem hotéis. À medida que o ChatGPT se afasta da conclusão de transações dentro da plataforma, os hotéis têm uma oportunidade maior de transformar a descoberta impulsionada por IA em tráfego direto para seus sites. Essa mudança torna a Otimização Generativa para Mecanismos de Busca (Generative Engine Optimization - GEO) mais importante do que nunca. Os sites de hotéis precisam de respostas claras, conteúdo estruturado, marcação de esquema e sinais de autoridade confiáveis para se destacarem.
Todas as noites, os hóspedes fazem o check-in em seus hotéis. Eles compartilham seus nomes, endereços de e-mail, preferências e detalhes de pagamento. Pedem serviço de quarto, reservam tratamentos de spa, conectam-se ao Wi-Fi e deixam avaliações. Depois, fazem o check-out, e a maior parte desses dados desaparece em um sistema desconectado ou permanece intocada em uma planilha que ninguém mais abre. Para grupos hoteleiros independentes em todo o mundo.
Voos longos, fusos horários e idiomas desconhecidos podem fazer com que suas primeiras horas no Japão pareçam um borrão. No entanto, esses dois primeiros dias também definem o tom para o resto da sua viagem. Com um pouco de planejamento, você pode passar do jet lag e da sensação de estar sobrecarregado para uma confiança tranquila muito mais rápido do que imagina. Este guia apresenta um roteiro realista para as primeiras 48 horas no Japão.
Durante anos, os hoteleiros dependeram fortemente das agências de viagens online para preencher os quartos. Embora plataformas como Booking.com e Expedia ofereçam um alcance inegável, o custo é elevado. As taxas de comissão muitas vezes reduzem significativamente as margens de lucro, obrigando os gestores de receitas a procurar constantemente formas de equilibrar a distribuição por terceiros com as vendas diretas. No final de 2026, o panorama do planeamento de viagens digitais será bastante diferente.
Uma viagem a Roma não começa quando você abre a porta do seu quarto de hotel. Ela começa com o voo escolhido, o horário de chegada e a facilidade com que você se desloca do aeroporto para a cidade. Chegar cansado, atrasado ou despreparado pode afetar sua primeira impressão do hotel e de toda a estadia. Com um bom planejamento, os viajantes podem proteger sua primeira impressão.
Planejando uma viagem de carro em família pela Austrália Ocidental? Longas viagens e crianças inquietas podem transformar rapidamente uma ideia divertida em uma viagem estressante, especialmente se não houver muitas opções de lazer ao longo do caminho. Mas é aí que a Austrália Ocidental realmente se destaca. Há muitos parques infantis, experiências com a vida selvagem e desvios tentadores que quebram a monotonia da viagem, tornando-a verdadeiramente especial.
A comunicação com os hóspedes é uma das primeiras coisas que as pessoas notam em um hotel. Um hóspede pode ligar antes de reservar um quarto. Outro pode ligar depois de chegar ao aeroporto. Alguém pode perguntar sobre o horário de check-in, café da manhã, estacionamento, Wi-Fi, serviço de quarto e muitas outras pequenas coisas. Essas perguntas podem parecer simples, mas são muito importantes. Quando os hóspedes recebem uma resposta clara, isso demonstra que eles estão satisfeitos e confiantes.
O planejamento de viagens aéreas é frequentemente associado à incerteza, ineficiências operacionais e altos níveis de estresse. Os sistemas de aviação comercial, embora otimizados para escala, são frequentemente caracterizados por atrasos, cancelamentos, congestionamento e prestação de serviços padronizada. Esses fatores podem influenciar negativamente tanto a eficiência quanto a qualidade da experiência de viagem. Nesse contexto, o fretamento de jatos particulares surge como um modelo alternativo, oferecendo uma experiência diferenciada.
O trabalho remoto está mudando a forma como as equipes de hotéis se comunicam, planejam e executam tarefas diárias. Embora os hotéis ainda dependam do atendimento presencial, muitas atividades internas agora podem ser gerenciadas de diferentes locais, departamentos ou estações de trabalho. As ferramentas certas ajudam a equipe a compartilhar atualizações, acompanhar responsabilidades, acessar documentos e manter-se conectada sem prejudicar as operações. Neste artigo, você aprenderá como as ferramentas de trabalho remoto podem ajudar.
O Hotel revenue management não está mais limitado a precificar quartos e proteger o RevPAR. O aumento dos custos, a mudança no comportamento dos hóspedes e a crescente demanda por experiências estão levando os hotéis a repensar a origem da receita e como o valor é capturado. Hoje, os hóspedes gastam em diversos pontos de contato, tanto dentro quanto fora do hotel, criando novas oportunidades para os hotéis aumentarem o valor total das reservas.