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Indústria Hoteleira

Tendências de tecnologia hoteleira para 2027: três mudanças que os gestores de receita precisam conhecer.

2026-10-20T15:07:36+02:00

Suas decisões de precificação são tão boas quanto os dados que as sustentam. Em 2027, três mudanças na tecnologia hoteleira transformarão a forma como esses dados chegam até você, a rapidez com que você pode agir com base neles e onde você pode encontrar novas fontes de receita. Veja o que cada tendência significa para sua função e como preparar sua estratégia antes do início do próximo ano. Por quê?

Tendências de tecnologia hoteleira para 2027: três mudanças que os gestores de receita precisam conhecer.2026-10-20T15:07:36+02:00

Como os estudantes de hotelaria podem conciliar estudos e formação

2026-10-19T09:26:41+02:00

A área da hotelaria pode te ensinar coisas que uma sala de aula não consegue, desde acalmar um hóspede insatisfeito até manter o ritmo de uma recepção movimentada. No entanto, essas lições geralmente vêm acompanhadas de turnos matutinos, noites até tarde e prazos acadêmicos. Quando você estuda e se capacita ao mesmo tempo, é fácil sentir que um dos lados sempre recebe menos atenção. Um planejamento realista te ajuda a...

Como os estudantes de hotelaria podem conciliar estudos e formação2026-10-19T09:26:41+02:00

Conciliar trabalho e educação continuada na área de hotelaria

2026-10-19T09:28:09+02:00

A formação complementar pode abrir portas para promoções, maiores responsabilidades e uma carreira mais gratificante na área da hotelaria. No entanto, conciliar os estudos com turnos irregulares e épocas de maior movimento é um verdadeiro desafio. A boa notícia é que, com o programa certo, um empregador que ofereça apoio e um horário realista, é possível equilibrar o trabalho e a formação complementar sem se esgotar. Para que serve a formação complementar?

Conciliar trabalho e educação continuada na área de hotelaria2026-10-19T09:28:09+02:00

Sistemas POS para Restaurantes: Como Melhorar a Eficiência do Serviço

2026-10-16T08:53:37+02:00

Quando seus garçons aguardam um terminal ou sua cozinha recebe pedidos incompletos, as interrupções podem atrasar toda a refeição. Os sistemas de PDV (Ponto de Venda) para restaurantes conectam o registro de pedidos, o preparo e o pagamento, garantindo que cada etapa contenha as mesmas informações. Este guia mostra como identificar os pontos de lentidão no serviço, organizar o fluxo de trabalho de pedidos e usar códigos QR onde eles podem fazer a diferença na prática.

Sistemas POS para Restaurantes: Como Melhorar a Eficiência do Serviço2026-10-16T08:53:37+02:00

Será que a Inteligência Artificial está sendo superestimada ou mal aplicada em hotéis?

2026-10-07T11:07:08+02:00

Pergunta para o Painel de Especialistas da Indústria Hoteleira: Onde a IA é mal aplicada ou superestimada em hotéis, confundindo novidade com valor ou resolvendo problemas inexistentes? Qual é a lição mais cara que o setor se recusa a admitir? (Pergunta de Daniel Zelling) Nosso Painel de Especialistas em Hotelaria: Daniel Zelling - Diretor Executivo e Fundador da Opensmjle; Michael J. Goldrich - Fundador e

Será que a Inteligência Artificial está sendo superestimada ou mal aplicada em hotéis?2026-10-07T11:07:08+02:00

Queime o modelo de orçamento: a importância de começar do zero.

2026-09-21T19:40:10+02:00

A temporada de orçamentos de hotéis geralmente começa com os números do ano anterior, uma meta de crescimento modesta e suposições familiares que são mantidas sem muita análise. Essa abordagem parece eficiente, mas pode perpetuar hábitos obsoletos, ineficiências ocultas e oportunidades de receita perdidas. O orçamento em branco desafia essas suposições, reconstrói a receita com base na demanda, alinha os custos à atividade e esclarece o verdadeiro potencial do ativo para decisões de planejamento mais assertivas.

Queime o modelo de orçamento: a importância de começar do zero.2026-09-21T19:40:10+02:00

Melhores práticas de cibersegurança para hotéis e empresas de hotelaria

2026-09-11T10:46:32+02:00

A rede Wi-Fi de um hotel geralmente é tratada como uma decisão de comodidade: quão rápida, quão gratuita, quão fácil de acessar. A segurança tende a entrar na discussão apenas depois que algo já deu errado, o que é exatamente o oposto de como o risco realmente funciona. A rede que a maioria das propriedades utiliza é maior do que elas imaginam: Wi-Fi para hóspedes, sistemas administrativos, terminais de ponto de venda,

Melhores práticas de cibersegurança para hotéis e empresas de hotelaria2026-09-11T10:46:32+02:00

Como os hotéis podem proteger os hóspedes que usam Wi-Fi público

2026-09-11T10:48:00+02:00

O Wi-Fi gratuito deixou de ser um diferencial há anos. Todos os hotéis o oferecem, os hóspedes esperam encontrá-lo sem precisar pedir e a maioria nunca pensa no que realmente acontece por trás da tela de login. É justamente essa lacuna que tornou as redes de hotéis um alvo recorrente, e não ocasional. Hotéis são alvos documentados há mais de uma década. Este não é um risco hipotético.

Como os hotéis podem proteger os hóspedes que usam Wi-Fi público2026-09-11T10:48:00+02:00

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotel

2026-09-04T12:49:59+02:00

As OTAs mostram "café da manhã incluído" como um filtro de pesquisa principal para os hóspedes do hotel. Não é de surpreender que os hóspedes queiram maximizar seu tempo e energia desfrutando do café da manhã no hotel. É uma decisão a menos que eles precisam tomar. Neste artigo, você verá como pensar no café da manhã como um centro de lucro – ambiente, comida, serviço, meio ambiente – impacta o seu hotel

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotel2026-09-04T12:49:59+02:00

A ascensão das experiências culinárias personalizadas na hotelaria.

2026-09-01T10:01:44+02:00

A hotelaria de luxo está evoluindo, indo além da ideia de que uma estadia cinco estrelas pode ser oferecida da mesma forma, seguindo a mesma rotina impecável para todos os hóspedes. O viajante de luxo contemporâneo valoriza cada vez mais o reconhecimento, a sensação de que o estabelecimento compreende o motivo da viagem, lembra-se das preferências individuais e cria momentos que não poderiam ser copiados de um manual de procedimentos padrão. E é essa mudança que está transformando o setor.

A ascensão das experiências culinárias personalizadas na hotelaria.2026-09-01T10:01:44+02:00

Além do cardápio: pequenos detalhes que elevam o serviço em restaurantes

2026-09-01T10:03:27+02:00

Uma experiência memorável em um restaurante raramente se define apenas pela comida. Embora a qualidade dos pratos continue sendo a base de qualquer negócio de sucesso na área da gastronomia, os clientes também percebem como são recebidos, acomodados, servidos e orientados durante a visita. Da apresentação do cardápio à forma como a conta final é entregue, cada interação pode influenciar a percepção que os clientes têm de um restaurante.

Além do cardápio: pequenos detalhes que elevam o serviço em restaurantes2026-09-01T10:03:27+02:00

Especificando placas de melamina além da forma e da cor.

2026-08-20T17:51:49+02:00

Escolher um prato de melamina para um hotel ou restaurante envolve mais do que simplesmente combinar formato e cor com o conceito gastronômico. A geometria da borda, a superfície útil, a altura de empilhamento, o encaixe da bandeja, o manuseio e a embalagem afetam o serviço diário. Este guia mostra como testar esses detalhes antes de aprovar uma linha de pratos, ajudando você a evitar problemas de armazenamento, lacunas nas especificações e revisões dispendiosas.

Especificando placas de melamina além da forma e da cor.2026-08-20T17:51:49+02:00

Guia de Software para Gestão de Imóveis de Aluguel por Temporada

2026-08-12T09:55:02+02:00

Um negócio de aluguel de temporada bem-sucedido depende de operações eficientes, reservas precisas e comunicação constante com os hóspedes. À medida que seu negócio cresce, gerenciar reservas, disponibilidade, mensagens de hóspedes, pagamentos e canais de reserva manualmente pode rapidamente se tornar uma tarefa demorada. A tecnologia certa pode integrar esses processos e facilitar o gerenciamento das suas operações diárias. O que um software de gestão de imóveis para aluguel de temporada faz?

Guia de Software para Gestão de Imóveis de Aluguel por Temporada2026-08-12T09:55:02+02:00

Por que acompanhar as notícias sobre aluguel de temporada é importante para os anfitriões

2026-08-20T18:01:10+02:00

O setor de aluguel de temporada raramente fica parado. As regulamentações mudam de uma cidade para outra, as plataformas de reservas alteram suas regras e taxas, e as condições de mercado acompanham as estações do ano e a economia em geral. Para os operadores que buscam administrar um negócio lucrativo, ficar para trás nessas mudanças pode ser muito custoso. Manter-se informado deixou de ser opcional e tornou-se parte essencial do negócio.

Por que acompanhar as notícias sobre aluguel de temporada é importante para os anfitriões2026-08-20T18:01:10+02:00

Marketing de vídeo para eventos corporativos para marcas do setor hoteleiro

2026-07-23T15:57:24+02:00

Toda semana, hotéis, resorts e espaços para eventos sediam encontros corporativos que representam milhares de dólares em valor de produção: palco, iluminação, buffet, entretenimento e uma sala cheia de convidados engajados. E toda semana, a maior parte desse valor se evapora no momento em que o último participante vai embora. O evento aconteceu, o cliente ficou satisfeito e a única prova disso são algumas fotos de celular.

Marketing de vídeo para eventos corporativos para marcas do setor hoteleiro2026-07-23T15:57:24+02:00

O custo real do seu conjunto de tecnologias não são os custos de assinatura.

2026-07-16T11:05:51+02:00

A parte mais cara do seu conjunto de tecnologias não está na fatura. A maioria dos operadores hoteleiros foi treinada para pensar em gastos com tecnologia em termos de taxas. Quanto custa o PMS? Quanto estamos pagando pelo RMS? Some os itens e você terá seu orçamento de tecnologia. Mas esse cálculo deixa de fora grande parte da fatura.

O custo real do seu conjunto de tecnologias não são os custos de assinatura.2026-07-16T11:05:51+02:00

Como o design de restaurantes melhora a experiência do cliente

2026-06-30T08:08:39+02:00

Ao entrar em um restaurante, você já o julgou antes mesmo de receber o cardápio. A luz, o barulho, a mesa que lhe oferecem, se o ambiente parece vibrante ou desconfortável – seus clientes fazem o mesmo com você, a cada atendimento, em questão de segundos. Esse julgamento instantâneo é o design em ação, e define o padrão que a comida precisa atingir.

Como o design de restaurantes melhora a experiência do cliente2026-06-30T08:08:39+02:00

Por que a maioria dos projetos-piloto de IA em hotéis falha e como corrigir o seu.

2026-06-02T12:38:54+02:00

Muitos hotéis abordam a inteligência artificial da maneira errada. Começam pela tecnologia e depois saem em busca de problemas que ela possa resolver. Seis meses depois, os projetos-piloto estão por toda parte, mas o impacto é ínfimo. Neste artigo, você aprenderá uma estrutura de cinco etapas para escolher o fluxo de trabalho de IA correto, testá-lo sob pressão e comprovar retornos mensuráveis antes de expandir sua implementação. Por quê?

Por que a maioria dos projetos-piloto de IA em hotéis falha e como corrigir o seu.2026-06-02T12:38:54+02:00
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