Gestão de destino: como o turismo agrega valor ao seu destino
A gestão do destino pode desempenhar um papel vital para ajudar a desbloquear os muitos benefícios associados ao turismo, garantindo ao mesmo tempo que o seu destino oferece algo único para os viajantes. Neste artigo, você aprenderá mais sobre a gestão de destinos e como ela pode ajudar a garantir que o turismo agregue valor ao seu destino. Índice: O que é gerenciamento de destino? Por que o gerenciamento de destinos é importante? Como Executar o Gerenciamento de Destino 1. Local – Qual é o Destino? 2. Pessoas –
Gerente de receita: tarefas, habilidades, educação, salário, cursos e muito mais ...
A função de um Revenue Manager é uma das mais importantes dentro de hotéis e organizações similares, auxiliando o negócio otimizando o desempenho financeiro. No entanto, muitas pessoas ainda não têm certeza sobre o que exatamente é um gestor de receitas, quais tarefas estão relacionadas ao trabalho, o nível de educação exigido e o salário. Neste artigo, você pode aprender mais sobre esses aspectos e construir uma imagem muito mais clara do que realmente significa “gerente de receitas”. Mesa de
Gerenciamento de receita em 2021 - baseando todas as decisões em dados
Em 2020, os gestores de receitas foram forçados a fazer uma mudança drástica. Em vez de depender de dados internos registrados (OTB), informações históricas e da concorrência, agora é preciso focar em conjuntos de dados muito mais amplos. Mas coletar e avaliar mais dados exige mais tempo da sua equipe. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem usar dados para uma estratégia de recuperação pós-COVID bem-sucedida. Os dados oferecem uma vantagem decisiva. Se o seu hotel está entre os 871.442.000 estabelecimentos, você terá uma vantagem decisiva.
Como a IA aumenta a lucratividade da linha de frente de um hotel
Os front offices de hotéis são frequentemente considerados centros de custo, quando deveriam ser vistos como centros de lucro. A Inteligência Artificial (IA) pode filtrar e resolver solicitações de clientes e perguntas frequentes para que a equipe possa se concentrar apenas nas solicitações de clientes de alto valor. A inovação não consiste em substituir humanos por máquinas. A complacência é o principal obstáculo à modernização do front office dos hotéis. Os hoteleiros tendem a comparar as tarefas da equipe humana do front office e tentam encontrar uma máquina que possa replicar
Principais tendências de gestão de receitas para hospitalidade de luxo em 2025
Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Quais são as tendências mais importantes do revenue management que devem estar no radar do segmento de hospitalidade de luxo este ano? (Pergunta proposta por Pallavi Gaonkar) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas Pallavi Gaonkar - Diretora de Receita, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized Revenue Management) Pablo Torres - Consultor de hotéis Heiko Rieder - Vice-presidente sênior comercial e de distribuição, Step Partners Europe Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consultor de gestão de receitas, Franco Grasso Revenue Team Faça uma pergunta ao nosso painel Participe
Os canais de distribuição online mais importantes para hotéis
Os canais de distribuição que os hotéis utilizam e nos quais investem podem ter uma influência significativa na sua estratégia de gestão de receitas e no seu sucesso global. Hoje em dia, muitos hotéis recebem mais reservas pela Internet do que agentes de viagens offline. Entretanto, os avanços mais recentes na tecnologia dos smartphones tornaram os canais de distribuição online mais importantes do que nunca, uma vez que os consumidores esperam agora reservar facilmente um quarto de hotel, a partir de qualquer parte do mundo, com o toque de alguns botões. E daí
Entrevista com o CEO e cofundador Tiago Araújo da HiJiffy
Neste artigo entrevistamos Tiago Araújo, CEO e cofundador da HiJiffy. Araújo lançou o HiJiffy em 2016 para melhorar a comunicação com os hóspedes do hotel. Hoje, a HiJiffy aproveita tecnologias baseadas em IA para reservas diretas, novos fluxos de receita, comunicação personalizada com hóspedes e muito mais. Você pode nos contar um pouco sobre você? Absolutamente. Minha jornada educacional começou em uma escola internacional, onde estive imerso em um ambiente de língua inglesa. Essa experiência proporcionou
Como Atrair e Converter o Reservador de Hotéis da Geração Y
Um estudo recente da Boutique Hotelier (1) revelou que 42% de millennials planeiam gastar mais em viagens em 2023, apresentando uma oportunidade significativa para as marcas hoteleiras. Pensando nisso, temos acompanhado de perto a última geração de viajantes para entender o que os diferencia dos demais.
Cinco maneiras pelas quais as empresas de hospedagem podem se preparar para 2023
2022 trouxe desafios únicos para as empresas de hotelaria, à medida que a procura se fortalecia após a pandemia e as “viagens de vingança” disparavam. À medida que a escassez de mão-de-obra atingia níveis históricos e os hotéis enfrentavam dificuldades para preencher vagas, a gestão foi obrigada a enfrentar um aumento significativo na procura com recursos limitados. A indústria respondeu a estes desafios e encerrou o ano
Escolhendo o mercado-alvo certo para um restaurante para garantir o sucesso
O marketing serve um propósito extremamente importante para os restaurantes porque é a principal forma de estabelecer o reconhecimento da marca, atrair clientes e construir uma reputação. No entanto, o marketing precisa ser estratégico e é essencial selecionar o mercado-alvo certo para publicidade e atividades de marketing em restaurantes. Neste artigo você pode aprender