Gestión de destinos: cómo el turismo aporta valor a su destino
La gestión de destinos puede desempeñar un papel vital para ayudar a desbloquear los numerosos beneficios asociados con el turismo y, al mismo tiempo, garantizar que su destino ofrezca algo único a los viajeros. En este artículo, aprenderá más sobre la gestión de destinos y cómo puede ayudar a garantizar que el turismo agregue valor a su destino. Índice de contenidos: ¿Qué es la gestión de destinos? ¿Por qué es importante la gestión de destinos? Cómo ejecutar la gestión de destinos 1. Lugar: ¿cuál es el destino? 2 personas -
Revenue Manager: tareas, habilidades, educación, salario, cursos y más ...
El papel de un administrador de ingresos es uno de los más importantes dentro de los hoteles y organizaciones similares, ya que ayuda al negocio optimizando el desempeño financiero. Sin embargo, muchas personas no tienen claro qué es exactamente un Revenue Manager, qué tareas están relacionadas con el trabajo, el nivel de educación requerido y el salario. En este artículo, puede aprender más sobre estos aspectos y tener una idea mucho más clara de lo que realmente significa "administrador de ingresos". Mesa de
Gestión de ingresos en 2021: basar cada decisión en datos
En 2020, los gerentes de ingresos se vieron obligados a realizar un cambio radical. En lugar de depender de datos internos contables (OTB), información histórica y competitiva, ahora deben centrarse en conjuntos de datos mucho más amplios. Sin embargo, recopilar y evaluar más datos requiere más tiempo para su equipo. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles pueden usar los datos para una estrategia de recuperación exitosa tras la COVID-19. Los datos le dan una ventaja decisiva si su hotel se encuentra entre las 87% propiedades.
Cómo la IA aumenta la rentabilidad de la recepción de un hotel
Las oficinas de recepción de los hoteles a menudo se consideran centros de costos cuando deberían verse como centros de ganancias. La Inteligencia Artificial (IA) puede filtrar y resolver las solicitudes de los clientes y las preguntas frecuentes para que el personal pueda centrarse únicamente en las solicitudes de los clientes de alto valor. La innovación no se trata de reemplazar a los humanos por máquinas La complacencia es el principal obstáculo para la modernización de la recepción del hotel. Los hoteleros tienden a comparar las tareas de su personal humano de recepción e intentan encontrar una máquina que pueda replicarlas.
Principales tendencias de gestión de ingresos para la hostelería de lujo en 2025
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son las tendencias revenue management más importantes que deberían estar en el radar del segmento hotelero de lujo este año? (Pregunta propuesta por Pallavi Gaonkar) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pallavi Gaonkar - Directora de Ingresos, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Gestión Total de Ingresos Personalizada) Pablo Torres - Consultor Hotelero Heiko Rieder - Vicepresidente Sénior Comercial y de Distribución, Step Partners Europe Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestión de Ingresos, Franco Grasso Revenue Team Pregunte a nuestro panel Únase
Los canales de distribución online más importantes para hoteles
Los canales de distribución que los hoteles utilizan y en los que invierten pueden tener una influencia significativa en su estrategia de gestión de ingresos y en su éxito general. Hoy en día, muchos hoteles reciben más reservas por Internet que las agencias de viajes fuera de línea. Mientras tanto, los avances más recientes en la tecnología de los teléfonos inteligentes han hecho que los canales de distribución en línea sean más importantes que nunca, ya que los consumidores ahora esperan reservar una habitación de hotel fácilmente, desde cualquier parte del mundo, con solo tocar unos pocos botones. Así que lo que
Entrevista con el CEO y cofundador Tiago Araújo de HiJiffy
En este artículo entrevistamos a Tiago Araújo, director ejecutivo y cofundador de HiJiffy. Araújo lanzó HiJiffy en 2016 para mejorar la comunicación con los huéspedes del hotel. Hoy en día, HiJiffy aprovecha las tecnologías impulsadas por IA para reservas directas, nuevas fuentes de ingresos, comunicación personalizada con los huéspedes y más. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Absolutamente. Mi viaje educativo comenzó en una escuela internacional, donde estuve inmersa en un ambiente de habla inglesa. Esta experiencia proporcionó
Cómo atraer y convertir al millennial Hotel Booker
Un estudio reciente realizado por Boutique Hotelier (1) reveló que 42% de los millennials planean gastar más en viajes en 2023, lo que presenta una importante oportunidad para las marcas hoteleras. Con esto en mente, hemos seguido de cerca a la última generación de viajeros para comprender qué los diferencia de
Cinco maneras en que las empresas de alojamiento pueden prepararse para 2023
2022 trajo desafíos únicos para las empresas de alojamiento a medida que la demanda se fortaleció después de la pandemia y los "viajes de venganza" se dispararon. A medida que la escasez de mano de obra alcanzó máximos históricos y los hoteles luchaban por cubrir puestos, la dirección tuvo que afrontar un aumento significativo de la demanda con recursos limitados. La industria respondió a estos desafíos y cerró el año
Elegir el mercado objetivo adecuado para un restaurante para garantizar el éxito
El marketing tiene un propósito increíblemente importante para los restaurantes porque es la forma principal de establecer el reconocimiento de marca, atraer clientes y construir una reputación. Sin embargo, el marketing debe ser estratégico, y es esencial seleccionar el mercado objetivo adecuado para la publicidad de restaurantes y las actividades de marketing. En este artículo, usted puede aprender